11:08 05.08.24
Здравствуйте,ответте пожалуйста есть ли пляжный волейбол?
14:32 06.08.24
Ответ предоставлен Службой CRM отеля AKKA CLAROS HOTEL: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет пляжного волейбола, но есть площадка рядом с мини-клубом. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
15:29 26.06.24
Добрый день. Подскажите, есть ли платный Вай Фай и если он есть, лучше ли он работает, чем обычный? и цену напишите, пожалуйста.
21:34 13.06.24
Добрый день! Подскажите пожалуйста, какие плюсы дает сопроводительное письмо?
00:18 14.06.24
Ответ предоставлен Службой CRM отеля AKKA CLAROS HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете указать все пожелания по размещению в данных бронирования, по возможности наши сотрудники постараются их удовлетворить согласно заполняемости отеля. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
21:10 02.06.24
Здравствуйте! Собираюсь в ваш отель,хотелось бы узнать,есть ли матрасы на лежаках на пляже?
14:18 06.06.24
Летом 2023 были точно!
00:20 14.06.24
Ответ предоставлен Службой CRM отеля AKKA CLAROS HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Гульфия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже на лежаках есть матрасы. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
14:55 16.02.24
Добрый день, подскажите в номере фемели сьют есть дверь межкомнатная?
08:47 18.02.24
Здравствуйте,там одна комната + еще одна отдельная комната с дверью. Но размер номера микроскопический,стены и дверь не решают особо.
12:40 28.08.23
Здравствуйте! Есть ли в отеле детский бассейн, и какова глубина общего бассейна?
16:37 28.08.23
есть отдельный бассейн для самых маленьких.Не могу сказать про глубину общего бассейна....
20:28 28.08.23
Здравствуйте! Отдельный бассейн для самых маленьких есть, он немного в сторонке от основного. Основной же бассейн переменной глубины. Чем ближе к небольшим двум водным горкам, тем меньше глубина. Точную цифру не назову, к сожалению, но предположу, что 1,2-1,4 м
08:48 18.02.24
Детский бассейн есть,без горок. глубину общего не помню,на сайте точно инфо об этом быть должна.
19:18 12.08.23
Здравствуйте в моем отзыве имеется фото, с указанием того как назывался отель в 2010: https://tophotels.ru/review/2116263?fsgr=2116263&fsgr_tab=gallery&fsgr_img=7065619
Это откуда: "ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ PARK CLAROS (ОТЕЛЬ БЫЛ ПЕРЕИМЕНОВАН 12.05.11)" как может в 2011 г переименоваться, если в 2010 г. был Акка Кларос?.
Отель хороший - это если издалека посмотреть, а такие придумки на ходу.
22:30 19.06.23
Здравствуйте! Есть ли электрический чайник в номерах? На пляжных лежаках есть матрасы?
08:55 23.06.23
Добрый день! Чайников нет, матрасы на лежаках есть.
16:35 28.08.23
чайника нет, до 23-00 в баре есть чай...матрасы есть на лежаках
21:13 18.06.23
Добрый день. При размещении в отеле AKKA Claros 4* можно ли пользоваться территорией AKKA ALINDA 5*?
22:12 20.06.23
Нет, у них разные территории. И разные браслеты. Вряд ли вас пустят на территорию другого отеля.
16:36 28.08.23
конечно нет , этот отель 5*, а AKKA claros 4*
18:38 13.06.23
Можете ли вы подтвердить, что ранее Акка Кларос назывался Парк Кларос в 2010 году?
У меня в отзыве строка: ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ PARK CLAROS (ОТЕЛЬ БЫЛ ПЕРЕИМЕНОВАН 12.05.11)
Вот я держу открытку Акка Кларос, так и именовался отель в 2010 году:
https://tophotels.ru/review/2116263?fsgr=2116263&fsgr_tab=gallery&fsgr_img=7065619
20:13 15.06.23
Ответ предоставлен Службой CRM отеля AKKA CLAROS HOTEL: "Здравствуйте, уважаемый Ренат! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель действительно назывался Park Claros." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
08:33 16.06.23
Отель не именовался "Парк Кларос", изначально как основали сеть, так и осталось по сей день: Акка Алинда, Акка Антедон, Акка Кларос.
23:10 10.06.23
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста,размеры дополнительного места в стандартном номере.
08:39 11.06.23
Добрый день! Я не замеряла, но сын 14 лет помещался, рост 160 см
20:44 14.06.23
Ответ предоставлен Службой CRM отеля AKKA CLAROS HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дополнительная кровать имеет размер 90 на 190 см." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
16:39 28.08.23
около 2000см*90(80)..почти полноценная кровать с матрасом
14:05 03.10.22
Здравствуйте! Есть ли на пляже отеля душ, туалет и кабинки для переодевания?
13:21 06.10.22
Доброго...туалет есть у входа на пляж, общественный бесплатный, сами понимаете его состояние. Кабина для переодевания находится также в туалете. Душ открытый у входа в туалет, в том числе и для ног.
17:50 13.10.22
Здравствуйте. Отельного душа туалета и передевалок на пляже нет, но все пользуются душем, туалетом и передевалкой другого отеля, ни разу никто не запретил.
