14:26 18.07.24
Hello dear partners! My name is Nailiya, I am asales manager.
My regular customers come to your hotel MCARANCIA RESORT 5* 19.07.24(CHEREVATENKO ANDREI,CHEREVATENKO NATALIIA,CHEREVATENKO IVAN,CHEREVATENKO IGNAT)
If it is possible, can you give them a room with abeautiful view, maybe up-grade a room and provide anearly check-in
Can you give them alittle present from thehotel (maybe fruit).
Добрый день дорогие партнеры! Меня зовут Неля, я являюсь Travel-агентом
Мои постоянные клиенты приедут в Ваш ОтельMCARANCIA RESORT 5* 19.07.24(CHEREVATENKO ANDREI,CHEREVATENKO NATALIIA,CHEREVATENKO IVAN,CHEREVATENKO IGNAT)
Пожалуйста, если это возможно, предоставьте им номер с хорошим видом на море, может получится поменять номер наfamily apartment.
Можете ли Вы им предоставить не большой комплимент в номер (может фрукты или десерт).
Спасибо!
17:12 09.07.24
Здравствуйте. Подскажите, как с интернетом на территории и в номерах? Ловит, тянет?
22:18 09.07.24
Здравствуйте, с интернетом все плохо, бесплатный ловит только в лобби. Платный 10 дней 17 долларов, ловит тоже не везде, на пляже бывает слабый. Может лучше купить сим-карту. В отеле нам назвали в магазине около спа 30 евро и 10 евро депозит, возвращается когда возвращаете карту.
05:41 10.07.24
Бесплатного интернета практически нет, 300мб на весь отпуск который ловит только В лобби. Платный ловит везде, только на пляже чуть хуже.
Лучше брать сразу на 7-10 дней выйдет дешевле, если платить в лирах то будет дешевле
15:21 12.06.24
Добрый день! Прилетаем в Ваш отель 18.06. Подскажите пожалуйста читала в отзывах, что на вашем пляже убрали плиту из моря, так ли это, удобный ли заход для детей? На фото отеля зонтики на пляже старые зеленые, на видео за 2024 год в инстанрам белые шатры? Есть ли детская анимация? Можно ли вас попросить подобрать нам хороший номер, так как в отеле будем только ночью?
05:48 10.07.24
При заходе есть камни. Надо быть очень аккуратным. Заход не очень удобный, т.к. к камням + крупная галька. Больших плит нет. Но в конаклы везде такой заход, для конакли заход у нашего пляжа считается хорошим.
Шатров тоже нет ни каких. есть платные деревянные веранды за 20 евро
22:48 11.02.24
Здравствуйте, есть ли в отеле поле для мини футбола?
03:59 12.02.24
Нет
05:52 10.07.24
Как такового поля нет, есть большая поляна. При желании на ней можно поиграть есть маленькие ворота но мяч нужно свой, так как мини-футбол в анимации нигде не заявлен
09:31 19.09.23
Здравствуйте! Подскажи пожалуйста:
1.В номере есть утюг?
2. Бар работает до 2 ночи?
3. Если ли взрослая анимация?
4. Вход в море каменистый?
07:38 20.09.23
1. Утюга нет 3. Анимация есть 4. Каменистый вход и дальше плиты
18:55 20.09.23
Утюга нет.чайника тоже.
Анимация вечерняя есть дискотека тухлая.вчас точно наливают.по концепции до двух 1 бар
19:48 03.09.23
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, мы едем в ваш отель с молодым человеком. хотелось бы узнать можем ли мы заселиться в разные номера тк прошло информация, одиноких мужчин не размещаете. Путевки будут приобретаться через тур оператора.
20:36 26.08.23
Здравствуйте.😊Прилетаем к вам в ночь с 30.08на 31.08.
Пришлите,пожалуйста,концепцию на этот год.Спасибо!
gordeevaanna812@gmail.com
08:52 18.08.23
Добрый день! Подскажите, как дела с интернетом, есть ли бесплатный и сколько стоит платный? По скорости норм? Очень нужен для работы. Может кто покупал местную сим карту
21:59 18.08.23
Выгоднее купить на ресепшен, выходит дешевле, чем сим или у МТС. Отельный быстрый, фильмы смотрели онлайн. Стоимость к сожалению уже не помню(
21:42 25.05.23
Здравствуйте, интересует вопрос по поводу номера фемели. Комнаты изолированы? Не проходные? Облазил весь Ютюб,нет ни одного видео ролика из отеля с обзором номера фемели. Жесть какая то.
14:14 09.07.23
Да там есть дверь.
20:47 16.05.23
Добрый вечер. Есть ли в Вашем отеле бонусы на День Рождение.🎂 ? Моя дочь с мужем прилетают к Вам на отдых 3 июня(Красновы) а 5 июня у неё День Рождение. 🙏🎂Они вообще первый раз за границей 🤗 Буду Вам благодарна, как мама, если уделите ей внимание в этот день. (Пишу тайно от них) Спасибо за внимание!!!!!
14:18 09.07.23
Открытку в номер принесут и всё.
