Здравствуйте!
1)Скажите пожалуйста, есть ли у вас на прокат детские коляски, какого типа(трость, книжка...),сколько стоит прокат и всегда ли они в наличии?
2)Есть ли возможность попросить детскую кроватку?
3)Есть ли номера с ковровым покрытием(наш ребенок сейчас ползунок, боюсь на плиточном полу холодно)
4)Есть ли возможность неподалеку или на территории отеля купить подгузники, лекарства?
5)Есть ли в ресторане детское питание в баночках, смеси? Если нет, то можно ли это где-то недалеко купить?

Екатерина, добрый день! Подскажите можно ли заказать напрямую трансфер от вашего отеля и какая будет стоимотсь 3 взрослых+2 ребенка( 4 и 10 лет) И для Маленького ребенка детское кресло . Спасибо , жду ваешго ответа. Наталья!

Екатерина здравствуйте!
Я собираюсь приехать в отель Letoonia Golf Resort 5* с детьми, но не могу определиться с выбором номера. Подскажите, только честно, какие минусы у бунгало? Разница в цене для меня ощутимая, поэтому для меня оч.важно будет ли в бунгало также комфортно как в главном корпусе. Детям 5 и 12 лет. То что бунгало расположены далеко от ресторанов и бассейнов - для меня это не минус. А что еще? Пишут что там старая мебель, сантехника, есть запах сырости и старости. Очень жду от Вас совета, уже надо бронировать номер.

Добрый день, Катенька! Беспокоит турагнетство Вокруг света, Омск! Катюш к Вам едут Ваши постоянные гости, они каждый год к Вам летают! Огроменная просьба, поселить их 2-3 этаж, с видом на море или на сад, но только не на танцпол. Они люди старнеькие и прям в том году им было тяжело! Заранее огроменное спасибо! Туристы Fadeev+1, заезжают 28.08.14 туроператор Корал тревел!

Екатерина, извините, но подскажите пожалуйста еще, есть ли в отеле детские горшки и стульчики для кормления, если да то их нужно как-то заранее заказывать или нет.
Заранее спасибо. С уважением к Вам Николай и Елена.

Добрый День, Екатерина!
Приобрели "путевку" в Ваш отель (2 взрослых + 2 детей 8 месяцев и 2,2 года). Вылетаем из Белгорода 30.08.2014.Хотелось бы задать вам несколько вопросов:
1)В договоре указана категория номера bungalow anex ROH, но судя по отзывам эта категория номеров имеет кафельный пол и маленькую площадь, что для семьи с маленькими детьми не очень удобно, подскажите если возможность замены номера на семейный и сколько это будет стоить?
2) Подскажите сколько будет стоить аренда коляски.

Екатерина, спасибо огромное за ответ. Еще просьба , еду к вам со взрослым сыном и маленькой дочкой. Пожелания ; оооооочень хотелось бы тихий номер (не над рестораном ), так как из за разницы во времени спать ложимся очень рано, чтобы не было слышно вечернюю анимацию и грохот посуды) И кровати раздельные. ( спать с 18ти летним сыном на двухспальной кровати это не правильно). Заранее благодарю вас .

Добрый День, Екатерина!
Приобрели "путевку" в Ваш отель (2 взрослых+ребенок, 2 года).
Вылетаем 6.09.2014 г. в 05.30 из Москвы, соответственно, прибудем в отель раньше часа заселения.
1. Можно рассчитывать на Вашу помощь при раннем заселении?
2. По договору - бунгало ANEX ROH Standart - это просто бунгало или бунгало в "пристройке", или можно и туда, и туда???
3. Можно ли заранее забронировать удобный для нас номер (желательно - отдельное бунгало, 1-й этаж, вблизи от центральной инфраструктуры отеля, чтобы было удобно отдохнуть с ребенком. Или - что вы порекомендуете).
Заранее СПАСИБО!
С уважением, Николай.

Читать полностью на https://tophotels.ru/main/account/questions/

Добрый день, Екатерина. Планируем поехать в ваш отель в середине сентября. Есть 4 вопроса, которые хотелось бы прояснить ещё раз:
1. Есть ли диетический стол?
2. Спуск в море с пляжа - резкий или пологий - удобен ли для маленького ребёнка?
3. Состояние бунгало на данный момент - делали ли ремонт? На некоторых сайтах написано, что была реставрация в 2014, на некоторых пишут, что ремонта нет.
4. Как обстоят дела с вирусными инфекциями.

Здравствуйте, Екатерина!
Будем отдыхать в Вашем отеле с мужем и двумя дочками (10 и 1 год) с 3 по 12 октября. Хотелось бы задать вам несколько вопросов:
1. В договоре указана категория номера bungalow anex ROH, есть ли в этом случае вероятность быть заселенными в главный корпус, или только Анекс или бунгало?
2. Т.к. у нас маленький ребенок, хотелось бы тихий номер, но не очень далеко от пляжа. Где бы Вы посоветовали разместиться с маленьким ребенком, если будет возможность выбора? Если бунгало, то хотелось бы второй этаж. Или лучше номер в основном здании на высоких этажах (где не слышно анимацию и не чувствуется дым от кухни)? Если достанется Анекс, не слишком ли он маленький для нашего семейства?
2. Мы прибудем в отель раньше часа заселения, можно ли рассчитывать на Вашу помощь в раннем заселении?
3. Хотелось бы заранее забронировать детскую кроватку в номер. И как обстоят дела с горшком: можно ли его бесплатно заказать в номер в Вашем отеле?
4. Будет ли работать подростковый клуб в начале октября, и можно ли старшей дочке его посещать (ей 10 лет, но почти 11, из мини-клуба уже выросла, очень хочет побывать на заявленной в программе подросткового клуба дискотеке на пляже)))) Каковы примерные мероприятия подросткового клуба?

