Questions and answers
Этот отель закрылся
All questions - 144
Добрый вечер. Сколько стоит продлить номер ?
Здравствуйте. На момент октября 2024 это делается за 30 евро.
Добрый день. Сколько стоит интернет и есть ли он на Вашем пляже? Спасибо.
Четвёртый ряд лежаков, их левая сторона, если смотреть на море. Вполне себе приличный сигнал от соседнего отеля. Бесплатный и без пароля)
Добрый день. Отель закрывается на зимние месяцы? Если да , то когда?. Хотели бы приехать с 26 октября. Будет ли открыт отель?
Елена добрый день! Интернета на пляже нет, да и не во всех номерах. Сейчас отель в стопе, нет туров, во всяком случае из Москвы. Зимой отель не работает. Рядом отель Вербена 5*, он круглогодичный.
Добрый день! В описании отеля указано, что пляжные полотенца (замена) платно. Каждый раз при смене полотенца нужно платить? Обычно, берут депозит при выдаче карточки, или выдают карту просто
За замену полотенца 1$€. Депозит за полотенца 10$€.
Здравствуйте, можно мне обменять в отеле рубли на лиры?
Гиды меняют с удовольствием. Курс 3,5 р за лиру.
В октябре можно было, на ресепшене. А также у гида. Но курс не очень хороший.
Добрый день ! Скажите ,пожалуйста ,есть ли в отеле бильярд ?
Нет.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста пляжные полотенца в отеле под депозит? А так же их смена платно или бесплатно?
На счет депозита не помню, но смена точно платная по 1$
Добрый день, на счёт полотенец ничего не скажу, отельными полотенцами не пользуемся уже лет 10, возим свои.
Доброе,подскажите,есть ли утюг в номерах?
Нет, я с собой отпариватель везла)
Есть ли у отеля комплимент в день рождения?
Служба есть, но по русски этот товарищ не разговаривал (прошлым летом). Так что я осталась без комплимента)))
Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Reservation отеля SERRA GARDEN 4* ) ответил: "Наш отель делает комплименты в день рождения. Тарелка с фруктами и украшение комнаты. Только нам нужно знать за день до этого".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Есть ли лифты в бунгало?
Конечно же нет
Добрый день! Нигде не нашла информацию про wi-fi. В лобби ловит интернет?
Посмотрите ролики про отель на ютуб
Добрый вечер! Да, ловит. Я бы сказала даже на всей территории отеля
Здравствуйте. Река, которая протекает рядом далеко от пляжа?
Посмотрите по карте
Добрый вечер! Примерно 10-15 минут спокойным прогулочным шагом по берегу
Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией отеля. Мы можем предположить, что отель закрыт на зимний период. Попробуйте повторить Ваш запрос позднее. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник TopHotels.ru
Здравствуйте! Буду гостьей Вашего отеля с 11.10. 22 по 18.10. 22 .Огромная просьба заселить по возможности в светлый номер на верхнем этаже. С уважением Irina KULIKOVA.
Ирина, здравствуйте!
Мы связались с представителями отеля по Вашему запросу.
Ответ предоставлен BURCU YÜKSEL, Отдел бронирования, SERRA GARDEN HOTEL 4*
Здравствуйте! Мы сделали пометку о Ваших пожеланиях и постараемся учесть их при заселении. Обращаем Ваше внимание на то, что данная услуга не является гарантированной и зависит от наличия доступных номеров на момент заезда. Рекомендуем обратиться к сотрудникам отеля при заселении и уточнить возможность получения интересующего Вас номера.
__
С уважением, Елизавета
Добрый день!
Я правильно поняла,что бар не пополняется? А как же питьевая вода? Где можно взять или налить.И ешё вопрос...Есть ли чайник в номере?
Воду в бутылках можно брать везде в ресторане, в баре...проблем с водой нет... Чайника в номере нет
Добрый день отдыхали в сентябре 2021 года. Чайника в номерах нет. Воду можно взять в баре на пляже и в ресторане во время завтрака, обеда, ужина. Во время нашего пребывания бар не пополнился.
Уточните, а отель открыт? Туры есть, но ни одного отзыва за 2021
Мы были в начале июля. Все работало.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SERRA GARDEN:
"Здравствуйте, уважаемый Денис! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что отель открыт. "
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Доброго дня.
Готель відкритий вже?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SERRA GARDEN:
"Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что отель открыт. "
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. У Владимира Мальчикова 21 октября день рождения будет. Мы ещё будем у вас отдыхать.У вас предусмотрен сюрприз или комплимент?
Приехали
Прилетаем к вам в отель 16 октября. Туроператор TUI Мальчиков Владимир
Мальчикова Диана
Мальчикова Мария
Мальчикова Анастасия
Мальчикова София
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SERRA GARDEN:
"Здравствуйте, уважаемая Диана! Благодарим Вас за обращение. Мы рады подтвердить наличие броней на указанные имена и по возможности предоставим Вам номера рядом. Ждём Вас!"
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, когда будет открыто бронирование на май 2025?
Добрый вечер. Сколько стоит продлить номер ?
Добрый день. Сколько стоит интернет и есть ли он на Вашем пляже? Спасибо.
Добрый день. Отель закрывается на зимние месяцы? Если да , то когда?. Хотели бы приех ...
Добрый день! В описании отеля указано, что пляжные полотенца (замена) платно. Каждый ...
Добрый день! В этом ,2024 году, когда открывается отель?
Здравствуйте, можно мне обменять в отеле рубли на лиры?
Здравствуйте, когда открытие отеля в 2024г?
Добрый день ! Скажите ,пожалуйста ,есть ли в отеле бильярд ?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста пляжные полотенца в отеле под депозит? А так же и ...
Доброе,подскажите,есть ли утюг в номерах?
Добрый день. Планирует ли отель открытие для туристов с 26 апреля 2023 года?
добрый день. Отель откроется к 26 апреля 2023 года?
Есть ли у отеля комплимент в день рождения?
Здравствуйте! Есть ли лифты в бунгало?
Добрый день! Нигде не нашла информацию про wi-fi. В лобби ловит интернет?
Здравствуйте. Река, которая протекает рядом далеко от пляжа?
Здравствуйте! Буду гостьей Вашего отеля с 11.10. 22 по 18.10. 22 .Огромная просьба за ...
Добрый день. Отель открыт? Отзывов совсем нет за 22 год
Добрый день!
Я правильно поняла,что бар не пополняется? А как же питьевая вода? Где м ...
Добрый вечер! Подскажите, возможно заказать индивидуальный трансфер?
Уточните, а отель открыт? Туры есть, но ни одного отзыва за 2021
Доброго дня.
Готель відкритий вже?
Здравствуйте. У Владимира Мальчикова 21 октября день рождения будет. Мы ещё будем у в ...
Прилетаем к вам в отель 16 октября. Туроператор TUI Мальчиков Владимир
Мальчикова Ди ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
57%
Number of answers
Брони не будет)) отель полностью снесен. На месте него большой котлован.