12:38 29.08.22
Добрый день!
Подскажите пожалуйста до скольки часов работают ночные бары и рестораны и сохранится ли полная концепция отеля в первой половине октября?
15:03 08.09.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Концепция во вложении." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
12:10 28.08.22
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, вечерние взрослые дискотеки проходят каждый день?
15:05 28.08.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что взрослые дискотеки проводятся ежедневно." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
11:09 23.08.22
Добрый день, подскажите пожалуйста кто нибудь распечатывал передавал сопроводительное письмо от тор хотелс менеджерам отеля, имеет ли это смысл делать?
19:36 26.08.22
Здравствуйте!
Сопроводительное письмо в отель формируется автоматически при добавлении отметки "Я еду" в отели категории 4 и 5 звезд.
Для того чтобы поставить отметку "Я еду" зайдите на профиль отеля, и поставьте отметку при клике на "Поедут в отель" или "Собираетесь в отель", добавив информацию о планируемой поездке. После добавления отметки на адрес электронной почты, указанной Вами при регистрации, придет письмо содержащее, в том числе, ссылку на сопроводительное письмо. Увидеть и распечатать сопроводительные письма также возможно в Личном кабинете, в разделе Лог всех сообщений.
Напоминаем, что "Сопроводительное письмо" подтверждает, что вы являетесь участником клуба TopHotels, в который уже входит более 30 000 000 путешественников, но оно не гарантирует каких-либо преференций со стороны отеля. Сопроводительное письмо - это напоминание отелю о внимании к гостям и постоянной работе над улучшением сервиса отеля.
Также, напомним, если у отеля действует "Программа лояльности" или указаны "Комплименты", "Бонусы" - участник клуба отеля может заранее отправить заявку на комплимент, в случае если детали поездки соответствуют критериям предоставления бонуса отелем.
Желаем комфортных и интересных путешествий!
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
19:43 26.08.22
Наталья, спасибо, но это не ответ на мой вопрос)
11:39 08.09.22
Распечатываю всегда,не знаю,до сих пор какие плюсы это даёт...При заселении лучше зелёные в паспорте!!!
09:26 01.10.22
Сколько раз показывала и столько же это письмо не имело смысла)) Они на него не реагируют... Отдыхаем в отеле лет 10 уже, особо никак не отмечали нас))
20:43 22.08.22
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, какие водные развлечения есть у вас на пляже? Платные и бесплатные
06:55 24.08.22
Всё кроме аквапарков платное. Серфинг (мини), бананы, парашюты.
12:09 11.09.22
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Long Beach Resort Hotel & Spa: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. На пляже есть водные развлечения, однако по стоимости мы не можем уточнить, так как услуги предоставляются сторонней компанией" С уважением, Помощник Tophotels.ru
11:02 20.08.22
Здравствуйте, интересуют услуги няни для двух детей 2,5 года? Какие условия? И есть ли подарки для постоянных гостей и в день рождения?юбилей 55 лет
12:22 21.08.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Регина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость услуг няни в отеле составляет 40 Евро за час. В качестве комплимента для постоянных Гостей в номер отправляются вино и фрукты. По поводу дня рождения Гостям нужно обратиться к гест рилейшн." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
23:45 18.08.22
Добрый день.
Собираемся к вам с 08.10.22 какая концепция в это время, летняя или зимняя, все ли будет работать к концу октября?
15:04 08.09.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в этот период еще действует летняя концепция во вложении." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
07:48 17.08.22
Приветствую. Как выйти на представителя отеля и уточнить возможность размещения мужчины одного ?
12:24 21.08.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA: "Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле невозможно размещение одного мужчины в номере." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
10:59 16.08.22
Добрый день, подскажите пожалуйста за дополнительные услуги, как аттракционы для детей, сёрфинг и тд. Всё что оплачивается отдельно. Можно будет расплачиваться картой? или только наличкой возможно?
