Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 036
Здравствуйте! Купили тур в Ваш отель на 11.05.2020 с размещением номер Standard Sea View.Скажите пожалуйста,в каком корпусе находится данный номер. И можно ли оставить заявку на размещение,на определенный этаж,и с прямым видом на море!!
Добрый вечер. Собираемся к Вам в феврале 2020. Есть ли в Вашем отеле открытый подогреваемый бассейн?

Уважаемый COPMAN,
Благодарим Вас за интерес к Mirage Park Resort!
Открытого подогреваемого бассейна в отеле нет.
С уважением/Отдел по работе с гостями,
Добрый день! Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию отеля на почту van070@yandex.ru
Спасибо.

Уважаемый JOHN DOE,
Благодарим Вас за интерес к Mirage Park Resort!
Зимняя концепция отеля была отправлена Вам на указанный электронный адрес.
С уважением/Отдел по работе с гостями,
Добрый вечер.Подскажите пожалуйста , что означает НОМЕР MAIN BUILDING . Где он располагается и с каким видом?

Добрый день,это номер в основном здании, может быть с любым видом.
Спасибо!

Уважаемый Александр,
Благодарим Вас за интерес к Mirage Park Resort!
Номера MAIN BUILDING это номера в Главном корпусе отеля, в номерах категории «Standart» Главного корпусa Вы можете выбрать «Вид на море» либо «Вид на горы».
С уважением/Отдел по работе с гостями
Здравствуйте. Скажите пожалуйста что по поводу wi-fi есть в номерах? И какой вход в море? Едем с ребенком 6-ти лет...

wi-fi есть по всей территории отеля включая пляж. Вход в море галька достаточно крупная, через пару дней ступни болели. Лучше использовать коралки (можно купить в магазине при отеле).

Добрый день. Интернет есть везде и в номерах в том числе. Хороший. Вход в море у пирса галька меньше, чем со стороны зоны для отдыха с детьми ( где детская площадка) но зато там есть вывеска, что курение запрещено, хотя не все её видели, но я смело могла указать на неё... Т.к не хочу дышать дымом на море и чтоб мой ребёнок дышал сигаретным дымом.

Уважаемая Елена,
Благодарим за интерес к Mirage Park Resort.
Покрытие Wİ-Fİ есть по всей территории отеля, в том числе и в номерах, стандартное подключение бесплатное.
Пляж песчаный, песок привозной, вход в море местами мелкая, местами крупная галька. Для удобства гостей есть деревянная дорожка для входа в море, так же есть собственный пирс, с четырьмя спусками в море.
С уважением/Отдел по работе с гостями
Добрый день, Подскажите пожалуйста если на февраль месяц туроператор предлагает взять категорию номера ПРОМО РУМ, чем она отличается от категории Стандарт? И в какой корпус заселят?
Имеются ли в номерах Халаты и тапочки ?

Уважаемая Наталья,
Благодарим Вас за интерес к Mirage Park Resort!
Разница между этими категориями номеров заключается в следующем, в номерах категории Standart Вы можете выбрать «Вид на море» либо «Вид на горы». А номера категории Promo room это такие же номера в Главном корпусе, но без какого-либо определенного вида. Тапочки есть в номере при заезде, халаты предоставляются по просьбе гостей.
С уважением/Отдел по работе с гостями
Здравствуйте, подскажите где будет меньше шума, в главном корпусе или в парковом, на какую сторону (горы, море, сад, и т.д.) лучше брать номер, чтобы не было громких звуков?

Шумно везде. Вокруг Миража расположены очень весёлые отели-четвёрки. Спать можно с 23.30, когда веселье ослабевает. Чуть потише все-таки в Главном корпусе, окна на ресторан/море.

Уважаемый Виктор,
Благодарим за интерес к Mirage Park Resort.
Так как отель находится в курортном поселке, в окружении множества отелей с различными дневными и вечерними мероприятиями, гарантировать Вам полную тишину в номерах Главного корпуса или Парк корпуса, с видом на море либо на горы, мы к сожалению не можем.
С уважением/Отдел по работе с гостями
Подскажите, пожалуйста, тип браслетов Вашего отеля и могут ли они поменятся в летней концепции?
Здравствуйте, подскажите в меню основного ресторана как часто бывает рыба?

за мои 5 дней в отеле рыба была каждый день! но есть и отдельный "рыбный день", правда мы на него не попали, но люди говорили, что огромное количество морепродуктов!

Уважаемый Виктор,
Благодарим за интерес к Mirage Park Resort!
В основном ресторане в обед и на ужин, ежедневно присутствует несколько видов рыб, приготовленных разными способами. Тематический рыбный ужин в основном ресторане проводится один раз в неделю, на шведском столе представлены блюда с морепродуктами, несколько видов рыб и другие деликатесы.
С уважением/Отдел по работе с гостями

Здравствуйте! Рыба каждый день

Огромное спасибо за ответы...планирую в мае посетить данный отель.
Здравствуйте! Поделитесь почтой отдела по работе с клиентами , куда можно направить письмо с пожеланиями и вопросами. Спасибо. )

Написал в личку.

