10:18 10.08.21
Кто брал симки для инета за территорией отеля? Цена? Или в отеле лучше взять вай Фай платный?) спасибо
21:00 19.08.21
В отеле дорого. В Манавгате 55 лир 25 гигов
18:04 20.08.21
Можете купить симку спросив у гида в отеле, или у продавцов в магазинчике при отеле. По цене будет 25 долларов.
10:06 02.10.21
на базаре возле отеля, 18$ 40 гигов.
23:25 08.08.21
Здравствуйте,какой заход в море?для маленьких детей комфортно?
07:10 10.08.21
Добрый день! Вход очень хороший, пологий, песок без камней, для маленьких детей прекрасно!
14:56 10.08.21
Идеальный!
11:55 13.08.21
Пляж очень хороший, чистый, без водорослей и плит.
20:02 08.08.21
Добрый день. Напишите пожалуйста до какого времени работают бары? И какие номера не старые, в каких корпусах? Заранее спасибо!!!
15:01 10.08.21
По дороге на пляж - с 10 до 17 (еда с 12 до 17), лобби - не уверен со скольки до 24, у главного бассейна - круглосуточно (еда с 12 до 17, про алкоголь не уверен), у релакс-бассейна - с 12 до 17, лаундж бар (мой любимый по вечерам) - с 19 до 24 вроде.
11:54 13.08.21
Номера во всех корпусах одинаковые, разница в расположении - шумно (музыка) или спокойно.
21:03 19.08.21
Пул бар работает до 4 утра, а лаундж бар с 18.00 до 24.00. В лобби работает с 10.00 до 24.00
10:11 08.08.21
Здравствуйте. Пишут, что на раздаче еды обслуживающий персонал нервно и со злостью накладывают еду. С этим уже сталкивались в прошлом году в другом отеле (Sunis Kumkoy), из-за чего я никогда никому его не порекомендую. Как можно этого избежать? Как то можно провести беседу с персоналом, чтобы не омрачали долгожданный отдых туристам. Рейтинг падает благодаря таким немало важным нюансам. Про уборку тоже пишут, что не прибирают практически совсем. А если учесть, что в номерах, где находится ковролин (пылесборник), требуется более тщательная уборка. ЕДЕТ РЕВИЗОРРО В СЕНТЯБРЕ ))
15:02 10.08.21
Улыбайтесь и ведите себя вежливо, и люди к вам будут относится так же! Если хочется чуть больше, чем положили, не стесняйтесь скажите! И все у вас будет хорошо!
15:06 10.08.21
Добавлю про уборку. Все зависит от конкретного персонала. По приезду, заселили в корпус 7, 2й этаж, номер был чист, практически идеально. Первую неделю у нас убирались в первой половине дня, пока мы на море, так же идеально было. Потом другая смена зашла, видимо. Стали стучаться после обеда, уборка стала чуть хуже, но не критично.
09:44 11.08.21
Да вежливость она всегда со мной. Но под маской сложно улыбаться! )))
20:16 17.08.21
Хорошо прибираются. Меняют постельное. Пылесосят. Протирают поверхности . Стекла /зеркала. По поводу ресторана официанты работают достойно. Без суеты. Ни кто со злостью не обслуживал. Опять же все зависит от вашего настроя.
21:06 19.08.21
С уборкой в номерах действительно проблема, а на раздаче все очень приветливые и дружелюбные. Все улыбаются. Накладывают столько, сколько попросите
18:00 07.08.21
Здравствуйте. Забронировали семейный номер, нас 4 взрослых. В описании номеров отеля указан почему-то всего 1 семейный номер. Это ошибка в описании или он, действительно, всего 1 в этом отеле? Куда нас заселят в итоге? И ещё вопрос: какая доплата на месте, если мы захотим взять 2 стандарта со смежной дверью (где-то читала, что он у вас называется семейный делюкс)?
18:08 20.08.21
Семейные номера практически во всех корпусах.
20:25 03.08.21
Можно ли заранее попросить о размещении? У нас 3 семьи, хотели бы проживать рядом( дети будут ходить друг к другу).