12:25 21.08.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что предположительно данные услуги должны оплачиваться наличными." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
21:53 15.08.22
Здравствуйте! Как связаться с представителем отеля? Вет сап или электронная почта.
12:23 21.08.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете связаться с отделом бронирования по номеру: +905330729968 ." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
08:09 14.08.22
Здравствуйте, у вас есть свободная вилла на 14,08,22
12:17 14.08.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA: "Здравствуйте, уважаемый Зелимхан! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент отель не принимает новые бронирования, так как заполняемость 100 %." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
08:47 10.08.22
Доброе утро, собираемся в ваш отель в сентябре, пришлите пожалуйста концепцию отеля на сентябрь 2022 на электронную почту legalin2006@yandex.ru
18:12 10.08.22
И мне отправьте, пожалуйста.
12:27 21.08.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA: "Здравствуйте, уважаемый Павел! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
13:15 05.08.22
Добрый день! хотелось бы уточнить, есть ли на территории отеля и в номерах Wi-Fi?
19:21 06.08.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA: "Здравствуйте, уважаемый Анатолий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на территории отеля есть бесплатное подключение к беспроводному интернету." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
11:46 04.08.22
Здравствуйте, когда планируется завершение сезона в отеле в 2022 году ?
12:24 21.08.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что закрытие отеля планируется на конец сентября." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
10:19 03.08.22
Подскажите, если оплачен номер в корпусе гармония, питание в любом ресторане и в резорт и в самой гармонии? Или строго в гармонии?
19:22 06.08.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости, проживающие в здании Гармония, могут также питаться в ресторане здания Резорт." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
20:33 27.07.22
Сколько сейчас лететь из Москвы до Антальи? И сколько ехать от аэропорта в отель?
17:17 31.07.22
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Long Beach Resort Hotel & Spa:
"Здравствуйте, Оля! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что от аэропорта Анталии до отеля примерно 2 часа езды. О времени перелета у нас нет информации".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
18:30 12.07.22
Как это можно сделать дистанционно? Ранее всегда писали сюда, предоставляли ваучеры и всё передавали информацию)
23:02 12.07.22
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно комплимент предоставляется автоматически согласно паспортным данным, но наши сотрудники Guest Relations расскажут о всех доступных вариантах празднования." С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
16:46 12.07.22
Можете, пожалуйста, сориентировать на 14 ночей двухуровневый семейный номер по цене с 21 июля по 4 августа можно ли забронировать? Есть ли места в отеле? Какая цена?
18:44 08.07.22
Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, как можно связаться с Вами? Вайбер, ватсап, телеграм?
22:18 08.07.22
89124860471
12:41 12.07.22
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете позвонить в отель по номеру: +902425121000 либо написать через инстаграм аккаунт нашего отеля." С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
16:45 12.07.22
Спасибо за ответ. Можете, пожалуйста, сориентировать на 14 ночей двухуровневый семейный номер по цене с 21 июля по 4 августа можно ли забронировать? Есть ли места в отеле?
15:18 05.07.22
Здравствуйте. Принимают ли к оплате в отеле карты российских банков с платёжной системой мир?
13:29 06.07.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Long Beach Resort Hotel & Spa: "Здравствуйте, Марат! Благодарим Вас за обращение. Мы принимаем карты Мир" С уважением, Помощник Tophotels.ru
23:21 01.07.22
здравствуйте, скажите пожалуйста, мы забронировали в вашем отеле стандартный номер на 2-х взрослых и 2 -е детей, есть ли возможность поменять номер на семейный(2-хкомнатный) 2-х этажный и сколько будет доплата в сутки за номер, или за номер на вилле так же двухкомнатный и сколько за таой номер будет доплата в сутки? спасибо
13:28 06.07.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Long Beach Resort Hotel & Spa: "Здравствуйте, Жанна! Благодарим Вас за обращение. На сегодняшний день доплата со стандартного номера до Семейного Дуплекс составляет 50 евро в сутки. Повышение категории номера возможно только при наличии свободных комнат" С уважением, Помощник Tophotels.ru
