Хочется выразить свое недовольство отелю лонг бич, алания. Некорректное поведение персонала вызывает оторопь. Довели до слёз на ресепшен. Бронировали номер дуплекс (2 -комнатный на 4 взрослых). В итоге получили ключ от стандарта с двумя раскладушками плюсом. На все возражения, что дуплекс с латыни даже "двойной" - у нас разные "дуплексы". При этом все гиды других компаний ,...
Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыОтзывы и оценки отеля
- Претензии
- Сбросить все
Всего отзывов и оценок - 84 / 2 915
Хочется выразить свое недовольство отелю лонг бич, алания....
В целом отдохнули не плохо,очень много людей,были проблемы со свободными столиками в ресторане,приходилось ждать пока освободятся.Тэйбл сервис просто неуспевал с напитками,по 3-4 раза приходилось просить офивантов,чтоб принесли напитки,а то и сам ходил за ними.В конце отпуска удивил парень на рецепшене,в день отъезда купаясь в море улетел браслетик с руки,у нас оставался около часа до...
В целом отдохнули не плохо,очень много людей,были проблемы со...
Территория большая, пляж есть хороший песчаный, отличный пирс, еды много, но готовят не очень то и вкусно. Фруктов мало
Номер если хотите покупать, то прямо на рецепшене, а не заранее - все равно перепутают.
Бесплатный лунапарк по часам детишкам.
Огромное число горок детям и взрослым.
Очень много народа в ресторанах в кормёжку: к яичнице на завтрак ооогромная очередь.
Удобное...
Территория большая, пляж есть хороший песчаный, отличный пирс, еды...
1. Отель - рай для детей, так как большое количество бассейнов, аквапарков, бесплатеый лунопарк, катание на пони, мини диско.
Про пони -
Про аниматоров -
2. Пляж - если Вы едите ради моря, то этот отель однозначно не стоит выбирать, так как береговая линия сои
Питание - кушать есть что, голодными не останетесь, но выбор небольшой,
1. Отель - рай для детей, так как большое количество бассейнов,...
Здравствуйте! В данном отеле мы были не в первый раз. Когда мы были в этом отеле, лет 6 назад , мы просто были в восторге. Но, после того, как были в этом году, больше туда не нагой. Очень изменилось отношение и сервис. Ужасный сервис. Во что они превратили наш добрый лонг бич. Персонал грубый, даже можно сказать озлобленные. Моя жена заказала колу в баре возле бассейна. Ей эти два стакана...
Здравствуйте! В данном отеле мы были не в первый раз. Когда мы...
Очень не советую отель, заселяют только в плохие номера.
Очень не советую отель, заселяют только в плохие номера.
Посещали данный отель двумя семьями в октябре 2021г. Не впечатлил совершенно ничем!!! Еда: однотипная мешанина каждый день совершенно не 5 звёзд, раз в неделю раки и крабы- грязные, все в тине, для маленьких детей совершенно ничего нет; пляж: очень мало мест, где можно легко зайти в воду - или плиты, или очень крупные камни, шезлонги грязные; бассейны: вода ледяная, в некоторых вообще как в...
Посещали данный отель двумя семьями в октябре 2021г. Не впечатлил...
Приехали в отель 01.09 в районе 3:00. Оплатили стандартный номер на троих, однако сначала нас заселили в зону с подписью «isolation area”, более того, в номер у трассы с ужасный шумом с дороги.
Зона изоляции больных ковид в условиях пандемии, как вам такое?
При просьбе переселить в нормальный номер, администрация отеля предложила на троих (!) заселиться в двухместный номер и 3 человеку спать...
Приехали в отель 01.09 в районе 3:00. Оплатили стандартный номер...
Этот отдых я запомню на всю жизнь. Брали путевку на 13 дней из них получилось 11. По приезду в отель начали заполнять бланки. Внутри была драка. Все рохер что происходит. Дали номер пошел заселятся, захожу там кто то спит. Я в аху..... далее дали другой номер, большой но сильно шумно. Дискатека. дорога от машин. В номере бегал таракан. Я его убил и нам поменяли номер. Алкоголь просто ужас....
