Подождите немного...
Вопросы и ответы об отеле
23:54 21.09.20
Подскажите, пожалуйста.
Освобождение номеров в 12 часов, а вылет поздний. Как решается вопрос в этом отеле с возможностью хранения вещей, можно ли продолжать пользоваться услугами отеля до выезда, обедать, ужинать ?. Кто сталкивался с такой ситуацией ?
10:44 17.08.20
добрый день подскажите пожалуйста работает ли отель? проводится ли анимация и есть ли вечерние развлечения в отеле?
14:17 17.08.20
Спасибо. Проводятся дискотеки?
09:32 24.08.20
Отель работает. Анимации не видели. Вечерних программ тоже не слышали, все тихо.
11:46 31.08.20
Отель работает. Анимация и дискотека есть, на "-1" этаже.
10:44 04.09.20
Анимации нет . Очень низкий уровень сервиса , грубый персонал на рецепшене
12:54 12.08.20
Добрый день! Отдыхали в этом отеле в феврале этого года. Хотим вернуться. Интересует - есть ли программа лояльности для постоянных гостей?
13:47 10.08.20
Merhaba! Bekar erkeklerle anlaşır mısınız? Ekimde.
Здравствуйте, скажите, а вы заселяете одиноких мужчин? У меня мама уже взяла на октябрь у вас номер, а я хотел бы тоже в вашем отеле, но другой номер
16:33 10.09.20
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Side Alegria Hotel & Spa:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, отель не размещает одиноких мужчин"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
20:43 09.08.20
Здравствуйте, Забронировали тур в Ваш отель с 11 августа 2020 два номера Standart на одну семью. Подскажите, работает ли SPA? И сколько стоит стандартная программа в хаммам (скраб+пенный массаж+общий массаж)?
10:14 12.08.20
У них массаж не входит в эту программу. Массаж за отдельную плату.
13:56 05.08.20
Здравствуйте, Уважаемые Коллеги, это Вас беспокоит туристическое агентство из Харькова. Мне нужен электронный адрес, на который я смогу отправить информацию о моих туристах. Возможно есть номер телефона, к которому привязан Whats App
Заранее благодарна за ответ, с огромным уважением, Елена
14:48 05.08.20
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SIDE ALEGRIA HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Вы можете связаться с отелем по мейлу: fom@sidealegriahotel.com ."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
15:31 05.08.20
Спасибо большое за ответ, письмо отправлено. Жду Вашего ответа на почту. С огромным уважением, Елена
16:45 14.07.20
Здравствуйте ! Скажите пожалуйста , отель работает на данный момент ?
14:46 05.08.20
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SIDE ALEGRIA HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
10:36 19.03.20
Здравстауйте. Тур в ваш отель с 1 апреля. Работает ли отель?
18:21 19.03.20
Ответ предоставлен Bilge, Службой Guest Relations отеля SIDE ALEGRIA HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Отель закрывается на неопределенный период с 25 марта. Информация об открытии отеля будет предоставлена через туропертора."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
00:32 16.03.20
Добрый день, купили тур в ваш отель в марте, и указали ANEX ROOM, хотели бы поменять на центральный корпус, двое туристов, сколько будет стоить и возможно ли поменять по прибытии, или же только тур.оператор может это сделать? Спасибо
18:23 19.03.20
Ответ предоставлен Bilge, Службой Guest Relations отеля SIDE ALEGRIA HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. При наличие свободных номеров желаемой категории на момент заезда возможна смена номера за дополнительную плату. Отель закрывается на неопределенный период с 25 марта. Информация об открытии отеля будет предоставлена через туропертора."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
13:25 12.03.20
Здравствуйте. Приезжаю в ваш отель 1 апреля. В СМИ пишут что Турция переносит начало сезона на конец апреля. Будет ли ваш отель работать?
18:23 19.03.20
Ответ предоставлен Bilge, Службой Guest Relations отеля SIDE ALEGRIA HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Отель закрывается на неопределенный период с 25 марта. Информация об открытии отеля будет предоставлена через туропертора."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
14:05 20.02.20
Здравствуйте планируем отпуск на майские праздники, можно узнать концепцию отеля? Пришлите пожалуйста на почту evg-zaeva@yandex.ru, спасибо
18:33 19.03.20
Ответ предоставлен Bilge, Службой Guest Relations отеля SIDE ALEGRIA HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Отель закрывается на неопределенный период с 25 марта. Информация об открытии отеля будет предоставлена через туропертора. Вы можете ознакомиться с летней концепцией, прикрепленной ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
14:43 16.02.20
Добрый день! Рассматриваем Ваш отель для отдыха в октябре с ребенком 6 лет, в карточке отеля написано, что есть мини клуб и детский бассейн, а в отзывах пишут, что в отеле размещают от 18 лет.
