Добрый день. Только что вернулись из этого отеля. Утюг можно взять на ресепшене под залог. Халаты бесплатно предоставляют только постоянным клиентам, но Вы можете за 10 евро взять халат на весь отпуск, во всяком случае нам так объяснили )