Добрый день. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля, которая будет с 1 ноября.Спасибо
Здравствуйте!
Может быть кто-то сможет сориентировать, в отеле питание для маленьких детей баночное (пюре), насколько я знаю, предусмотрено, но хотелось бы уточнить - пюре овощные или мясные тоже имеются? И каши растворимые тоже есть?
22:12 05.09.24
Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Кристина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть детское питание, не скажем точно какое. Это следует уточнять непосредственно в ресторане. Каши есть." С уважением, Специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в конце октября начало ноября будет ли работать детская анимация и водные горки?
22:11 05.09.24
Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детская анимация будет работать, программа менсяется в зависимости от сезона. Аквапарк в октябре/ноябре будет работать." С уважением, Специалист службы "Помощник TopHotels".
Здраствуйте до скольки ночи работают бары на территории отеля ,на алкоголь?
22:42 31.08.24
Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Лили! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении для Вашего ознакомления." С уважением, Специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте!
А можно, пожалуйста, узнать с какого периода начинает действовать зимняя концепция и в чем ее отличия от летней?
22:53 27.08.24
Ответ предоставлен Сотрудником Front Office отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Отель переходит на зимнюю концепцию с 20 ноября. Основные отличия: выбор импортного алкоголя, анимационная программа, время работы сервисов, в том числе и на октрытом воздухе. Зимняя концепция пока еще на утверждении, при необходимости просьба связаться с нами ближе к зимнему сезону." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Есть ли на балконе сушилка для белья?
22:53 27.08.24
Ответ предоставлен Сотрудником Front Office отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на балконе есть сушилка для белья." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в каком из зданий находятся номера Standard Anex Room, это главное здание или блоки А,В,С? Большое спасибо.
С уважением,
Елена
Здравствуйте!
Сколько карточек выдаётся посетителям на руки? Можно ли попросить для каждого по одной карте, чтобы не зависеть друг от друга?
Сколько стоят халаты и тапочки на трёх персон?
Можно ли в баню, джакузи приходить в свободное время или нужно заранее записываться?
О каких чипсах идёт речь: в номерах или можно попросить в барах?
Где находятся бесплатные велосипеды для того, чтобы прокатиться?
22:56 27.08.24
Ответ предоставлен Сотрудником Front Office отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что карточки от номера по концепции выдаются в размере 2 шт, если нужно больше, просьба обратиться на ресепшен. Халат 10 евро/шт, тапочки предоставляем бесплатно. Хамам, сауна свободное посещение, записываться не нужно. Чипсы можно взять в барах. По поводу велосипедов, нужно обратиться к представителям анимационной команды, предоставляют в свободное время от активити." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Собираемся к Вам в конце августа с ребенком 9 лет. Уточните, пожалуйста, есть ли у Вас клуб для детей такого возраста? Или только мини-клуб?
22:56 27.08.24
Ответ предоставлен Сотрудником Front Office отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть мини клуб, 9 лет, это старшая группа, 9-12." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли рядом с отелем или в пешей доступности такие магазины как Bim, Sok, Migros. А так же пункт отмена валюты.
Так же интересует, если ли в отеле игровые автоматы для детей?
Спасибо
22:58 27.08.24
Ответ предоставлен Сотрудником Front Office отеля Akka Alinda Hotel: Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Bim, Sok, Migros таких магазинов в поселке Кириш нет, ближайшие только в Кемере (пара километов, 10 минут на автобусе). Офисы обмены валют точно есть в Кемере, в Кирише затрудняюсь с ответом, боюсь что нет. Игровых автоматов в отеле, к сожалению, нет." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Прилетаем к вам на отдых с семьей 2 августа. Забронирован номер Comfort room land view. Подскажите, куда открывается вид из этой категории номера? Очень бы хотелось по возможности -вид на горы. Выбрали ваш отель для отдыха и празднования дня рождения супруга. Будем очень благодарны за содействие) ❤️
23:36 20.07.24
Здравствуйте, уважаемая Екатерина!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Были у вас в Акка Алинде семья, два взрослых, в период с 23.09.2011 - 3.10.2011 г.. в этом году выбор пал вновь на ваш отель будем с 17.07.2024- 25.07.2024. Два взрослых и ребенок 6 лет. Положены ли нам бесплатно халаты , как повторным гостям? Спасибо большое!!!