16:34 07.08.21
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
20:19 03.08.21
Здравствуйте. Можно гулять и проводить время на территории Alba Queen если проживаешь в Alba Resort?
16:37 06.08.21
Это два разных отеля, у каждого своя территория, ограждение и охрана.
Гулять можно, мы заходили и смотрели как там. Время не проводили, т.к. в Резоте нам понравилось больше.
17:51 07.08.21
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBA RESORT:
"Здравствуйте, Любовь! Благодарим Вас за обращение. Гости нашего отеля не могут пользоваться территорией отеля Alba Queen."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
16:45 08.08.21
Вас могут не пустить. Там охранник на входе проверяет браслеты. Даже, когда идёшь с пляжа
08:57 01.08.21
Добрый день! На день нашего приезда приходится годовщина свадьбы (30 лет совместной жизни). Это как-то будет отмечено? Спасибо!щ
11:00 01.08.21
Нужно делать отметку в турфирме при брони и на рецепшене также сказать об этом.
При нас были поздравления дней рождения в ресторане.
08:37 31.07.21
Подскажите пожалуйста, сколько стоит платный wi-fi и достаточно его будет, чтобы поработать на ноутбуке (Россия)?
18:45 31.07.21
1 час - 2 евро
1 день - 3 евро
1 неделя - 15 евро
10 дней - 20 евро
2 недели 25 евро
1 месяц - 30 евро
Те, кто покупал особо не жаловались.
17:53 07.08.21
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBA RESORT:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Стоимость пользования Wi-Fi составляет 3 евро в сутки или 15 евро в неделю."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
15:42 29.07.21
Добрый день, какая обстановка в отеле сейчас, после пожара? есть ли электричество, работают ли кондиционеры. Отель работает на своем генераторе? И когда в городе восстановят электричество?
18:25 31.07.21
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBA RESORT:
"Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Пожары под контролем. Отель полностью функционирует в обычном режиме."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
18:44 31.07.21
Все работает как обычно, но воздух 4 дня назад был ужасный, с неба падал пепел,
потом получше, но мы были рады, что уезжаем, а не приезжаем) дышать не очень стало приятно.
огонь сдерживают, но пока не потушили полностью.
15:57 28.07.21
Добрый день! Подскажите пожалуйста, возможно ли учесть при заселении,вариант размещение в соседствующих номерах двух разных семей (номер семейный и стандарт) при заезде одних 05.08.21, а других 07.08.21.
18:23 31.07.21
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBA RESORT:
"Здравствуйте, Павел! Благодарим Вас за обращение. Вы можете внести примечание в данные брони через туроператора и мы по возможности предоставим Вам номера рядом."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
18:41 31.07.21
Отель сейчас занят на 100%, кто выезжает в 12 - заселяются следующие,
если только ждать, что кто-то выселится рядом с семейным..
10:09 28.07.21
В отеле есть тренажёрный зал
20:17 28.07.21
Есть. В корпусе где спа. Номер корпуса не знаю
18:23 31.07.21
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBA RESORT:
"Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется тренажерный зал."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
23:05 27.07.21
Подскажите, в двух-комнатном номере большая кровать 180 шириной? Едем с малышом, спим с ним - поместимся ли :))))))))
18:24 31.07.21
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBA RESORT:
"Здравствуйте, Зоя! Благодарим Вас за обращение. В семейном номере имеется двуспальная кровать, которая подойдет для 2 взрослых и малыша."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
12:06 19.07.21
Добрый день!
Подскажите, все ли сервисы отеля работают на данный момент?
Как занимаются с детьми, детский клуб работает?
17:28 22.07.21
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBA RESORT:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Отель полностью функционирует. Детский клуб работает."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
07:55 25.07.21
Нет не все, детский клуб работал не каждый день, внутри помещения нельзя оставить ребёнка, утром и вечером они какие то занятия проводят с детьми, вечерних программ для взрослых почти нет.. Может что то стоящее 1 раз в неделю. Якобы из за короны, хотя друзья выкладывают видео из других отелей и там всё работает
18:50 31.07.21
Детский клуб внутри помещения был закрыт.
