Уважаемая Юлия! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и очень ценный отзыв. Позвольте рассказать, что электрический чайник, чайные пары и столовые приборы предоставляются в номер по запросу. Для этого, пожалуйста, обратитесь к Дежурным по этажу, и они с удовольствием предоставят Вам все необходимое. Исключение составляют номера высшей категории "Люкс", в комплектацию которых уже входят стационарные электрические чайники и кофе-машины. Кроме того, при следующем бронировании предлагаем Вам обратить внимание на номера Бизнес- и конференц- отеля «Дельта» 4*, где все номера оборудованы не только электрическими чайниками, но и чайной станцией с чайными и кофейными сетами, сахаром и сливками, кружками и чайными ложками, делающими отдых в них особенно комфортным. Надеемся, что данная информация будет полезна Вам и другим гостям, планирующим посетить нас. Спасибо, что затронули столь важный вопрос. Будем рады снова видеть Вас нашим гостем! С уважением и наилучшими пожеланиями, Мария Мастерова Менеджер по работе с гостями Туристских гостиничных комплексов «Измайлово» («Гамма», «Дельта»)

Здравствуйте! Гостям предоставляется меню подушек. Все интересующие Вас вопросы, Вы можете уточнить в службе бронирования.
Служба бронирования:
+7 (495) 737-70-70
+7 (800) 737-77-91

Уважаемая Елизавета!

Благодарим Вас за интерес, проявленный к Туристским гостиничным комплексам «Измайлово» («Гамма», «Дельта»), а также за Ваш вопрос.

Рады сообщить, что каждый номер, вне зависимости от категории, оборудован феном.

Всегда с нетерпением ждем Вас в гости!

С уважением и наилучшими пожеланиями,

Марина Байдацкая
Менеджер по работе с гостями
Туристских гостиничных комплексов «Измайлово»
(«Гамма», «Дельта»)

Продолжу вопрос о регистрации гражданина Украины в Отеле, если я нахожусь в Москве например 2 недели и я могу быть с другом после 23.00 сделав у вас регистрацию или эта регистрация делается только прибыв в Москву в течении трёх дней или можно её сделать и позже у вас?

Здравствуйте, Ирина!
В соответствии с п. 1.4. Правил предоставления гостиничных услуг в гостиницах Гамма и Дельта, Приглашенные гостем посторонние лица могут находиться в жилой зоне Гостиницы с 06:00 мск
до 23:00 мск при оформлении в установленном порядке разового пропуска; при этом необходимо
предъявить документ, удостоверяющий личность приглашенного. В случае отсутствия документа,
удостоверяющего личность, пропуск в жилую зону Гостиницы не оформляется; проход в жилую зону
Гостиницы запрещается. Пребывание приглашенных лиц с 23:00 мск до 06:00 мск разрешается только при их регистрации в Гостинице в установленном порядке. Разовый пропуск оформляется только в присутствии проживающего гостя и исключительно по его запросу.
Всегда Ваши,
Туристские гостиничные комплексы
«Измайлово» («Гамма», «Дельта»)

Здравствуйте, Гульсум! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отелем не предусмотрено предоставление комплиментов по случаю дня рождения.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Измайлово Дельта