Этот отдых я запомню на всю жизнь. Брали путевку на 13 дней из них...
Ситуация была такая.Я отдыхал в ночном баре, за барной стойкой, там сидели ещё два человека, один из них чуть позже отошёл в туалет, а когда вернулся начался развод на предмет того, что он оставил что-то и вернувшись обнаружил пропажу, второй стал выступать в роли свидетеля против меня, я сказал ,что если у них ко мне есть претензии, то можно обратиться к представителям отеля и по камерам...
Ситуация была такая.Я отдыхал в ночном баре, за барной стойкой,...
Отель не рекомендую для брони в ноябре! Поступили отвратительно:
Забронировали даты поездки в отель с 3.11 по 13.11 четверо взрослых+двое детей 6 лет. Специально узнавали даты работы отеля - по 14.11.2020 (с возможностью продления). И вот, 28.10 нам звонят и говорят, что отель 1 ноября закрывается и нам начинают предлагать другие отели не равнозначные. Всё настроение ушло, так долго искали,...
Отель не рекомендую для брони в ноябре! Поступили...
Отель полное разочарование :( итак все по порядку.
гид от тур оператора SUNMAR (принимающая сторона Odeon) Рамиз на инфо встрече сообщил., что в нашу путёвку включён бесплатный трансфер от отеля до Торгового центра, где мы сможем купить памперсы и смесь для ребёнка. Единственный нюанс якобы нужно заехать прежде в ювелирный магазин ( совет не ездить идёт тотальное запудривание мозгов ) По...
Отель полное разочарование :( итак все по порядку.
гид от тур...
Заселялись в стандартные номера, но после доплаты в 320 дол. предоставили номера в вилле на 1 этаже (номер с видом на пешеходную дорожку и номер с креслом и кроватью с выходом к бассейну).
По поводу номера с видом на пешеходную дорожку, каждый день с рассветом, будут провозить несколько гремящих телег в ресторан вилл, от которых не проснется лишь глухой. Слышимость в номерах также оставляет...
Заселялись в стандартные номера, но после доплаты в 320 дол....
Разместили не в тот корпус, при этом грузчик ещё и деньги просил!!! За что я так и не понял ...
Алкоголь ужастный, не качественный, пришлось пить пиво разливное.
Еда : фрукты гнилые либо не сладкие
Холодильник в номере пустой
Еды нет!!! Я яйц съел на всю оставшуюся жизнь, вдоволь
Морепродуктов нет
Мяса нет
Коктели просто не умеют делать , слили все в бокал и подали...
Детям там конечно ЛАФА,...
Разместили не в тот корпус, при этом грузчик ещё и деньги...
Доброго дня суток. Концепция отеля отличная, но ТАРАКАНЫ в главном ресторане и муравьи в номере!!!!!!
Доброго дня суток. Концепция отеля отличная, но ТАРАКАНЫ в главном...
Очень понравился отель для семейного отдыха. Вот прям даже не буду придираться, все было отлично, НО! Кроме заезда, все было хорошо)
-Во первых, нас с годовалым ребенком заселили в другой отель, так как у лонг бич был овербукинг! Но ладно бы если сразу бы повезли, вы не представляете, с каким хамством мы столкнулись, две женщины с детьми, отстояли очередь на заселение, и нам такие: а на...
Очень понравился отель для семейного отдыха. Вот прям даже не буду...
Отель очень сдал в плане качества обслуживания и качества продуктов! Я не хочу сказать, что отель просто ужас,нет, сам отель- супер, а вот обслуживание в ресторанах аля-карт, качество еды в них и алкоголь- просто ужас! Так же персонал оставляет желать лучшего. Я обалдела, когда бармен- киргиз ( извините, имён не запоминаю за ненадобностью,но внешность очень хорошо запомнила, он же работал и в...