Анимация для детей была с 10 до 12 и с 15 до 17 на воздухе, в летнем кафе, в тени.
Плели браслеты, рисовали, даже готовили печенье один раз.
Потом нашего хорошего аниматора перевели в Квин и в это время уже никого не было, дневная анимация самоликвидировалась)
Вечером мини диско для детей было каждый вечер.
Крытый бассейн - закрыт, большие шахматы на улице убраны. Все остальное работает в обычном режиме.
09:53 18.07.21
Здравствуйте!
Скажите, а территория отеля Alba Resort 5* доступна для гостей Alba Queen 5*? Отгорожена или свободный доступ для всей сети отелей?
19:10 18.07.21
Нет у каждой Албы свой отдельный вход
11:55 19.07.21
Нет территории разные, огороженные. Браслеты разные. На входах, в т.ч. и со стороны моря ворота и охрана.
17:29 22.07.21
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBA RESORT:
"Здравствуйте, Freewind! Благодарим Вас за обращение. Гости отеля Alba Queen не могут пользоваться территорией нашего отеля."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
08:38 27.07.21
Пользоваться можно только территорией своего отеля. Общее у всех трёх отель, минизоопарк
18:51 31.07.21
Это 3 разных территории. Но мы ходили посмотреть как у других) Никто не выгонял.
19:22 16.07.21
прочитал что в отеле есть комары надо ли брать спреи и фумитокс
10:44 18.07.21
Не критично. Иногда чувствовались единичные укусы когда шоу вечером смотрели, в номерах их нет
19:11 18.07.21
Да вечером бываю комары, возьмите не помешает
19:56 20.07.21
Если едете с детьми берите обязательно,все дети ходят покусанные и быстро не проходит
17:30 22.07.21
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBA RESORT:
"Здравствуйте, Андрей! Благодарим Вас за обращение. Комары бывают."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
17:35 22.07.21
Конечно берите. Вечером комары есть, тк территория зеленая и поливается; щиколотки закусают)))Если комары появятся в номере, то можно заказть обработку. Фумигаторы отель не предоставляет.
08:40 27.07.21
Комары есть, берите фумитокс обязательно. В номере тх много
23:11 15.07.21
А как дела обстоят со сплитом в двухкомнатных номерах? Если закрыть дверь между комнат - будет ли прохладно везде? :))))
12:45 15.07.21
Если на пляже отдельные зоны, беседки с лежа ками?
10:45 18.07.21
Нет
19:12 18.07.21
На пляже отдельная карта с лежаками, всем места хватает.
17:31 22.07.21
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBA RESORT:
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. На пляже нет отдельной зоне с беседками."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
19:28 14.07.21
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в каких корпусах расположены семейные номера (с двухъярусной кроватью) и в каких корпусах расположены двухкомнатные семейные номера? Какой корпус в принципе лучше просить для заселения?
17:40 22.07.21
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBA RESORT:
"Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Семейные номера имеются во всех корпусах. Выбор корпуса зависит от Ваших предпочтений. Вы можете внести примечания в данные брони и мы по возможности учтём Ваши пожелания."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
18:54 31.07.21
Все двухкомнатные расположены возле релакс бассейна Дельфин.
Все комнаты с двухъярусной кроватью возле большого бассейна и амфитеатра. Это те же стандарты, только вместо софы 2хъярусная кровать.
15:54 13.07.21
здравствуйте, в отеле есть бесплатный вайфай?
18:36 13.07.21
Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля ALBA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Эльвира! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть, как платный, так и бесплатный Wi-Fi. Стоимость зависит от длительности использования. Например, 1 час - 2 евро, 1 день - 3 евро, 1 неделя - 15 евро, 2 недели - 25 евро."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
12:34 15.07.21
Я бы сказал, что в отеле только платный вай-фай. Бесплатный практически не работает.
17:39 22.07.21
Около бара на бассейне и бассейна. Но хватает его только на переписку. Картинки грузит ооочень долго. Заполнить анкету на госуслугах для возвращения домой тоже сложно..но можно)))
