11:41 15.12.22
Добрый день, подскажите пожалуйста в чем разница отелей: Romance Regency Club и Regency Plaza Aqua Park&Spa?
В прошлом году отдыхали в Regency Plaza Aqua Park&Spa.
Сколько стоит золотой браслет?
И можно ли приобрести на 1-го человека?
22:56 14.12.22
Планируем отдых в отеле с 25.12.2022 по 01.01.2023. 2 взрослых и ребёнок 13 лет. Интересуют следующие вопросы: стоимость золотого браслета на взрослого и на ребёнка 13 лет? какие мероприятия планируются в Новогоднюю ночь? подогреваются ли бассейны?
21:48 09.12.22
Здравствуйте! Являюсь членом клуба Regency Plaza Aqua park & Spa Club Members. Номер карты 000***29. В отеле отдыхали 6 раз с 2009 года и снова собираемся после долгого перерыва (пандемия и пр. обстоятельства).Ранее при предъявлении карты нам бесплатно надевали золотые браслеты, мы пользовались соотв. привилегиями. Рассматриваем поездку в декабре 2022г., подскажите, сохранились ли правила выдачи золотого браслета члену клуба, имеющему карту (именной пластик) и нужно ли писать письмо на электронную почту за 7 дней о прибытии в отель? Спасибо.
09:54 08.12.22
Добрый день! Едем к Вам с 08.01.23 , семья 2 + 2 (8 и 13 лет), забронирован номер Family Partition Room в Regency Plaza Aqua Park & SPA 5*.
Подскажите, пожалуйста, сможем ли мы по приезду приобрести золотые браслеты? Что они дадут? Какая из стоимость? И нужно ли оплачивать на детей тоже?
13:44 08.12.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля REGENCY PLAZA AQUA PARK & SPA: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость золотого браслета 10 Долларов за человека за ночь, оформление возможно только на всех Гостей, проживающих в одном номере. Золотой браслет предполагает размещение в улучшенном номере с видом на море, отдельным рестораном, включенным мини-баром, фруктами по прибытии и тд. Для детей обычно бесплатно, зависит от контракта с туроператором." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
09:42 10.12.22
Мы сейчас отдыхаем в этом отеле..номер тоже был забронирован как и у вас в аквапарке..купили золотые браслеты, нас переселили на 1 линию прямо рядом с пляжем..у нас отдельный пляж, отдельный ресторан,и бар..еда везде одинаковая, что в общем ресторане, что в нашем..проверяли..там просто народу больше, а тут поспокойней..)
16:48 30.11.22
Добрый день
Уточните пожалуйста, прилетаем к вам 4 декабря. есть ли сейчас подогрев бассейнов?
19:04 02.12.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля REGENCY PLAZA AQUA PARK & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле подогреваются два бассейна в зоне аквапарка." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
11:17 30.11.22
Здравствуйте!..прилетаем к вам 5 декабря..если у вас поздравление к дню рождения и какая цена золотого браслета?и что входит в эту услугу..)
19:02 02.12.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля REGENCY PLAZA AQUA PARK & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента на день рождения в отеле предоставляется тортик. Стоимость золотого браслета 10 Долларов за человека за ночь, оформление возможно только на всех Гостей, проживающих в одном номере. Золотой браслет предполагает размещение в улучшенном номере с видом на море, отдельным рестораном, включенным мини-баром, фруктами по прибытии и тд." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
10:34 30.11.22
Hello, which is prace will be for using your beach?
