12:38 06.03.19
Добрый день! Мы будем отдыхать в отеле семьёй с 31 марта по 8 апреля. У нас забронирован семейный номер. Вопрос: в семейных номерах для детей предусмотрен только диван? А у нас два парня по 15 лет. Неужели их разместят вдвоем на один диван? Заранее благодарю за ответ.
07:04 18.03.19
Добрый день! Семейные номера очень комфортные. У нас был двухуровневый (со спуском вниз, есть - с лестницей наверх). Внизу стояли две полноценные кровати (1,5). У нас дети их ставили вместе, получилась одна огромная кровать. Но это я говорю про главный корпус, не в Гармонии (про нее не знаю).
08:23 21.02.19
Здравствуйте, подскажите пожалуйста у вас есть индивидуальный трансфер от отеля ?чтобы забрали из аэропорта и потом в конце отдыха отвезли до аэропорта,и сколько это стоит? планируется отдых с 15 апреля, и детскую кроватку можно ли будет заказать?
20:23 11.04.19
Ответ предоставлен сотрудником отеля CLUB ASTERIA BELEK HV-1 (email) :
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что цена трансфера - в одну сторону 55 евро и туда и обратно - 110 евро до 7 человек.
Мы можем организовать детскую кроватку для наших гостей.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
21:58 20.02.19
Добрый день.С какого числа начинает работу отель?Рестораны аля карт бесплатное посещение?
12:21 13.04.19
Ответ предоставлен сотрудником отеля CLUB ASTERIA BELEK:
"Здравствуйте, уважаемый Артем! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель сейчас работает в полном режиме. В неделю гости могут посетить один а-ля-карт ресторан (их всего 4)бесплатно."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
12:08 07.02.19
Здравствуйте. Подскажите, могу ли я взять в аренду детскую коляску? Если да, то сколько стоит данная услуга в отеле? И какие коляски есть в наличие? Спасибо!))))
21:10 07.02.19
Здравствуйте, наш ребёнок большой, не могу подсказать. Напишите на почту отелю, думаю, что они ответят.
12:02 25.02.19
Ответ предоставлен сотрудником -Burak SARIKAYA- Службы front office отеля CLUB ASTERIA BELEK HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость аренды коляски - 3 евро/день».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
13:33 29.01.19
Я так понимаю, от отеля информацию не дождусь! Подскажите пожалуйста, кто отдыхал в отеле в марте или апреле, есть ли бассейн тёплый? Может крытый?
17:20 29.01.19
Добрый день. Были в этом отеле в августе крытого бассейна не видели, в спа центе были только в хамам, там тоже его вроде не было.
17:49 29.01.19
Здравствуйте!
В отеле есть 6 бассейнов:
1) Основной бассейн - Площадь 1227 м²,Глубина 1,4 м
2) Джакузи - бассейн - Площадь 24,8 м², Глубина 90 см
3) Бассейн у пляжа (Одесса) - Площадь 402 м², Глубина 1,4 м
4) Бассейн для взрослых (Релакс) - Площадь 364 м², Глубина 1,4 м
5) Детский бассейн (1 водная горка) - Площадь 112 м², Глубина 70 см
6) Бассейн для малышей (с тентом) - Площадь 27,33 м², Глубина 40 см.
Все они открытые.
21:41 31.01.19
В этом отеле нет крытого или открытого, подогреваемого бассейна!
11:54 07.02.19
Ответ предоставлен сотрудником -Burak Sarikaya- Службы Front office отеля CLUB ASTERIA BELEK HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что подогреваемого бассейна в отеле нет».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
12:58 07.02.19
Была в отеле уже раза 4..., в разное время. Крытых бассейнов нет. Последний раз были в мае 2018 - ни один не подогревался. Имейте ввиду, что март-апрель - еще сильно не сезон, поэтому добрая половина баров не работает. И в целом, после кризиса отель стал заметно экономить.
12:59 07.02.19
Только в СРП-центре
14:30 07.02.19
Ни тёплого, ни крытого бассейна нет.
Отдыхал в мае 2018г.
15:38 07.02.19
Мы отдыхали в апреле,теплого бассейна там нет,в море тоже вода прохладная,но погода была супер +26+28'
18:48 07.02.19
Добрый день! отдыхали в 2018 в апреле купались в открытом бассейне ,был теплый
21:12 07.02.19
Бассейна тёплого нет
11:56 27.01.19
Добрый день! Планируем приехать к вам в гости с тремя детьми в начале апреля, подскажите, есть ли в отеле бассейн с подогревом?
