Конечно вы можете пользоваться территориями всех трёх отелей сети,кроме баров и ресторанов,а так же ходить на взрослую и детскую анимацию. На второй вопрос не подскажу,были только в Резорте,едем снова туда же, всё устроило более чем!👍

Вы не написали в какой отель едете ...комплекс отелей состоит из 3 отелей ; две пятерки и четверка .Я был в самой ближней к пляжу там одно здание анексов по-моему нет...но номера очень маленькие метров 6 меня Мария менеджер на ресепшене уверяла что это стандарт хотя в описании стоит 22 метра.все остальное супер а для двоих будет тесно...

Добрый день.
Никаких корпусов отданных туркомпаниям в отеле нет. Все туристы расселяются по очереди, при заезде, по месту бронирования стандарт или фэмели. Никакого подразделения на компании нет.

С уважением, Мария.

Служба по работе с гостями. Guest Relation

Боулинг работает за доп.плату. Дискотеки детские были

Добрый день.
Боулинг находится в игровой комнате, работает во второй половине дня: за доп плату.
Дискотеки проводятся по субботам - сейчас внутри здания, летомна пляже.

С уважением, Мария.

Служба по работе с гостями. Guest Relation

Здравствуйте, Ирина.
Боулинг работает, но он очень маленький и за дополнительную плату.
Дискотеки были.

Спасибо, Мария)до встречи.

Доброе утро .Спасибо получили сертификаты на привилегий.только у нас проблемка.т.е опечатка в имени сестры а с буквой a перепутали.новую заявку отправлять?)

Добрый день, Алиса.
1. Сейф стоит 3 доллара за ночь плюс 10 долларов залог за ключ, которые возвращаются при отъезде.
2. Замена полотенец платная, стоит 1 доллар за полотенце.
3. Интернет бесплатный на всей территории отеля.

С уважением, Мария.

Служба по работе с гостями. Guest Relation

Здравствуйте. Сейфом не пользовались.храним в чемодане на замочке.персонал хороший,замена полотенец 1 доллар вроде.вай фай бесплатный по всему отелю.но хромает.когда много народу сидит. Приходилось перемещаться из номера 334 до лобби и рецепшена.поздравят напишите им.и получите сертификат на привелегию от отеля.либо при въезде сообщите на ресепшн!)хорошего отдыха!)

Добрый день, Анна.
Стандартно от отеля в номер идет Фруктовая тарелка с поздравительной открыткой. Также можно заказать столик и украсить его, торт, цветы или воздушные шары, но для этого надо подойти ко мне наканунею

С уважением, Мария.

Служба по работе с гостями. Guest Relation

Доброе утро, Мария!
Дегтярева Светлана Владимировна
Дегтярев Дмитрий Сергеевич
Дегтярев Константин Дмитриевич
Написала сразу всех)
Спасибо большое!

Добрый день, Светлана. Я оставила заметку на вашей брони. Все проконтролирую.
До скорой встречи.

С уважением, Мария.

Служба по работе с гостями. Guest Relation

Доброе утро, Мария! Исправьте дату брони на 26.05.19.

Анимация проводится почти каждый вечер, есть уклоны на немецких туристов. Аквааэробика проходит редко видел пару раз за неделю, может быть просто в это время не был в бассейне.

Здравствуйте, Татьяна.
У нас окна выходили на бассейн, утром, по-моему, в 10 у бассейна была зарядка, потом на сцене танцевали... на пляже играли в бачу (по-моему, она так называется) Возможно, в сезон, будет что-то ещё.

Добрый день, да есть аквааэробика - но не ходили, потому что она в бассейне а мы все таки к морю приехали , есть зарядка,волейбол. Были еще какие то развлекухи -информацию о них ежедневно вывешивали на информационном стенде по пути к бассейнам. По вечерам кроме воскресенья - детская дискотека, потом какое нибудь представление -танцоры, Бинго (лотерея), балет на воде и т.д. Есть детский миниклуб - бесплатный, но вот отдельные фишечки за плату ( был рисунок из песка).

Честно сказать активной анимации я не видела, бывает и лучше

Добрый день, Татьяна.
В сезон в дневное время есть аквааэробика, гимнастика, зумба, дартс, водное поло, различные конкурсы. Также бывают пенные вечеринки и водный балет.

С уважением, Мария.

Служба по работе с гостями. Guest Relation

Добрый день, Татьяна.
Да, для именинников в комнату идет фруктовая тарелка и поздравительная открытка. Также можно зарезервировать столик и украсить его, заказать торт, воздушные шарики или цветы (за доп. плату).

С уважением, Мария.

Служба по работе с гостями. Guest Relation

Добрый день, Елена.
Обмен пляжных полотенец стоит 1 доллар, производится на Ресепшене. Сейф в номере платный: за ночь 3 доллара + 10 долларов залог за ключ, которые возвращаются при отъезде.

С уважением, Мария.

Служба по работе с гостями. Guest Relation

Добрый день, Яна.
Рестораны А ля Карт начинают работать с 1.05. Но с этого года они будут платными, 5 долларов с человека.

С уважением, Мария.

Служба по работе с гостями. Guest Relation

Добрый день! Мы посетили два раза а-ля карт - турецкий ужин и рыбный. Турецкий понравился больше.

Доброе утро.
С этого года рестораны А ля Карт стали платными, 5 долларов с человека. Меню также было дополнено, стало более разнообразным. Рестораны начнут работать с 1 мая.

С уважением, Мария.

Служба по работе с гостями. Guest Relation

Мария,мы прилетаем 25 июля,номер брони 2459919 ,Saleeva Liudmila,Saleev Dmitrii,Saleev Denis. Были в прошлом году с 27 июля( номер комнаты 4311). С нами летят друзья-бронь 24459806 ,Sterlikova Lubov( Vladimir и Valerii),и ещё друзья-бронь 2459805 Lebedeva Nadejda( Anastasia).Если можно нам комплимент,по возможности, в виде номеров рядом,в 4 корпусе,не ниже 3 этажа,где мы отдыхали в прошлом году, всё очень понравилось там!Заранее спасибо))) В прошлом году вы нам помогли))Благодарим вас)

Благодарю вас за отзывчивость!

Я платила за СПА 50$ - пилинг, пенный массаж, массаж и маска.
Программа на 2,5 часа

Добрый день, Полина.
Я оставлю заметку на брони. При возможности, их пожелания учтут.

С уважением, Мария.

Служба по работе с гостями. Guest Relation

Бассейн не большой есть, там же на цокольном этаже находится сауна.

Закрытый бассейн есть в зоне хамама и спа. Но он холодный

По факту есть, но он скорее для спа, чем для плавания. Маленький.

Разница в том,что один на берегу,а от второго до пляжа вдоль речушки с ЧЕРЕПАХАМИ И РЫБКАМИ минут 8 надо идти

Здравствуйте! Второй отель находится далековато от моря, лишний раз до отеля не сбегаешь...многие из него на обед к себе не ходят, кушают в баре на пляже. А другая часть на море не ходит... Если Вы с детьми, удобнее брать пятерку к пляжу.