19:05 02.12.22
Response has been given by Reception of REGENCY PLAZA AQUA PARK & SPA: "Dear Elena! Thank You very much for contacting us regarding this matter. Kindly note that we do not have beach use in the Hotel." Best Regards, Assistant of Tophotels.ru
12:31 26.11.22
Здравствуйте , прилетели в ваш отель исключительно из-за детских горок , увидев что есть подогреваемые бассейны , так как мы все прекрасно знаем что в ноябре и море и бассейны уже холодные в Египте . Кто бы мог подумать , что детям в отеле 5 звёзд предстоит купаться в 40 см бассейне с горками с ЛЕДЯНОЙ водой . Она Реально ледяная , мой ребёнок и я очень расстроены что в отеле 5 звёзд не думают о детском отдыхе, фиг с ним для взрослых переживем , но для малышей зная что уже погодные условия такие что бассейны не прогреваются , вы же отвевали что ориентировочно с 15 декабря идёт подогрев , но в зависимости от погодных условий , сейчас как раз те самые погодные условия , вы знаете как детям холодно и кататься хочется и холодно и идут с трясущимися губами , пожалуйста, я вас очень прошу , решите это вопрос , малыши хотят кататься с горок в тёплом бассейне , его прогревать не такая проблема , он же совсем мелкий
10:27 12.11.22
Добрый день!
Подскажите интернет доступен на всей территории отеля? Если это платная услуга, то какая стоимость
06:05 13.11.22
Даже платный доступен только на территории 3доллара в сутки по моему стоил. Только у тех кому повезло, ловит в номерах (от расположения зависит). Бесплатный жутко тормозит и только на территории и то не всей работает. Так было в январе во всяком случае. Я брала симку в аэропорту 27гб 15 или 17 долларов, но по факту примерно было 10гб. В отеле и на рынке симки намного дороже. У меня теле2 , если в следующий раз поеду, 350р в сутки безлимит подключу и не буду заморачиваться
17:22 14.11.22
Добрый день.
Интернет доступен практически на всей территории, но тем не менее местами сигнал очень слабый. Да и интернет совсем не быстрый, даже там где уровень сигнала максимальный.
Когда мы только приехали бесплатный интернет был только у витамин бара. Но потом что то произошло и он перестал работать совсем и нам дали пароли от основного интернета regency, который как раз и есть практически везде. Кстати пароли дали совершенно бесплатно. А вообще этот интернет платный и стоит 10$ за 7 дней на одно устройство, но если у вас будут золотые браслеты, то в любом случае этот интернет будет бесплатно на все время отдыха.
22:13 14.11.22
Интернет работает на всей территории, в номерах неочень. А вот на пляже роял Интернет работает хорошо, можно звонить. Услуга бесплатная.
15:24 18.11.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля REGENCY PLAZA AQUA PARK & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Лидия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бесплатное подключение к беспроводному интернету на всей территории." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
12:34 22.11.22
При покупке золотых браслетов инет просто супер. Летает. Ловит практически везде.
19:54 09.11.22
Здравствуйте, собираемся к Вам семейной парой 3.12.2022, подскажите пожалуйста актуальную информацию по "золотым браслетам" Royal regency club. Что на данный момент входит в эту услугу, цены, и как оформить?
22:16 14.11.22
Золотой браслет-это улучшеный номер,свой приват пляж, свой ресторан на пляже. Так же он работает на всей территории отеля.
22:17 14.11.22
Стоимость золтого браслета 10&на человека в сутки.
15:29 18.11.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля REGENCY PLAZA AQUA PARK & SPA: "Здравствуйте, уважаемый Кирилл! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что для получения золотого браслета, пожалуйста, убедитесь, что Вам забронирован Royal Regency Club изначально. В качестве привилегий у Гостей отдельная пляжная зона, а также пользование рестораном." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
11:56 08.11.22
Добрый день. Подскажите пожалуйста, планируем к вам на Новый год. есть ли у вас бассейны с подогревом?
10:46 10.11.22
Добрый день! Отмечали Новый год 2022 в этом отеле... бассейн и горки были теплыми и комфортными...Прочтите мой отзыв.
15:30 18.11.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля REGENCY PLAZA AQUA PARK & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бассейны с подогревом, подогрев включается примерно с середины декабря согласно погодным условиям." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
20:27 01.11.22
Добрый день! Мария, Вы поменяли номер WhatssApp?
