12:58 11.06.19
Добрый день! Подскажите, в отеле есть спа? И есть ли прайс-лист на услуги?
23:17 27.06.19
Спасибо есть, прямо на территории. Цены приемлемые, а вот прайс к сожалению не сохранила.
07:29 28.06.19
Ектерина, я ходила в СПА за 30 долларов)) Там был хаммам, пилинг, обертывание и массаж.
Можно еще покупать курсы массажа и других процедур,но цены не подскажу. В целом спа хороший) Также предлагают отвезти на СПА в другой отель, но там почти в 2 раза дороже.
13:45 10.06.19
Здравствуйте! Что входит в программу анимации из командных игр: волейбол, футбол, мини-футбол, мини-гольф?
16:16 10.06.19
Здравствуйте! По мини-гольфу турниров не проводилось, можно было взять (бесплатно) клюшки и мячи и поиграть; волейбол - аниматоры собирали для игры на пляже, футбол, я видела что ворота стоят на пляже, но чтобы играли не видела))) так же есть ещё дартс и гимнастики разные ( Аква, йога, стрейчинг и т.д)
16:23 10.06.19
АЛЁНА ОГРОМНОЕ СПАСИБО.
16:34 06.06.19
Здравствуйте. Обращаюсь по поводу этого ответа. Что означает "повторите ваш запрос"? Куда обратиться с просьбой о размещении рядом?
Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации.
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al24882/questions
21:29 06.06.19
Добрый день.
Для обработки вашего запроса нам не хватает ваших данных бронирования.
Укажите, пожалуйста, данные, написанные выше в новом вопросе на этой же странице. Поставьте пометку "приватный вопрос" в целях не разглашения личных данных.
10:23 07.06.19
Всё это написала и поставила пометку, но мне так никто и не ответил!!!
09:23 05.06.19
Всем здравствуйте! При бронировании отеля выслали документы: нас летит 4 человека, что значит Room standart и Сlub room standart? в чем разница этих номером, бронировали вместе
22:42 04.06.19
Добрый вечер! Скажите пожалуйста бунгало находятся далеко от главного корпуса? И по поводу питьевой воды в бутылках, приносят ли в номер воду? И если нет, где брать воду в бутылках?
04:57 05.06.19
Не видела бунгало в этом отеле. Одна бутылка 1.5 литра воды при зачелении, потом набирать из крана, на территории отеля.
07:15 05.06.19
Будгало там всего 3 шт вроде. Видела, находятся в стороне, рядом с комнатами аниматоров. От основного здания идти минуты 3 примерно. Я там жила, с утра когда надо успеть на завтрак, с утра было тяжело идти по жаре. На счёт воды, дают один раз в начале. Потом мы покупали бутылки. Но можно в отеле наливать самим.
23:00 05.06.19
Воду можно из кулера налить, в номер не приносят
21:35 04.06.19
Здравствуйте!Рассматриваю ваш отель для отдыха в июне.Дают ли воду в бутылках и много отдыхает в отеле местных граждан, еду одна.
04:56 05.06.19
Очень много местных, одну бутылку 1.5 литра дают при за селении один раз. На территории есть кран, где набирают воду.
07:18 05.06.19
Местные в основном только на выходные приезжают, тогда их много в будни их можно по пальцам пересчитать. Они в е с семьями. Если не путаю, говорили что одних мужчин не заселяют вроде.
Я в прошлом году была тоже одна все хорошо, ни кто не приставал.)
23:02 05.06.19
Отель вообще супер, местные конечно отдыхают везде, но русских больше, хочу снова в этот отель
15:55 04.06.19
Добрый день!!! Есть ли в номерах сейф? Платный или бесплатный?
21:45 04.06.19
платный
12:39 29.05.19
Добрый день! Можно ли заранее забронировать 4 номера, чтобы они были рядом?
15:33 29.05.19
Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации.
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
17:47 25.05.19
Доброго времени суток. Скажите пожалуйста, можно ли заранее забронировать номер? Спасибо за ответ)
11:12 29.05.19
Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации и по возможности предоставить Вам номер, учитывая Ваши пожелания.
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
16:24 22.05.19
Добрый день!!! Скажите пожалуйста есть ли сейф в номере? Платный или бесплатный?
07:43 22.05.19
Про номерной фонд и сантехнику в отеле расскажите?
14:26 22.05.19
Номерной фонд простенький, но вполне можно жить))) все есть в номере! Сантехника и ванная комната на 3 балла ))) вода там соленая из крана течёт , поэтому и налёт на сантехнике! Хочу сказать одно: это 3 звезды!!! И для 3-х звёзд это просто отлично! Территория, море, аквапарк вот за это 5!!!
21:54 04.06.19
в моем номере было три кровати,одна большая,и две односпальные!,тв маленький,кондишен работал,но иногда епривозить с собой стаканыго отключала ,очень было холодно, и какой то запах мне не нравился!,белье ужасное,хоть давай чаевые ,хоть не давай ,мятое и серое! сантехника нормальная,убирают плохо,я даже просила не убирать,бесполезно! для 3 звезд отель мне понравился: бассейнами,территорией,еды было достаточно,минусы отеля это белье в номере,скатерти в ресторане грязные после местного населения,которые набирают много еды ,потом все бросают ,кучу мусора все в кетчупе-это неприятно,анимация на высшем уровне! и еще,убивает,что верблюды гадят прямо в море,вот здесь надо навести порядок! В целом очень доброжелательный персонал,не надо себя вести ,как быдло,
07:42 22.05.19
Всем привет!Подскажите в отеле мороженное бесплатное дают?
