Я писал им письмо,но никаких привелегий не было)))был второй раз

Добрый день, Ирина.
Повторным гостям, с 3его посещения отеля, выдается Паспорт Постоянного гостя и памятка к нему. За каждый ваш отдых начисляется определенное количество баллов.
Вы их можете потратить на разные приятности. Для этого подойдите к Гестрелейшен вашего отеля - Саиде. Она поможет.

С уважением, Мария.

Служба по работе с гостями. Guest Relation

тоже писал письмо, ни каких привилегий не было))