Questions and answers
All questions - 557
Добрый день, как работает вайфай в отеле и в номерах? Мне нужен для дистанционной онлайн работы хороший интернет
Добрый день, приезжаем с 10 по 20 августа. Подскажите, пожалуйста, детская дискотека будет работать и будет ли шведский стол.

Добрый день, в связи с пандемией дискотеки не бдет. В ресторане шведский стол работеат.
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями.

Можно ли взять напрокат автомобиль. Мы бы хотели съездить в Памуккале.

Да, можно будет заказать автомобиль на прокат. Обязатеоьно не забудьте взять с собой прова.

Сколько стоит арена авт на 7 человек? Памуккале открыт?

Добрый день. Аренда машины на 7 человек стоит от 80 евро сутки. Паммукале открыт
Добрый день! можно ли в вашем отеле расплачиваться наличными долларами? и второй вопрос - принимаете ли карты к оплате? Благодарю за ответ

Добрый деь, уважаемая Тамара.
Да, можно расплачиваться наличными, а так же картами.
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями.
Добрый день. Приезжаем к Вам 1 августа рано утром. Интересно, заселят сразу?

добрый день! Были в Турции с 16-26 июля. бронировали этот отель, но он не работал, на тот момент еще не прошел санитарную сертификацию, хотя на эл. почту мне скидывали скрин Сертификата еще в начале июля. в автобусе узнали о том, что заселяют нас в другой. Туроператор о том, что нас заселят в другой отель, не сообщил. Так что уточняйте, работает ли данный отель в принципе.

Добрый день,уважаемый Игорь. По международным стандартам заселение в 14-00. По возможности постараемся заселить вас как можно раньше.
С уважением ,
Любовь.
Отдел по работе с гостями

Ольга, мне сказали отель уже открыт. С 29 июля. Интересно, а Вас куда поселили?

поселили нас в La Grand Resort and spa
Доброго дня. Дискотека и анимация будет работать?

Добрый день, уважаемая Марина.
Анимация будет. Дискотеки не будет в связи с пандемией.
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями
Seher resort уже открыт?

Добрый день, уважаемый Игорь. Да с 29.07.2020 (то есть с сегодняшнего дня) Seher Resort открыт
С уважением,
Любовь
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте. Пляжные полотенца выдаются бесплатно? Водные горки будут работать?

Добрый день, пляжные полотенце выдаются бесплатно. Горки так же будут работать.
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями
Т.е открытие только в августе? А соседний Sun Palas тоже в августе открывается? Авиасообщение из России уже с 10 августа начинается!

Добрый день открытие с 29.07

Seher Sun Palace открывается с 10 августа. Seher Resort c 29 июля
Добрый день. представитель отеля отвечает об открытии всем по-разному. то отель открывается с 01.07, а то с 29.08. Мне не понятно вообще... так с какого числа отель принимает посетителей и начинает работать? или до 29 августа какие-то ограничения будут но все равно будет работать?

Добрый день. Открытие отеля планировали открыть 1.07.2020. Но всвязи с пандемией и не открытием авиасообщений перенесли дату открытия на 29.08.2020. С завтрешнего дня отель оффициально открывается.
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями

спасибо за быстрый ответ. но завтра не 29 августа, а 29 июля
вы точно не перепутали)))?

Добрый день! Я тоже не понимаю! Мне 2 раза ответили, что август... видимо придется еще задавать вопрос!

Татьяна, август августу рознь) 1 августа и 29 августа... видимо Любовь опечаталась, но странно почти во все ответах опечатка. А если с 29 августа (не июля) реально открытие, то почему нам продали туры ))

открытие 29.07
Заказан тур с 1 августа
1. Будет ли работать отель 1 августа?
2. Работает ли басейн и бар на пляже?
3. Обед, гезлеме на пляже?
4. Дискотека?
5. Какая сегодня загруженость отеля?

Здравствуйте уважаемый Игорь,
Отель будт работать 1-го августа.
Все будет работать кроме дискотеки.
С уважением,
Любовь
Отдел по работе с гостями.
Добрый день! планируем быть в вашем отеле с 10 по 20 августа. Почитала что вай-фай работает не везде хорошо. Можно попросить заранее номер с хорошо работающим вай-фаем. Мне это очень важно, так как планирую работать по мере вызова руководителя в онлайн. Спасибо

Там нет таких номеров, во всяком случае в ноябре 2019 ещё не было, вряд ли появились! Там в лобби то плохой интернет!

спасибо за ответ) а не в курсе в округе есть, где купить местную симку? по ходу опять придется тратиться на интернет...