Уважаемая Дарья,
Благодарим за интерес к Mirage Park Resort!
Свои вопросы и пожелания Вы также можете написать здесь на сайте в личных сообщениях.
С уважением/Отдел по работе с гостями
Добрый день! Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию отеля на почту swet-071@yandex.ru

Уважаемый Александр,
Благодарим Вас за интерес к Mirage Park Resort!
Зимняя концепция отеля была отправлена Вам на указанный электронный адрес.
С уважением/Отдел по работе с гостями,
Добрый день! Вышлите, пожалуйста, концепцию зима 2020 на адрес электронной посты ds.kardash@gmail.com так же расскажите, пожалуйста, что такое promo room и чем они хуже остальных? Спасибо!

Уважаемая Дарья,
Благодарим Вас за интерес к Mirage Park Resort.
Зимнюю концепцию отеля и ответ на интересующий Вас вопрос мы выслали Вам на указанный электронный адрес.
С уважением/Отдел по работе с гостями
доброе утро,скажите пжл насчет индивидуального трансфера необходимо к Вам обращаться?трансфер Анталья-отель в июне .2 семьи-4 взрослых и 2 детей до 2 лет.если да,то соориентируйте пжл как заказать и какая стоимость)заранее благодарна за ответ.

Вся информация есть на этом же сайте. Неужели так трудно самостоятельно что-то решить?
https://tophotels.ru/hotel/al2506/transfers?tab=hotel-transfer

Ирина, не сложно,но есть вопросы по детям,и этот вопрос все-таки больше к отельеру,а не к Вам.спасибо за участие.и будьте немного добрее.

Уважаемая КАТЕ,
Заказать индивидуальный трансфер Вы можете на официальном сайте отеля либо пройдя по ссылке
https://www.venovastransfer.com/miragepark/?lang=ru
С уважением/Отдел по работе с гостями

Вы задаете вопросы в открытом доступе и отвечать на него могут все. Насчет доброты, не смешите меня, , потому что не раз сталкивалась с ответами на вопросы, которые не соответствовали действительности. И в Турции топхотелс не работает, все равно отвечают не напрямую, а через третьи руки, так что злиться будете потом вы.
Здравствуйте!
Подскажите, есть ли в зимней концепции питания детское меню? Выбираем отель для отдыха с трёхлетним ребёнком, приглянулся Ваш, но переживаю по поводу еды для малыша. Ели не затруднит - вышлите, пожалуйста, зимнюю концепцию на почту polechka17@yandex.ru. Спасибо!

Уважаемая Полина,
Благодарим Вас за интерес к Mirage Park Resort.
Зимнюю концепцию отеля и ответ на интересующий Вас вопрос мы выслали Вам на указанный электронный адрес.
С уважением/Отдел по работе с гостями
добрый день,подскажите пжл для детей 1.5 года предоставляется ли кроватка?есть ли услуги проката колясок для таких малышей?

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте! Планируем к Вам приехать в конце февраля. Подаются ли в это время в основном ресторане морепродукты (креветки, крабы, лосось)? Работает ли бар на пляже, а-ля карт рестораны?

Уважаемая Ольга,
Благодарим за интерес к Mirage Park Resort!
Тематический рыбный ужин в основном ресторане также проводится один раз в неделю, на шведском столе представлены блюда с морепродуктами, несколько видов рыб и другие деликатесы. Бар на пляже в зимний период не работает, на открытом воздухе работает только один бар возле бассейна. Аla cart ресторан работает два раза в неделю, проводится в закрытом помещении.
С уважением/Отдел по работе с гостями
Есть ли чайные принадлежности(эл. чайник чашки ложки) в номере стандарт в корпусе Парк???

В этом нет обходимости

У нас в номере не было. Но реально в этом нет необходимости. К тому же на первом этаже корпуса есть бар со всеми "удобствами"!

У нас не было. Возможно, где то и были. Вы этот вопрос отельеру задайте.

Уважаемый KJOKKA KJOKKA,
Благодарим за интерес к Mirage Park Resort!
Чайный набор предоставляется в номера по просьбе гостей.
С уважением/Отдел по работе с гостями

Нет, чайных принадлежностей в номере не было, но все необходимое можно просить. Насчет чайника не подскажу, но горячую воду и т.д. в любое время суток найти можно.
Для более точного ответа можно уточнить у управляющего отелем написав на эл.почту письмо.