11:54 07.02.19
Ответ предоставлен сотрудником -Burak Sarikaya- Службы Front office отеля CLUB ASTERIA BELEK HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что подогреваемого бассейна в отеле нет».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
11:38 29.08.18
Едем в Asteria с ребёнком 1год в сентябре и интересует вопрос как обстоят дела в отеле с коксаки? Есть ли заболевшие там сейчас? И можно ли будет нам в номер попросить чайник?
15:58 29.08.18
Ответ предоставлен сотрудницей Saitery, Reception отеля CLUB ASTERIA BELEK HV-1: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не были зарегистрированы случаи заражения какими-либо вирусами. Для предоставления чайника, пожалуйста, обратитесь на ресепшен." С уважением, Помощник Tophotels.ru
12:46 24.08.18
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, что собой представляет детское меню? Есть ли баночное пюре, пакетированные соки, сырочки? Блендер, микроволновка? И где именно находятся Family rooms насколько удаленно от пляжа.
Заранее спасибо.
06:21 25.08.18
Добрый день! В ресторане есть отдельный стол с рукомойником для деток.Так как моей девочке 10 лет мы не присматривались к ассортименту.Баночного пюре не видела, соки пакетированные в барах есть .Блендер и микроволновка есть .Фемели рум находятся не далеко от моря ,ресторана и детской анимаци и детских бассейнов и горок(ближе всех к морю) Просите при заселение ,чтоб именно их Вам дали
С ув.Татьяна
20:39 08.08.18
Здравствуйте. Есть ли wi-fi в номерах?
10:40 09.08.18
Wi-fi хороший , есть по всей территории и даже сносный на пляже . В номере хороший .
14:22 22.07.18
Есть ли в детском ресторане блендеры? Есть ли в номерах чайники?
17:35 25.07.18
Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что чайник предоставляется бесплатно по запросу на ресепшен. В ресторане имеется блендер.
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля CLUB ASTERIA BELEK
18:05 09.07.18
В какое время работает кондиционер?
13:43 11.07.18
В мае работал в любое время суток, без расписания, причем при открытой балконной и входной дверях. Работал(холодил) хорошо. Работает только при вставленном ключе в кармашек у входной двери(энергосбережение). Расположение внутреннего блока(направление потока холодного воздуха) разное в разных номерах и виллах: у нас был над прихожей и дул в сторону балкона без возможности регулировки направления потока(жалюзей нет), есть номера с внутренним блоком обычной сплит-системы и он установлен на стене ближе к кровати-может быть некомфортно при работе.
23:03 26.06.18
Добрый... Собираемся в этот отель с ребенком 4 года, в какой вилле рекомендуете остановиться? Спасибо!
14:26 28.06.18
Тут в отзывах хвалят виллы вокруг релакс-бассейна, пишут что номера более современные, ближе к детскому клубу, ресторану, морю. Мы жили в вилле№4(здесь в фото была карта отеля)-нормально, но солнца не было-это и плюс и минус:бельё сохнет очень долго(сутками), но не жарко. Самые тихие виллы(по моему мнению) №20,21-у кортов, справа от въезда в отель. Обычно, семьям с маленькими детьми пытаются предоставить номер на 1 этаже(с коляской проще)-есть номера в разных виллах на 1 этаже не с балконом, а с небольшой террасой и живой изгородью-ребенок может играть на улице. Если сравнить три фото карты здесь на сайте, то видно что виллы слева от ресепшен на карте 2012 года отсутствуют, может они более новые? Сайт в отеле заблокирован, попробуйте списаться с отелем через сайт.
06:44 30.06.18
7, 12, 14. Ни в коем случае не 20. Вилла находится около въездной группы, куда прибывают трансферное автобусы, и рядом проходит главная дорога местного транспорта
09:27 03.07.18
Возле релакс бассейна, примерно в центре территории , близко и до детской площадки, клуба , ресторана и моря
20:20 06.07.18
У нас была вила 10. На первом этаже нам понравилось. Все относительно близко. И балкон выходит в сад. Вещи сохнут наверно везде примерно сутки. Может на втором этаже чуть быстрее не знаю точно. Но виллу 10 порекомендовала бы
01:53 10.06.18
Всем, ответившим про кофе - огромное спасибо!
22:35 01.06.18
Здравствуйте. Я задавала простой вопрос про кофе. Прошла неделя. Почему никто не отвечает?
10:13 06.06.18
Про кофе не отвечу, видел только кофемашины. Сайт ТопХотелс начисто заблокирован в Астерии, говорят что и в Турции тоже-владельцы монетизируют сайт, отели не хотят платить. Поэтому администрация отеля Вам здесь не ответит.