18:24 19.03.20
Ответ предоставлен Bilge, Службой Guest Relations отеля SIDE ALEGRIA HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. В отеле возможно размещения с 18 лет."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
19:16 15.02.20
Добрый день! Возможно уточнить по вопросу смены полотенец в бассейн или на пляж. В концепции отеля нет информации, что смена полотенец происходит за плату и стоит 1 $. Отзывы туристов говорят об обратном.
18:25 19.03.20
Ответ предоставлен Bilge, Службой Guest Relations отеля SIDE ALEGRIA HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Пляжные полотенца предоставляются бесплатно. Стоимость смены полотенца составляет 1 Доллар."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
14:48 10.02.20
Фото номеров в ANEX корпусах нигде не нахожу.Можно их где то увидеть.Купили уже тур
22:43 19.02.20
Светлана. здравствуйте! Выяснили ли что-то про номера Анекс? Стоит ли доплачивать за номер в основном корпусе?
10:26 20.02.20
Елена,как видите нет...
12:35 10.02.20
Добрый день! Возможно уточнить по вопросу смены полотенец в бассейн или на пляж. В концепции отеля нет информации, что смена полотенец происходит за плату и стоит 1 $. Отзывы туристов говорят об обратном. Так это или нет?
18:15 15.02.20
Смена полотенец за дополнительную плату
19:14 15.02.20
я задавала этот вопрос руководителю отеля😉
18:25 19.03.20
Ответ предоставлен Bilge, Службой Guest Relations отеля SIDE ALEGRIA HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Пляжные полотенца предоставляются бесплатно. Стоимость смены полотенца составляет 1 Доллар."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
14:09 08.02.20
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какой корпус или номер заблокировать, чтобы было нешумно и близко к морю. В отель из отеля дорога в горку? Как далеко от отеля променад к Античному городу? Спасибо всем кто ответит!!
18:17 15.02.20
Русскм
Русских селят на бассейн с анимацией. В 11 вечера всё затихает, а днём там шумно.
22:37 05.02.20
Добрый вечер! Сколько стоит продление номера в отеле?
18:26 19.03.20
Ответ предоставлен Bilge, Службой Guest Relations отеля SIDE ALEGRIA HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Стоимость продления номера составляет 20 Евро до 16.00."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
09:50 04.02.20
Здравствуйте! При позднем заезде (после 21-00) есть ли возможность где-то перекусить? Предоставляет отель поздний ужин?
18:27 19.03.20
Ответ предоставлен Bilge, Службой Guest Relations отеля SIDE ALEGRIA HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. С 23.00-0.00 подается ночной суп, а с 0.00 до утра подается континентальный завтрак."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
20:59 27.01.20
добрый день !!
Интересует такой вопрос едем отдыхать семьёй 3 чел (муж жена подросток 17 лет ) подросток хочет поехать с другом тоже 17 лет
возможно ли размещение муж с женой в одном номере подростки в другом (если нет то какие есть варианты?
05:40 28.01.20
Отель 18+
Бронь прошла в этого отель?
На сколько я знаю детей до 18 лет в этот отель не размещают
07:44 28.01.20
Добрый день! Насколько я знаю, у отеля концепция 18+, по этому, несовершеннолетних могут не заселить. По крайней мере, я ни одного несовершеннолетнего в отеле не видел.
18:28 19.03.20
Ответ предоставлен Bilge, Службой Guest Relations отеля SIDE ALEGRIA HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. В отеле возможно размещение только с 18 лет."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
22:01 24.01.20
Добрый день. Приезжаю в отель 1 апреля. В отель приеду в 10 утра. Возможно ли раннее заселение? Гостей в это время года ведь не много. И номера свободные наверняка есть? И еще вопрос. Какая температура воды в крытом бассейне?
21:40 25.01.20
Добрый день
Раннего заселения скорее всего не будет
Нас заселили в 13:00
Но встретили дружелюбно, надели браслеты и проводили покушать.
Гостей в этом отеле в январе было 100%.
В прошлом году вода в крытом бассейне была прохладная
В этом году мы не ходили, а в отзывах пишут, что подогретая была
21:43 25.01.20
Конечно, если номера есть свободные - сразу заселят. Нам немного пришлось подождать.Как освободился номер, сразу заселили. Мы были в сезон, в крытый бассейн не ходили.
07:25 28.01.20
Нас в январе заселили около 13-30. В бассейн один раз сходили и больше не захотелось, вода конечно не ледяная, но комфортной ее не назовешь, возможно это нас было холодно, ТК люди все равно плавали.
18:29 19.03.20
Ответ предоставлен Bilge, Службой Guest Relations отеля SIDE ALEGRIA HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Отель закрывается на неопределенный период с 25 марта. Информация об открытии отеля будет предоставлена через туропертора."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Отель редко следит за вопросами