Нет

нет
Здравствуйте. Вышлите, пожалуйста, концепцию 2020 katena208@mail.ru

Уважаемая Екатерина,
Благодарим Вас за интерес к Mirage Park Resort!
Зимняя концепция отеля была отправлена Вам на указанный электронный адрес. Концепция "Лето 2020" еще в разработке.
С уважением/Отдел по работе с гостями,
Добрый день, собираемся в Мираж пятый раз, но первый раз в составе четырёх человек, два взрослых, 2 ребёнка, сейчас на этапе раннего бронирования возник вопрос о номере, предлагается junior suite, вместо привычного стандарта, но нет отметки о том, какой это корпус, мы хотим бронировать главный корпус, подскажите, какие suite в главном корпусе нам бронировать?

Уважаемая Наталья Ус,
Благодарим Вас за Ваше постоянство!
Номера Junior Suit есть только в главном корпусе. Номер категории Junior Suit это одна комната, площадью 56кв.метров. Подробное описание номера и фотографии номеров Вы можете посмотреть на официальном сайте отеля.
С уважением/Отдел по работе с гостями

Доброй ночи! Написали что вы уже были в этом отеле...поделитесь, пожалуйста, есть ли ступеньки(не лестницы) для спуска в бассейн ? И в море у пирса есть настил или дорожка прямо в море( для иныалидов)? Буду очень благодарна за ответ.

Добрый день, настил в море есть, с поручнями, очень удобный, а вот в бассейны только лестницы, к сожалению, хотя по территории все оборудованно для того, чтобы инвалидам было удобно перемещаться, вам нужно задать вопрос отделу по работе с гостями, возможно у них есть специальные приспособления для бассейнов, я видела такие в других отелях, в Мираже с этим не встречалась, ну или может не обращала внимания.

Здравствуйте Инга! На пляже, справа от пирса оборудован стационарный деревянный широкий пандус с ручками, ведущий в море. В бассейнах пологих спусков нет. Передвигаться по территории, людям с ограниченными возможностями будет комфортно!
Просьба прислать алкогольную концепцию для отдыхающих в сентябре-октябре 2020.

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

Есть все напитки и во всех барах
Очень качественые
Здравствуйте! Купили тур в Ваш отель на 11.05.2020 с размещением номер Standard Sea V ...

Добрый вечер. Собираемся к Вам в феврале 2020. Есть ли в Вашем отеле открытый подогре ...

Добрый день! Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию отеля на почту van070@yandex.ru
Спа ...
Добрый вечер.Подскажите пожалуйста , что означает НОМЕР MAIN BUILDING . Где он распо ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста что по поводу wi-fi есть в номерах? И какой вход в м ...

Добрый день, Подскажите пожалуйста если на февраль месяц туроператор предлагает взят ...

Здравствуйте, подскажите где будет меньше шума, в главном корпусе или в парковом, на ...

Подскажите, пожалуйста, тип браслетов Вашего отеля и могут ли они поменятся в летней ...

Здравствуйте, подскажите в меню основного ресторана как часто бывает рыба?

Здравствуйте! Поделитесь почтой отдела по работе с клиентами , куда можно направить п ...

Добрый день! Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию отеля на почту swet-071@yandex.ru

Добрый день! Вышлите, пожалуйста, концепцию зима 2020 на адрес электронной посты ds.k ...

доброе утро,скажите пжл насчет индивидуального трансфера необходимо к Вам обращаться? ...

Здравствуйте!
Подскажите, есть ли в зимней концепции питания детское меню? Выбираем о ...

добрый день,подскажите пжл для детей 1.5 года предоставляется ли кроватка?есть ли усл ...

Здравствуйте! Планируем к Вам приехать в конце февраля. Подаются ли в это время в осн ...

Есть ли чайные принадлежности(эл. чайник чашки ложки) в номере стандарт в корпусе Пар ...

Здравствуйте. Вышлите, пожалуйста, концепцию 2020 katena208@mail.ru

Добрый день, собираемся в Мираж пятый раз, но первый раз в составе четырёх человек, д ...

Просьба прислать алкогольную концепцию для отдыхающих в сентябре-октябре 2020.
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
84%
Количество ответов
Уважаемый Александр,
Благодарим за Ваше доверие!
Номера Standart Sea View это номера в Главном корпусе отеля. Хотелось бы отметить, что номера с фронтальным видом на море, это номера категории Junior suit, так же в Главном корпусе. Пожелания гостей по поводу расположения номеров учитываются по возможности. Для того что бы смогли взять Ваши пожелания на заметку, напишите пожалуйста Ваши имена и фамилии латинскими буквами как в загранпаспорте, а также даты проживания и туроператора.
С уважением/Отдел по работе с гостями
Спасибо за ответ! Дата нашего заезда 11.05.2020. Туроператор Anex. Фамилии: SIASIN ALEKSANDR , SIASINA LIUDMILA. Очень просим вас разместить на 4 этаже, c прямым видом на море. С уважением/ALEKSANDR