Добрый День, Екатерина!
Приобрели "путевку" в Ваш отель (2 взрослых+ребенок, 2 года).
Вылетаем 6.09.2014 г. в 05.30 из Москвы, соответственно, прибудем в отель раньше часа заселения.
1. Можно рассчитывать на Вашу помощь при раннем заселении?
2. По договору - бунгало ANEX ROH Standart - это просто бунгало или бунгало в "пристройке", или можно и туда, и туда???
3. Можно ли заранее забронировать удобный для нас номер (желательно - отдельное бунгало, 1-й этаж, вблизи от центральной инфраструктуры отеля, чтобы было удобно отдохнуть с ребенком. Или - что вы порекомендуете).
Заранее СПАСИБО!
С уважением, Николай.

Екатерина!Здравствуйте! Хотим погостить в отеле Letoonia Golf Resort 5*Семьей с 2 детьми Помогите пожалуйста вот по каким вопросам: Что есть из питания для детишек 1 годик ?Есть ли соки в пачках и молоко в пачках, супа ,омлеты, каши?Где лучше нам разместиться чтоб поближе к морю ,но и что б тихо было! Пока ориентир у нас бунгало 2-3 этаж! Есть ли в номере чайник ? И предоставляет ли отель коляску? Как в номере душ или ванная? И как в отеле с разными рода вирусами? Очень много жалоб на вирус коксаки? Переживаем очень но тур забронировали!! Помогите разрешить наши вопросы ,спасибо!

Здравствуйте! Я отправляла заявки на комплименты , будут ли они рассмотрены?

Большое спасибо за оперативные ответы на вопросы по подтверждению брони. Хотелось бы узнать, оплачен ли номер на весь срок и не будет ли проблем с проживанием. Интересуюсь в связи с некоторыми проблемами в туристическом бизнесе РФ ( закрытие некоторых турфирм)

Добрый день! Наши туристы прибывают в Ваш отель 19.08.14 TORGOV+3,от Корала, бронь 6304451 просим на младенца предоставить детскую кроватку. И просьба разместить их в бунгало. Спасибо!

Добрый день, Екатерина!

Получили ответ с "проверки брони":
Заявка на проверку наличия брони в отеле Letoonia Golf Resort 5* Турция, Белек, Белек-центр
Бронь с 07.09.2014 на 9 ночей
Тур-оператор: санрайз тур
Количество забронированных номеров: 1
Номер брони: 01253164
alekhin stepan
alekhina ilona
alekhina alisa
alekhina varvara
трое взрослых и ребенок (1 год)
02.08.2014 19:07
Наличие брони подтверждено.
Мы обработали вашу заявку на подтверждение брони, и рады вам сообщить, что номер забронирован на указанный в заявке период. С уважением, представитель отеля Letoonia Golf Resort 5* Ekaterina Romanova.
06.08.2014 16:45


Означает ли это что наши номера проплачены? И ни каких проблем с заселением не возникнет?
Спасибо за помощь и ждем ответ.

Екатерина, спасибо за быстрый ответ. По поводу реновации я в курсе, но мы не любим жить в главном здании, поэтому хотим забронировать семейный номер в бунгало, не думаю, что там уж так сильно заметно, что давно не было ремонта (во всяком случае очень надесюь на это). Поэтому меня больше интересовали отличия в плане количества кроватей (одно или двухспальные), количество ванных комнат и т.д., дело в том, что на разных сайтах присутствует несколько разная информация. И еще: во всех ли бунгало (во всех ли "буквах") есть семейные номера или только в каких-то определенных.

С уважением,
Лилия

Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Не могли бы вы подтвердить информацию о нашем пребывании в отеле: мы прилетаем 18 августа на 10 ночей, 11 дней, 2-ое взрослых Карева О. В. и Карева А. В., стандартный номер, питание все включено. Заранее огромное спасибо!

Екатерина, добрый день!
Мы будем отдыхать в Letoonia Golf Resort с 12 по 23 августа.
Две семьи: Агаповы Людмила и Варвара, Шуваловы Елена и Полина.
У нас номера бунгало/анекс/roh.
Можно ли надеяться, чтобы нас разместили именно в бунгало и поближе друг к другу?
Если будет вариант на месте поменять наши номера на один семейный(а вдруг повезет))), мы были бы очень рады такому варианту. А вдруг случится свободный семейный номер))))))))))))
Я написала в отель просьбу о желательном более близком расположении наших номеров и о предпочтении именно бунгало. Но языком я владею не слишком хорошо и писала письмо с помощью онлайн-переводчика)))) Уж как получилось передать смысл просьбы - мне трудно судить)))
В любом случае, мы надеемся на отличный отдых)))
Спасибо!
С уважением, Людмила.

Екатерина, добрый день! В этом году выбрали ваш отель, хотя в Турции были неоднократно и в Кемере и в Белеке. Прилетим в сентябре, во второй половине, трое взрослых и ребенок 12 лет. Видимо, лучший вариант для нас это семейный номер (хотя не исключаю и другие варианты размещения). Хотелось бы уточнить, семейные номера только в главном здании или нет, есть ли номера с видом НЕ на море, чем отличаются семейные номера в главном здании от других . К сожалению, фото семейных номеров на сайте нет. Заранее спасибо за ответ