10:03 22.05.19
Нет
13:04 22.05.19
А платное, интересно, есть?
14:27 22.05.19
Неа))) вы много хотите от 3-х звёзд . Мы ходили в магазин за мороженным
07:06 23.05.19
А магазин далеко? Доча привыкла каждый день мороженое лопать!
20:44 26.05.19
В магазине на территории отеля рядом с ресепшн продают мороженое. До магазина минут 15 идти, но там гораздо дешевле
21:55 04.06.19
по моему не было,но в магазине там все очень дешево!
11:07 21.05.19
Здравствуйте! Ситуация с wi-fi в этом году не изменилась в лучшую сторону?
17:13 21.05.19
Нормальный Wi-Fi
21:56 04.06.19
Я покупала симку со своим номером 10долл,хватило на 12 дней
04:27 13.05.19
Здравствуйте! Сколько стоит залог за полотенце на пляже?
09:38 13.05.19
Добрый день! В том году залог составлял 10$.
Мы брали свои (вафельные) полотенца, легкие, много места не занимают :)
21:56 04.06.19
у меня не было залога!
11:56 09.05.19
Добрый день. Есть ли возможность взять в аренду мини холодильник? И если да, какая цена аренды.
19:56 09.05.19
Нет ,нету такой возможности!
11:21 30.04.19
Здравствуйте, а детская анимация сейчас работает ?
Если да, то что туда входит ?
И это ведь бесплатно ?
17:12 30.04.19
Да конечно есть
22:22 04.05.19
Детская анимация там будет. На сколько я знаю должны приехать 2 русские девочки из Корала и одна местная девушка уже там. Да, все бесплатно. Днём с детишками занимаются с мини клубе, вечером детская анимация и дискотека до 9 вечера. + Можно взять ракетки, мячики и тд. у аниматоров.
21:57 04.06.19
при мне работала,бесплатно,и очень классная
08:28 03.04.19
Как можно оформить, получить сопроводительное письмо от tophotels? Спасибо заранее!)
12:13 04.04.19
Здравствуйте, Марина. Спасибо Вам за обращение.
Хотим проинформировать Вас о том, что для того, чтобы получить "сопроводительное письмо в отель" необходимо оставить отметку на сайте "Я еду в этот отель" на странице отеля - https://tophotels.ru/hotel/al24882. После чего на адрес электронной почты, указанный Вами при регистрации, придет письмо, перейдя по ссылке из которого Вы сможете увидеть и скачать "сопроводительное письмо в отель".
Предоставленное туристом "Сопроводительное письмо в отель" - это напоминание отелю о внимании к гостям и постоянной работе над улучшением сервисов отеля. Также, данное письмо подтверждает, что вы являетесь участником клуба TopHotels в который уже входит более 30 000 000 путешественников. Но данное письмо не гарантирует каких-либо преференций со стороны отеля. При предоставлении "сопроводительного письма" по приезду в отель, не нужно ориентироваться на что-то конкретное, всё на усмотрение представителей отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
17:16 21.05.19
Сопроводительное письмо это фигня, никто даже не взглянул
07:39 31.03.19
Купили тур в номер dbl стандарт с доп.местом.1.Предполагается ли в данном номере балкон,фен? 2.В каких корпусах и на каких этажах лучше бронировать номера,чтобы был балкон, тихое место подальше от звуков дискотек, промышленных кондиционеров и хороший уровень сигнала wi-fi? 3.Во время ливней есть вероятность залива номеров только на первых этажах или на верхних тоже? 4. Как можно оформить сопроводительное письмо от tophotels? Спасибо.
20:02 09.05.19
Номера все с балконами, фен есть, а если его нет, то можно попросить на ресепшене! Если идёт дождь, то на верхних этажах течёт крыша))) а на нижних сырость. И ещё сопроводительное письмо Вам ни чего не даст!!!!! Да и не нужно оно вам! Тем более в этом отеле)))
21:43 09.05.19
wi-fi только на рецепшн в номерах нет
21:59 04.06.19
Номера не все с балконами,у меня к сожалению был номер с маленьким окном:(
07:01 28.03.19
Здравствуйте, подскажите что даёт сопроводительное письмо в отель ? Спасибо!
15:16 28.03.19
Здравствуйте, Марина. Сопроводительное письмо в отель - это напоминание отелю о внимании к гостям и постоянной работе над улучшением сервисов отеля. Также, данное письмо подтверждает, что вы являетесь участником клуба https://tophotels.ru/ , в который уже входит более 30 000 000 путешественников. Но данное письмо не гарантирует каких-либо преференций со стороны отеля. При предоставлении "сопроводительного письма" по приезду в отель, не нужно ориентироваться на что-то конкретное или настаивать на предоставление каких-либо бонусов от отеля. Всё на усмотрение представителей отеля.
С уважением специалист службы "Помощник TopHotels".
20:32 19.02.19
Здравствуйте!! Я являюсь инвалидом колясочником. Хотел бы узнать какие там есть условия для инвалидов? Есть ли подъемник в бассейны или в море?
22:00 04.06.19
нет,к сожалению!