11:55 01.11.22
Добрый день! Приезжаем к вам 11го ноября и уезжаем 19го ноября вечером. Подскажите, пожалуйста, можем ли мы пользоваться территорией отеля и ресторанами до отъезда до вечера?? И ещё вопрос, можем ли мы приобрести и переселиться по золотому браслету не на все дни, а допустим на несколько дней???
спасибо
12:52 02.11.22
Добрый день.
Да вы сможете пользоваться всеми сервисами и территорией в день отьезда.
Касательно повышения категории до Роял, минимально 3 дня можно будет проплатить, при наличии номеров на момент вашего отдыха.
16:03 21.10.22
Добрый день! Хочу забронировать отель для родителей - им уже по 80 лет, соответственно передвигаться уже тяжело. Смотрю у тур. операторов есть номера Romance и Royal. Какие из этих корпусов находятся ближе ко всем инфраструктурам (море, подогреваемый бассейн, столовая, анимация и т.д.)? Какой номер вы посоветуйте забронировать что бы им было не так тяжело ходить? К морю возят машинки из обычных номеров? Во многих отелях к морю надо спускаться по ступенькам, у вас тоже?
12:24 22.10.22
Добрый день.
Благодарим за доверие и интерес к нашему отелю, мы рады будем приветствовать ваших родителей в нашем отеле.
Просим предоставить свою почту или связаться со мной по номеру +201555350779 (Вайбер, Ватцап) или @Regency_contact (Telegram)? что бы я могла отправить вам карту отеля и мы выбрали приемлемую локацию для родителей.
11:05 22.09.22
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли у Вас какие либо привилегии для инвалидов?
11:59 22.09.22
Уважаемая Елена,
К сожалению, отель не предоставляет привилегии для инвалидов
14:07 28.08.22
Добрый день ! Собираемся к вам 12.10.22. 2+1(6 лет ребёнок)
Цена за золотой браслет, останется такой же 20$ сутки за номер ? Как его можно оплатить, через Турагент, или по факту на ресепшн ? Когда у отеля заканчивается сезон ? Будет анимация?
12:57 29.08.22
Добрый день.
1. Цена повышения категории до Royal Regency club составляет 10$ в сутки с человека на сегодняшний день.
2. Через тур агенм=ство вы можете забронировать отель Royal Regency club или повысить категорию отеля на ресепшене на момент вашего приезда.
3. касательно сезона, уточните вопрос если я не правильно оаняла. Отель работает круглый год.
4. Анимация в отеле представлена круглый год.
12:59 25.08.22
Добрый день, подскажите, золотые браслеты оформить можно по приезду или заранее ?
17:37 25.08.22
Добрый день!
Да, в отеле можно оформить золотые браслеты. Когда мы были, стоимость была 10S с человека в сутки.
12:50 26.08.22
Добрый день,
Как Светлана правильно написала, что браслеты вы можете поменять на ресепшене при заезде или изначально забронировав отели Romance Regency club или Royal Regency club
08:53 16.08.22
Добрый день, как можно отменить день рождения в период проживания, бронь в отеле ROMANCE REGENCY CLUB 5*?
20:50 12.08.22
Здравствуйте,отдыхали в Редженси в 2019 с семьёй по тур.покету "все включено". По той же системе "все включено" я выбрала Редженси и приезжаю в конце августа.Какие привелегии пологаетс мне?Если можно уточните по подробнее.
12:22 13.08.22
Добрый день.
Гостям приезжающим во второй раз в отель, предоставляется комплимент на второй день приезда в виде корзины с фруктами.
12:52 14.08.22
А вот после второго посещения, если приедите третий раз-дадут вип карту. А это уже лучшее размещение у моря, золотой браслет и много других приятностей)))
09:03 12.08.22
Здравствуйте, отель предоставляет детский горшок и у ребенка день рождение есть какой нибудь комплемент
13:12 12.08.22
Добрый день.
Детские горшки не предоставляются.
Комплимент от отеля на День рождение - Тортик и поздравления в ресторане отеля
