Здравствуйте! Подскажите пожалуйста планируется ли открытие Вашего отеля в этом году, в случае, если откроют въезд на о. Кайо Санта Мария? Знаю, что некоторые отели уже принято решение не открывать, подскажите пожалуйста какая ситуация по Вашему отелю? У нас подвисшая путевка с прошлого года.

Добрый день!У нас подвис тур в Ваш отель с 25.03.Подскажите, отель закрыт для приема туристов?Когда планируется открытие?

Добрый день, уважаемый администратор. Хотим приобрести тур на несколько человек на январь 2021 года. Подскажите как попасть в отреставрированные номера , что указать при бронировании. Следующий вопрос: готовят ли в общем ресторане морепродукты и рыбу ?

Добрый день, хотим приехать в ваш отель 20 июля. Все ли хорошо с пандемией? Будет работать отель? Какие есть новости?

Кинг сайз + кровать для ребенка.

Здравствуйте! 15.03.2020 прилетаем в 16.30 в аэропорт. Номер бронирования 5077810. Нас трое я, муж, и ребенок 3, 5 года. Номер стандарт. Наш турагент не может ответить какая кровать будет предоставлена ребенку. Подскажите пожалуйста на чем будет спать наш ребенок.

Добрый день уважаемые представители отеля!Сегодня переписывалась с туристом,которого тоже постигла участь переселения в другой отель.Гид аргументировал,что произошла внештатная ситуация-прорвало трубопровод.В итоге туристы отвоевали и их привезли в starfish.И как ни странно,а там все хорошо!Ничего не прорвало,сотрудники и проживающие даже не в курсе.С какой целью это происходит?Отель не может принять такое кол-во туристов?Ставьте его в стоп и не продавайте вообще туда туры.Переселение в отель be live не очень хорошая идея,так как этот отель по категории хоть и такой же,но отзывы по нему ужасные, да и в цене он дешевле.Предоставьте пожалуйста гарантийное письмо,что мы с семьей в наш заезд 25.03 точно попадем в данный отель и не будет таких "внештатных ситуаций"!

Добрый день!У меня два вопроса: 1.Подскажите,что сейчас творится в отеле?Читаю второй отзыв (один на топхотелсе,один на трипэдвайзере),людей пытаются поселить в другой отель,причем уровнем ниже (be live).Отель настолько переполнен,что не хватает всем мест?Или что случилось? Мы прилетаем в отель с детьми 25 марта,тщательно его выбирали,не хотелось бы уехать в другой,тем более который предлагают((( 2.Возможно ли доплатить на месте и поселиться в отреставрированные корпуса, а то в связи с последними отзывами о постельных клопах,не очень то хотелось этого испытать.

Добрый день подскажите когда откроют отреставрироанную часть отеля, 26.04.2020 собираемся семьей в отель, очень бы хотелось заселиться в новый отреставрированный корпус)))

Здравствуйте! В отеле есть прокат велосипедов?

Здравствуйте!Хотел спросить ремонт в отеле закончился?

Добрый день!!!! Читала уже два отзыва ,что есть акулы.... люди скажите это правда????

Как я понял вайфай там конский. Есть ли возможность купить местную симкарту для интернета? Спасибо.

Здравствуйте, скажите отель еще находится на ремонте и когда планируется открытие, если закрыт.Спасибо!

Подскажите пожалуйста, если ли там прогулка по яхте и сколько стоит , и сколько стоит погружение с аквалангом и желательно фото фиксация под водой и тоже какая цена

Здравствуйте, едем в этот отель 19 сентября 2019 года , 24 числа у моего молодого человека день рождения, как можно его отпраздновать , есть ли возможность ужин при свечах на берегу океана ?

Добрый день! Как далеко отель от аэропорта? Сколько по времени ехать?

Добрый день. Едем в отель 18.08.2019. Предусмотрены ли в этом отеле сопроводительные письма с топхотелс? Заранее благодарю за ответ.

Едем 8 августа в ваш отель, муж подарил тур , чтобы справить там день рождение 12 августа, есть ли комплимент от отеля?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какая погода в середине ноября? И есть ли возможность потанцевать кубинскую сальсу? Спасибо!

Здравствуйте. Планирую поездку в октябре,вопрос как обстоят дела в октябре с погодой? И как в этом году ситуация с питанием и в частности с морепродуктами?

добрый день!предоставляют комплимент в день рождения?

Здравствуйте,можно ли расплачиваться картой VISA на территории острова

Добрый день! Предоставляется ли в номерах и на территории отеля бесплатный WiFi?

Добрый день. Последние отзывы очень негативные, подскажите, есть ли проблемы с питанием? С уборкой? С барами? С воровством? Отель реально сколько звёзд?