15:18 13.07.24
Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, укажите данные Вашего бронирования, проверим в системе. Для повторных гостей халатики предоставляем бесплатно. Детских халатиков в отеле нет." С уважением, Специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день. Прилетаем в Ваш отель 5 августа.Номер семейный Duplex. Не нашла информацию на каких этажах они расположены? есть ли на первом этаже?Если на верхних, есть ли лифт в блоках В и С? Очень важно, ребенок с нами маленький. Подскажите, пожалуйста
15:17 13.07.24
Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Duplex номера расположены в блоках А В и С. Лифты есть во всех блоках. После бронирования, напишите нам еще раз, указав пожелания по размещению, постараемся учесть при заселении." С уважением, Специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, время работы мини клуба и есть ли там игровые приставки?
15:16 13.07.24
Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мини клуб работает с 10.00-17.30 и с 21.30-23.00. игровых приставок нет." С уважением, Специалист службы "Помощник TopHotels".
Доброго времени суток. Подскажите, есть ли вечернее шоу? Если да, то каждый день и какого характера? Есть ли приглашенные артисты?
Так же проходит ли после шоу дискотека?
Здравствуйте. Вечернее шоу есть, но в основном выступают танцевальные коллективы, традиционно проводят мистер и мисс отеля, обязательно бинго . На протяжении 3х лет подряд. которые мы там были. практически в вечерней программе ничего не менялось, за исключением того, что организуют сами аниматоры(мистер и мисс или лучшая пара...), а танцевальные коллективы и номера практически те же самые. Иногда после вечерней программы на танц.площадке -живая музыка и выступление певиц (одни и те-же каждый год).
15:15 13.07.24
Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Ася! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть вечерняя программа. Привозные шоу в амфитеатре танцевальные, акробатические, программа есть каждый вечер. Концерты звезд в отеле не проводятся. После шоу есть живая музыка, после уже дискотека. Раз в неделю есть вечеринка на октрытом воздухе." С уважением, Специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день, уточните , пожалуйста, организовывает ли отель сюрпризы/комплименты бесплатные от отеля на день рождения детей ? Если да , то какие?
14:17 23.06.24
Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента предоставляются фрукты и бутылка вина в номер." С уважением, Специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Подскажите с какого времени отель переходит на зимнюю концепцию? Когда включают подогрев в бассейнах? Можно ознакомиться с зимней концепцией 2024?
13:35 16.06.24
Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель переходит на зимнюю концепцию с 19 ноября 2024. Точной даты подключения подогрева бассейна в аквапарке нет, зависит от погодных условий, ориентировочно после 15 октября. Детали зимней концепции находятся пока на утверждении." С уважением, Специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день!
Возможен ли более ранний заезд и поздний выезд?
23:24 08.06.24
Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность раннего заселения и продления номера зависит от наличия свободных номеров и не может быть гарантирована." С уважением, Специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста:
1. На пляже есть холодильник с баночными напитками ( Coca-Cola, Fanta и тд) входящие в концепцию без оплаты?
2. Мороженное в упаковке ( не шарики) входящие в концепцию без оплаты?
3. Пополняемость мини бара баночными напитками каждый день? входящие в концепцию без оплаты
4. Супы европейской кухне ( русские : куриный , борщ и тд.)
5. Чипсы в барах водящие в концепцию без оплаты.
Спасибо за ответ
13:36 16.06.24
Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в летней концепции при входе на пляж есть холодильник с баночными напитками ( Coca-Cola, Fanta и тд) - входит в концепцию, бесплатно. В летней концепции мороженное в упаковке есть, бесплатно. Пополняемость мини бара баночными напитками каждый день? да. Супы европейской кухни, есть, меню разрабатывается на 2 недели.
Чипсы в барах водящие в концепцию без оплаты есть." С уважением, Специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! пришлите, пожалуйста, концепцию на лето 2024года
16:31 04.06.24
Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Зуля! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении." С уважением, Специалист службы "Помощник TopHotels".