14:38 08.06.18
Добрый день! Отель замечательный во всех отношениях. Кофе натуральный молотый есть, пили на рецепшене и десертном баре, есть турецкий натуральный с кордамоном на пляже в баре, у бассейна в баре, в туречком ресторане, днем работает а ля карте, утром , в обед и вечером натуральный процеженый в основном ресторане. За 2 недели пребывания ничего не захотелось из еды, всего полно на любой вкус. Истощенных и худых тоже не наблюдалось!:) Хорошего отдыха!
18:14 26.08.18
Здравствуйте! Хороший кофе есть в кондитерской!
22:15 29.05.18
здравствуйте.
может ли мне кто нибудь ответь на вопросы
- есть гала вечер или так называемый белый вечер?
- есть ли какиенибудь игры в басеине или на море ( дети 15 и 17)
- вечром дисотеки или вечеринки с мото
спасибо большое
таня
10:22 06.06.18
Ретро-вечеринка с мото была, "белый" вечер вроде тоже-все у лобби бара у центрального бассейна. Гала вечер-не видел, даже 19 мая-большой праздник в Турции-прошел в отеле никак. Салюта и турецкой ночи не наблюдал. Игры в бассейне есть-народ играет в водное поло(в соответствии с расписанием активити) , ежедневно с 12.00 конкурсы в бассейне. В море ничего не видел, кроме водных видов спорта и бананов разных. Каждый вечер(6 дней в неделю) живая музыка в лобби баре и танцы. Дискотека-не знаю, не видел. Почитайте отзывы, может они прояснят ситуацию. По моему, отель скорее семейный чем тусовочный.
10:05 27.05.18
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, подается ли в отеле зерновой кофе, в каких местах, надо ли за него доплачивать?
11:12 03.06.18
Так называемый "турецкий" кофе подается в баре около моря и бассейна, который вдоль моря. Это зерновое кофе но варится в кофемашине. Намного лучше и крепче ,ясно уж, аппаратного. Бесплатно. Говорите- туркиш кофе и все.
15:05 04.05.18
Здравствуйте, скажите, на вопросы вообще кто нибудь отвечает? Мы прилетаем ранним утром , 31 мая, примерно в 7 утра. Нас будет один взрослый и 4 детей)) Нам очень важно размещение по приезду. Так же у нас именинник 9 июня. Как празднуются дни рождения в отеле, кто знает? Спасибо всем ответившим.
19:09 18.05.18
Отдыхал в отеле с 11.05 по 16.052018. Тут вам от отеля никто не ответит. От отеля отвечают на сайте трип адвизор. Номерной фонд ещё не полностью работает. Народу прибывает с каждым днём все больше.
У нас рейс задержали на 8 часов, не хотели продлевать, т.к. много туристов прибывает. Номера продлили после обращения Туроператора. Хотя все возможно, если кто то съедит ночью, то можно договорится.
На счёт дня рождения не знаю.
23:48 19.05.18
Топ хотелс в Турции заблокирован. С Турецкого ip адреса не войти, они не смотрят этот сайт. По поводу дня рождения подойдите к Лауре. Точно не знаю, но несколько раз видели как проносили, не большие торты, думаю для именинников.
14:36 04.05.18
Добрый день) Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле теннисный корт?
15:25 16.05.18
Да, есть
20:50 30.05.18
Да, есть, 3 корта с искуственным покрытием. Бронируют корты сами отдыхающие в списках на входе в корты(на завтра и т.д.), ракетки и мячи можно взять в будке Oracle у ресторана. Есть помещение для игры в сквош.
13:52 02.05.18
Если вы отдыхали уже в этом отеле или в отелях поблизости, расскажите пожалуйста, куда можно сходить прогуляться по окрестностям? Находила отзывы, что где-то поблизости в отеле есть зоопарк.
19:16 18.05.18
Черепахи сухопутные ползают по газонам. Ночью ёжик бегает.
В 8 км есть The land of legends. Рынок в Кадрие.
20:53 30.05.18
В окрестностях ничего нет: гольфполя, соседние отели, дорога в Анталью и Кадрие(4км-пешком далековато)-ничего кроме такси нет, отель на отшибе.
23:24 19.04.18
Доброй ночи) подскажите пожалуйста, есть у вас дискотека для взрослых на воздухе? Есть ли футбольное поле для детей ( сыну 12 лет) любит играть)мини клуб работает до которого часа? Анимация взр активная? Детская? Спасибо зарание за ответ).