Добрый день, уважаемая Тамара.
Вай-фай работает везде. В лобби работает очень хорошо.
С уважением,
Любовь
Отдел по работе с гостями
Добрый день! Работает ли отель на сегодняшний день? Если нет когда планируется официальное открытие!? Спасибо!

Добрый день, уважаемая Татьяна.
Seher Resort and Spa оффициально открываеися 29.08.2020
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями

Добрый день, уважаемая Татьяна.
Seher Resort and Spa оффициально открываеться 29.07.2020 (ниже была опечатка)
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями
Едем с маленьким ребёнком. Интересует есть ли электро чайник, кроватка детская ну и горшок🤷♀️

Добрый день. уважаемая Оксана.
Чайный набор есть в номере. детская кроватка и горшок по запросу.
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями
Туроператор говорит что вы закрыты. Позиционируетесь как Stop. Где правда?

Добрый день, уважаемая Осана. С 29.07 оффициальное открытие отеля,
С уважением
Любовь
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста с какого числа планируете открываться. У нас бронирование на 10.07.20.

Здравствуйте уважаемая, Ольга. Seher Resort открывается с 1.07.2020 будем рады Вашему приезду.

Добрый день, уважаемая Оксана.Seher Resort and Spa открывается с 29.08.2020.
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте. Хотелось бы уточнить стоимость аренды сейфа в номерах.

Добрый день уважаемая, Анастасия. Стоимость сейфа 3 доллара сутки
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями.
добрый день. планируем отдых в вашем отеле с 05.07.2020-16.07.2020г. скажите, что у вас по концепции изменится в связи с пандемией? будет ли шведский стол, анимация? какие ограничения вводятся в отеле? спасибо

Добрый день уважаемая, Ольга. По новой концепции детская анимация будет на открытом воздухе так же как и взрослая. не будет игоровой комнаты, а так же дискотеки. В отеле бедут соблюдены все меры беопасности в сязи с пандемией.
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями.

Добрый день, уважаемая Ольга. Анимация и шведский стол будет с учетом мер придосторожности в связи с пандемией.
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями.
Добрый день. Планируем отдых в вашем отеле в июле. Остался ли шведский стол?

Здравствуйте уважаемая, Наталья. Шведский стол остался
С уважением
Любовь
Отдел по работе с гостями.
Добрый день. Есть путевки на 30 июня. Сдавать?((

Здравствуйте уважаемая, Ольга. Seher Resort открывается с 1.07.2020 будем рады Вашему приезду.
С уважением
Любовь
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте у нас заезд 1 августа - есть смысл не сдавать путевки ?

Здравствуйте уважаемый, Дмитрий. Seher Resort открывается с 01.07.2020 будем рады Вашему приезду.
С уважением
Любовь,
Отдел по работе с гостями(guest relation)

Добрый день, как работает вайфай в отеле и в номерах? Мне нужен для дистанционной онл ...

Добрый день, приезжаем с 10 по 20 августа. Подскажите, пожалуйста, детская дискотека ...

Добрый день! можно ли в вашем отеле расплачиваться наличными долларами? и второй вопр ...

Добрый день. Приезжаем к Вам 1 августа рано утром. Интересно, заселят сразу?

Доброго дня. Дискотека и анимация будет работать?

Seher resort уже открыт?

Здравствуйте. Пляжные полотенца выдаются бесплатно? Водные горки будут работать?

Т.е открытие только в августе? А соседний Sun Palas тоже в августе открывается? Авиас ...

Добрый день. представитель отеля отвечает об открытии всем по-разному. то отель откры ...

Заказан тур с 1 августа
1. Будет ли работать отель 1 августа?
2. Работает ли басейн и ...

Добрый день! планируем быть в вашем отеле с 10 по 20 августа. Почитала что вай-фай ра ...

Добрый день! Работает ли отель на сегодняшний день? Если нет когда планируется официа ...

Едем с маленьким ребёнком. Интересует есть ли электро чайник, кроватка детская ну и г ...

Туроператор говорит что вы закрыты. Позиционируетесь как Stop. Где правда?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста с какого числа планируете открываться. У нас брон ...

Здравствуйте. Хотелось бы уточнить стоимость аренды сейфа в номерах.

добрый день. планируем отдых в вашем отеле с 05.07.2020-16.07.2020г. скажите, что у в ...

Добрый день. Планируем отдых в вашем отеле в июле. Остался ли шведский стол?

Добрый день. Есть путевки на 30 июня. Сдавать?((

Здравствуйте у нас заезд 1 августа - есть смысл не сдавать путевки ?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Добрый день, уважаемая Марина.
Интернет в отеле везде работает.
С уважением,Любовь
Отдел по работе с госятями.