13:27 01.10.22
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, предоставляют ли детские кроватки и горшки?
20:38 02.10.22
Ответ предоставлен Службой CRM отеля AKKA CLAROS HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предоставляются детские кроватки по запросу, горшки только при наличии, что не может быть гарантировано." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
01:17 01.10.22
Ужасный номер на первом этаже, все слышно, прошу поменять
09:28 01.10.22
Ответ предоставлен Службой CRM отеля AKKA CLAROS HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Эльмира! Благодарим Вас за обращение. По данному вопросу, пожалуйста, обратитесь непосредственно на ресепшен в отеле, так как мы даже не видим данные Вашего бронирования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
00:51 01.10.22
Добрый день! Добрались до отеля в 00:30; поселили на первом этаже рядом с ресепшн . Спать не возможно проходной двор , все слышно. Прошу решить вопрос с переселением.
09:27 01.10.22
Ответ предоставлен Службой CRM отеля AKKA CLAROS HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Эльмира! Благодарим Вас за обращение. По данному вопросу, пожалуйста, обратитесь непосредственно на ресепшен в отеле, так как мы даже не видим данные Вашего бронирования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
11:13 26.08.22
Добрый день. Подскажите пожалуйста есть ли в отели интернет (платный, бесплатный). И сейф в номере платный? Для оплаты возможно использовать карту Мир Сбербанка?
11:38 26.08.22
Добрый день! Wi-Fi бесплатный. Номер наш был недалеко от ресепшн, Интернет был всегда. Сейф платный. Мир Сбербанк использовали в магазине одежды "Де факто" в Кемере (очень выгодный курс). А вот в супермаркете "Мигрос" не принимают. Только Тинькофф Мир. Пришлось расплачиваться долларами, а сдачу брать в лирах. Далее этими лирами расплачивались в магазинчиках у отелей. Сделали вывод, что надо сразу снимать лиры в их банкоматах.
13:53 30.08.22
Ответ предоставлен Службой CRM отеля AKKA CLAROS HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что беспроводной доступ в интернет бесплатно в номерах,лобби,на территории отеля. Сейф за дополнительную плату в размере 1,5 Евро в сутки." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
17:54 13.10.22
Вай фай на всей территории отеля бесплатный, сейф в номере платный. Карта сбербанка мир на период моего отдыха не принималась к оплате.
13:19 06.08.22
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле утюг? Платно или нет.
17:56 13.10.22
Вечер добрый. Утюг и гладильная доска есть бесплатно по запросу на ресебшен.
16:12 18.07.22
Собираюсь с подругой в ваш отель с 28 июля. Подскажите, далеко ли до моря, бывают ли анимационные шоу, турецкая ночь и вообще как с питанием и обслуживанием. Я интересуюсь как искушённый турист и бывавшая в Турции в хороших 5, а вот подруга ни разу, но бюджет ограничен. Очень жду рекомендаций.
15:27 19.07.22
Добрый день. До моря 7 мин ходьбы через дорогу. Движение не сильное, дети сами ходили. Анимационное шоу каждый день, но скорее не как шоу , а живая музыка, караоке. Мне понравилось, т.к я их шоу не очень люблю. Питание хорошее. Мясо было каждый день( курица, индейка, говядина, но что-то 2 на выбор). Рыба каждый день( скумбрия, семгу давали 3 раза за 10 дней и ещё какая-то ). Сервис хороший, убирались очень хорошо. Номер дали отличный, но слышала, что у кого был на первом этаже им не нравилось. Но менеджер шёл на встречу и менял без денег). Мы выбрали этот отель тоже из-за ограниченного бюджета, т.к в этом году цены не реальные. Мы отдыхали в АККА ALINDA это 5 , поэтому я смело выбрала Claros из-за того, что это сеть и не пожалела.
17:41 19.07.22
Ответ предоставлен Службой СRM отеля AKKA CLAROS HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данном видео-обзоре отеля Вы можете посмотреть расположение отеля относительно моря, а также другую полезную информацию: https://vk.com/video/@akkahotels?z=video-82572822_456239183%2Fclub82572822%2Fpl_-82572822_-2. Анимационные мероприятия в отеле есть." С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
11:10 15.07.22
Добрый день. Подскажите, отель размещает одиноких мужчин? В компании 6 человек: две пары (2 девушки и 2 мужчин) и 2 мужчин, их могут поселить в один номер?
14:28 18.07.22
Ответ предоставлен Службой CRM отеля AKKA CLAROS HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что такие запросы рассматриваются в индивидуальном порядке. Пожалуйста. направьте запрос с полными данными Гостей, названием туроператора на мейл: crm@akkahotels.com." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
08:26 12.07.22
Здравствуйте. Скажите, возможно ли расплачиваться рублями по курсу Лиры. Или обменять рубли на лиры на территории отеля? Или принимают только доллары на обмен?
17:43 19.07.22
Ответ предоставлен Службой СRM отеля AKKA CLAROS HOTEL: "Здравствуйте, уважаемый Егор! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле меняют только Доллары на Турецкие Лиры, обмена рублей нет. Но в отеле возможно расплачиваться картами МИР." С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
