Добрый день, Ярослава.
Ничего не надо делать, только приехать. всю систему комплиментов мы обновляем и просматриваем каждый день. Так что без проблем.
До скорой встречи.

С уважением, Мария.

Служба по работе с гостями. Guest Relation

Добрый вечер.
Да, сейф в номере платный 3 доллара за ночь. Плюс 10 долларов залог, которые при выезде возвращаются.
Мини бар пополняется каждый день, по мере необходимости. В нем большая бутылка воды и пакетированые маленькие соки. Если нужна дополнительная бутылка воды, ее можно попросить на Ресепшене.
Тапочки и халаты, приносятся в номер по желанию гостей. Попросить можно также на Ресепшене или Гестрелейшен.

С уважением, Мария.

Служба по работе с гостями. Guest Relation

Добрый день, Анастасия.
Эту информацию вы можете узнать в СПА салоне по приезду.

С yважением, Мария.

Служба по работе с гостями. Guest Relation

Доброе утро, Ольга.
Да, вы правы, это Семейные номера, где есть одна двухспальная кровать и две полуторки. в отели есть около трех разновидностей Семейных номеров. При возможности, вы сможете выбрать наиболее подходящий для Вас.

С уважением, Мария.

Служба пл работе с гостями. Guest Relation

Доброе утро, Сергей.
Близость речки никак не влияет на отдых наших туристов. Пресная речная вода, в принципе имеет свой запах, но никого он не беспокоит. А что на счет теплоты воды, это каждому свое. И сейчас туристы уже начинаю купаться в море. Если что то можно перейти через мостик на другую сторону речки.

С уважением, Мария.

Служба по работе с гостями. Guest Relation

Добрый день, Галина.
Лифты в наших отелях достаточно широки, чтобы в них поместилась коляска для людей с ограниченными возможностями и их сопровождающего. Также везде на территории отеля есть пандусы, которые дублируют ступеньки. Сложностей возникнуть не должно.
Номера для людей с ограниченными возможностями распологаются на 2-ом, 3-ем и 4-ом этажах.

С уважением, Мария.

Служба по работе с гостями. Guest Relation

Добрый день, Валерия.
Да, практически во всех номерах нашего отеля есть интернет, а также около бассейна и в главном ресторане. Эта услуга является бесплатной.
Номера по размеру примерно одинаковые. Если и есть разница, то она не очень большая.
Детские кроватки дают по желанию. Можете обратиться по приезду за стойку Ресепшен или Гестрелейшен за этой услугой.

С уважением, Мария.

Служба по работе с гостями. Guest Relation

Добрый день, Татьяна.
Услуга глажки белья является платной в нашем отеле. За точной информацией можно обратиться за стойку Ресепшен.

С уважением, Мария.

Служба по работе с гостями. Guest Relation

Добрый день,Ярослава.
В ванной комнате присутствует шампунь, гель для душа, лосьон для тела, мыло.

С уважением, Мария.

Служба по работе с гостями. Guest Relation

Добрый день, Наталья.
В нашем отеле два подогреваемых бассейна: детский и взрослый. Скорее всего они будут подогреваться до середины апреля. Всё зависит от погодных условий.

С уважением Мария

Служба по работе с гостями. Guest Relation.

Добрый день.
Самый ближайший блок к морю и ресторану это 4. Вы напишите мне когда именно вы приезжаете, чтобы я оставила пометку на вашей брони.
Мы рады видеть снова Вас в нашем отеле.

С уважением, Мария.

Служба по работе с гостями. Guest Relation

Добрый день.
Вы напишите ваше имя и фамилию, я оставлю сообщение на вашей брони
До скорой встречи

С уважением, Мария.

Служба по работе с гостями. Guest Relation

Добрый день Мария.
Пляжные полотенца отель предоставляет бесплатно,смена полотенца на чистое платно 1$.
С наилучшими пожеланиями,
Таня Власенко
Отдел по работе с гостями (Guestrelation)