Отель очень сдал в плане качества обслуживания и качества...
Доченька 1,5 года , подхватила {удалено модератором} Два дня лежали с температурой врач( на территории отеля ) не поставил диагноз, но лекарства прописал ( вызывайте из города врачей)Врач сказал что не может поставить диагноз , но после его поседения нам позвонили в номер и сказали не покидать номер все что нужно нам принесут ! Управляющие говорят что у них нет никакого вируса , при мне в...
Доченька 1,5 года , подхватила {удалено модератором} Два дня...
Заселились в корпус Гармонии, на ресепшен дали номер, сказали, что с видом на море и надо отблагодарить дать денег, хотя мы не просили ни о чём. Но у нас не было меньше 100 долларов купюр и мы отмазались, что позже когда разменяем дадим. Номер самый обычный, балкон выходил на террасу, где вечером проходило мини диско и пели певцы и не только)) пьяные поситители(караоке) которым 10 медведей...
Заселились в корпус Гармонии, на ресепшен дали номер, сказали, что...
Отличный отель для отдыха с детьми. Без детей тут делать нечего. Здесь всё под них заточено.
Масса положительных впечатлений: и аквапарки, и анимация и питание просто на каждом углу, и огромная ухоженная территория, зверюшки, вечерние шоу, номера в Гармонии на 5*, и персонал, и мороженное в индивидуальной упаковке, и 2 пирса, с которых так классно нырять, атмосфера расслабона, сад пива,...
Отличный отель для отдыха с детьми. Без детей тут делать нечего....
Отдыхали семьей в августе 2019. Номера грязные, в ресторанах кормят прокисшей едой, в барах все грязно. {удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента} Персонал отеля не ориентирован на клиента абсолютно!
Отдыхали семьей в августе 2019. Номера грязные, в ресторанах...
Никак не могу понять, почему такие восторженные отзывы! Плюсом является инфраструктура отеля. И все! Такого скудного выбора еды не видела ни в одном отеле! Вообще никогда не придиралась к еде, но это уже переходит все границы. Грязь и полная антисанитария. Грязные столы, стулья, тарелки, вилки, ножи. Везде мухи. воробьи, которые едят с тобой из одной тарелки. У амфитеатра жуткая вонь,...
Никак не могу понять, почему такие восторженные отзывы! Плюсом...
Отель отличный! Отдыхали в октябре жили Гармонии. Номера супер! У нас было 2 номера 1 с видом на шикарные бассейны с водопадом. А другой с видом на те самые вентиляторы. Хочу сказать.. они совершенно не мешают, при закрытой двери балкона ничего не слышно. Но балкончик конечно малюсенький не развернешься. А вот номер на 4м этаже у нас был просто шикарный.
Главный + аквапарки, их много они все...
Отель отличный! Отдыхали в октябре жили Гармонии. Номера супер! У...
Всем привет,напишу коротко:Купили путевки за пол года,большой компанией с детьми(в том числе с грудным ребенком)
По приезду в отель нам сообщили что мест нет и предложили разместить нас в другом отеле(без вариантов),либо другой отель,либо рецепшен).В итоге пришлось согласится,привезли нас в отель "INFINITI" который как оказалось уже закрыт на зимний период,поэтому единственный ресторан...
Всем привет,напишу коротко:Купили путевки за пол года,большой...
Отдыхали в этом отеле с мужем и ребёнком,1,5 года + 2 семьи таким же составом.Хуже отдыха у нас не было,хотя мы не привередливые!
Начну с заселения-прилетели рано утром,доплатили 100$ за раннее заселение,но прождали его около двух часов,в то время как туристов с других стран заселяли безо всяких доплат.
Питание-ее много и она везде, но она вся однотипная.На шведский стол шли как на...
Отдыхали в этом отеле с мужем и ребёнком,1,5 года + 2 семьи таким...