Если надо отдельное поздравление ,это платно, в отделе на рецепшн надо идти ножками и заказать.тогда аниматоры вечером поздравят тортиком на с цене и зажгут огни.
09:31 22.04.23
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, бассейн у вас с подогревом ?
08:15 23.04.23
Бассейны на улице без подогрева. Бассейн внутри корпуса с подогревом
14:00 12.10.22
Здравствуйте, мы завтра прилетаем в Ваш отель с друзьями. У подруги сегодня в день вылета день рождения. Есть ли у вас какие-то комплименты от отеля по этому поводу.
14:10 12.10.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля M.C ARANCIA RESORT HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно Гостям предоставляется возможность посетить 1 а ля карт ресторан бесплатно при пребывании от 7 ночей. Все остальные поздравления и торт могут быть организованы за дополнительную плату." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
00:04 09.08.22
Здравствуйте. Можно узнать - как в вашем отеле можно получить полотенца для пляжа?
10:46 09.08.22
полотенца выдают по карточкам (на ресепшене получите), в Spa, который на на этаже R находится, за игровыми автоматами
19:19 12.08.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля M.C ARANCIA RESORT HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут получить полотенца для пляжа в СПА-центре." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
16:07 03.08.22
Подскажите пожалуйста концепцию отеля 2022 и какие алкогольные напитки входят в это ультра?
19:18 12.08.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля M.C ARANCIA RESORT HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Мари! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию входят джин, водка, вино, ром, коньяк и тд местного производства." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
15:43 02.08.22
добрый день,у меня туристы к вам приезжают 22/08/2022г 3взрослых+1 ребенок 10 лет. номер Standard Room Land View . у ребенка 10 лет будет раскладная кровать?
18:13 05.08.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля M.C ARANCIA RESORT HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно в номере будут предоставлены одна дополнительная кровать и софа для ребенка." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
18:44 22.07.22
Добрый день!
Мы хотели всей семьей заселиться в Ваш отель.
Нас четверо.
Один номер Вы нам уже подтвердили:
MR STEPIN ILYA 16.04.1999 22 1233123 до 22.07.2032
MRS VOLKOVA KRISTINA 11.06.1997 66 2209543 до 27.07.2026
Просьба разрешить заселение для наших племянников:
SKRIPKIN ALEKSANDR 31.05.1999
SHEVCHENKO MATVEY 06.07.1999
Разрешите им жить с нами в одном отеле, пожалуйста!
Заранее огромное спасибо!
08:52 13.06.22
Добрый день. Я являюсь менеджером компании Alimar Tour меня зовут Ольга, наши туристы TESLEVA SVETLANA и KOLOBOVA POLINA 16.06.2022 приезжают в ваш отель. Возможно уделить внимание гостям, они летят в первый раз в Турцию, летят очень долго и издалека с Дальнего Востока и очень хочется что бы им понравился отдых в вашем отеле, и в Турцию они возвращались бы с удовольствием.
09:50 28.07.22
Помойка не отель, лучше не портить людям отдых
21:49 11.06.22
Здравствуйте.
Яотдыхала в Вашем отеле в 2020 году. Была очень грязная посуда в баре ресторана. Сегодня в 2022 году такие же отзывы о посуде. Почему не исправили этот очень важный для здоровья минус? Отель заявляет 5* посуда не имеет права быть грязной даже в тройке.
11:53 26.07.22
Нет там никакой грязной посуды!
11:13 27.07.22
Зачем врать?
13:17 28.07.22
Такая же помойка, как и раньше
17:48 11.06.22
Здравствуйте, кто отдыхает в этом отеле, как вам отель, как пляж, еда выпивка? что с вайфаем? напишите пару слов если не трудно. спс заранее.
12:33 20.06.22
Отель на свои деньги тянет. Еда - сытная, мясо-рыба в ассортименте. Алкоголь - как во всех недорогих отелях Турции. Платный Вай-фай в отеле - не ловить на пляже, лучше взять в аренду/купить в магазинчике внизу отеля сим-карту и пользоваться всюду. Бесплатный вай-фай -под лобби, ловит только на месте.
12:39 20.06.22
Насчёт грязи в отеле - как и повсеместно в Турции, туалеты пляжа и напротив бассейна - желают уборки, в остальных местах - рестораны, бары, лобби (вкл.туалеты) - начищают. В номерах - зависит от смены, могут убраться от и до, а могут забрать чаевые и перестелитт покрывало. И всёёё. В целом цена/качество оправдано, хороший отель, если сравнивать с другими в сегменте 5* цена/качество.
14:38 09.06.22
Добрый день. Я являюсь менеджером компании AlimarTour, меня зовут Оlag Solodkaia и наши туристы TESLEVA SVETLANA , KOLOBOVA POLINA прибывают в ваш отель 16.06.2022 . Огромная просьба удалить внимание нашим гостям , они едут издалека, с Дальнего Востока , в Турции в первый раз и очень хочется , что бы им все понравилось и они возвращались к вам не один раз. По возможности разместить в номер с хорошим видом и приготовить для них приветствие. Буду очень вам благодарна и надеюсь на дальнейшее сотрудничество .
