Questions and answers
All questions - 48
Добрый день, подскажите пожалуйста есть ли 2 комнатные номера с джакузи на балконе?
Здравствуйте .Подскажите кто в курсе,работает ли медицинском центре при отеле доктор Виктор Пинь?
Здравствуйте! В описании сказано, что есть баскетбольная площадка. Так ли это и, если да, то на каких условиях можно пользоваться? Есть ли мячи?
Добрый день, скажите пожалуйста депозит возможен рублями или юанями,или строго доллары?
Спасибо вам
100 долларов
Здравствуйте. Депозит можно оставлять в любой удобной для Вас валюте. Мы оставляли 5000 руб.
Добрый день, 5000 рублей можно и юани тоже берут
Здравствуйте! В концепции set-menu отель имеет право не предоставлять дополнительное питание для ребенка от 0 до 6 лет.
Для ребенка можно добронировать отдельно на месте или он будет есть из тарелки родителей.Значит, для ребенка обед не предоставляется? что это имеется ввиду?
Перед входом в ресторан они сверяют количество входящих по номерам .
Добрый день,коллеги. Наши туристы сейчас находятся в Вашем отеле. У туриста день рождения ! Подскажите, возможно ли через Вас подарить букет цветов туристу ?
Здравствуйте! Очень важный вопрос у меня, предоставляется ли в отеле детская кроватка? И есть ли детское меню и стульчики? Заранее, благодарю за ответ! Собираемся к вам в декабре)
в номерах отдельная детская комнатка.
Для ребенка в номере отдельная комната
Здравствуйте, насколько видела ничего такого нет. В детской только мягкое татами на полу и тканевый домик с игрушками. Отдельного детского меню точно нет. Дети сидели в коляске за столом
Добрый день, уважаемые коллеги!
Сколько будет стоить продлить номер туристов до трансфера, а так же сколько будет стоить обед и ужин?
Заявка № 461779
С уважением, Анастасия менеджер ТУИ Золотой Глобус
Добрый день, подскажите какой депозит должен быть?
С уважением, Анастасия ТА "Золотой Глобус" Киев Украина
А еще вопрос? Есть ли дискотеки на территории отеля? Раз уж далеко от цивилизации, чем-то восполняют этот пробел????
Там хорошо без пробелов.
Там хорошо без пробелов.
Смотря что назвать цивилизацией. На территории отеля по вечерам на ресепшене играет музыка. Громких дискотек в отеле я не видела. У нас в течение отдыха в отеле были интересные экскурсии (большие расстояния и яркие впечатления), поэтому потребности в дискотеках не было.
Ничем ! Рядом нет ничего
Добрый день!
Мы планируем отдых с 24.11- 08.12. в Вашем отеле ALOHA OCEAN FRONT SUITE, подскажите пожалуйста на базе Вашего отеля работает филиал клиники №6 Алоха ?
Медицинский центр с заоблачными расценками.
В отеле по приезде всех туристов приглашают на диагностику. Назначают курс лечения, Но по стоимости каждый сам определяет проходить лечение или нет.
На территории отеля работает 2 клиники:филиал клиники Феникс , а также Профессорский центр.
Коллеги, только не надо оставлять без внимания мое пожелание!!! Я директор крупного турагентства и много туристов отправляла в ваш отель. Теперь еду сама. Еду с подругой, у которой , в день прилета будет день рождения! Прошу комплимент от отеля!!!! Наша бронь 6447819 .
У нас ребенка было ДР 16 лет- нам даже тортик не дали, гид сказал, что ничего не положено
Елена, простите, очень хочется знать, был ли все-таки комплимент? Еду тоже во время своего Дня Рождения
Подскажите пожалуйста, номер Two-bedroom Panoramic Ocean View Suite находиться в каком корпусе? Тот что на 1 или на 2 линии. Есть ли ступеньки при переходе с Анекс корпуса в главный?
Добрый день!
Как далеко от цивилизации находиться этот отель?
Взяли только завтрак, есть ли там рядом местные кафе и супермаркеты, где недорого можно будет поесть?
Как можно добраться до Саньи на автобусе? Есть ли рядом с отелем остановка?
Остановка есть, по их меркам недалеко . в 40 мин ходьбы местные кафе и супермаркеты. И на территории отеля 3 магазина. До кафешек можно добраться на мопеде или на машине.
Почитайте мой отзыв
Автобусы ходят до саньи. Нужно выйти за территорию отеля за шлагбаум- перейти дорогу и ждать автобус. Они сами останавливаются номер не помню. Ехать мин 40. Найдите в интернете инфо про номера автобусов. На территории отеля есть два магазина. Там есть все необходимое. Так же на территории отеля есть столовая. И ходит трансферный автобус на рынок там можно купить креветки и морепродукты. Приготовить в номере
Добрый день, собираемся лететь в октябре к вам в отель. Подскажите работает ли аква парк в это время? И гостям анекс корпуса можно ли пользоваться всеми услугами отеля( детскими комнатами, Горками, бассейнами)?
Я там был в феврале 2019, все работало, там круглый год жарко и скорее всего все будет работать. Пользоваться можно всем.
Добрый день!
уточните, пожалуйста, требуется ли доплата за номер в галвном корпусе (с джакузи на балконе) и более высокий этаж? Если да, то в каком разере и на каких условиях
Заранее благодарю за ответ
Как таковой доплаты на месте нет. Вы просто покупаете путевку уже на 5-7 тыс дороже в главный корпус, нежели в корпус анекса.
Доплаты есть при покупке путевки у туроператора. В отеле не знаю, но выше 5 этажа и главный корпус стоят дороже однозначно
На месте доплат не было, мы покупали путевку изначально не в отель анекса. А в suite resort, данный отель и номер стоил дороже анекса примерно на 7000 руб. Какой отель у вас будет прописан в ваучере при покупке , туда и заселят. На месте доплатить и выбрать др отель (корпус не анекс) нельзя.
Номер с джакузи называется Дизайн... Да они подороже чем стандарт.
Да, доплата нужна. Сколько за главный корпус, не знаю. А за этаж во втором корпусе с нас в турфирме при оформлении путевки попросили 5 тысяч за 2 недели за двоих. Доплата официальная, просто на эту сумму путевка стала дороже.
Здравствуйте, планируем посетить ваш отель в конце февраля 2019 года. Бронируем DELUXE OCEAN VIEW FAMILY SUITE на 3-х взрослых. Скажите, постельные и туалетные принадлежности будут на трёх гостей? В отеле есть стол для игры в пинг-понг? Эта услуга платная?
Туалетные принадлежности: зубная щетка и паста, расческа, мыло, гель для тела, туалетная бумаг, халат и тапочки.
Как ни странно, стола для игры в настольный теннис нет((
Преднадлежности тапочки/халаты на троих. Есть даже стиральный порошок и мачете для кокосов,штопор и т.п.
На кухне если планируете готовить нет растительно масло и приборы-только палочки.
Добрый день!
Мы прилетаем 13 января вечером, у одного из нас 13 января день рождения, предусмотрен ли какой-либо комплимент от отеля?
В автобусе по прилету сказали гиду про это, он записал. Спустя 1 день принесли торт. На удивление, привезенный из города и очень вкусный.
Поэтому все, кто хочет комплимент - добивайте это через гида. Они всё могут, надо только попросить.
Добрый день! У нас было свадебное путешествие .. и комплимент не предоставили. Думаю и вам не предоставят. Проигнорировали..
Доброе время суток! Подскажите, если брать питание НВ - возможна ли замена ужина на обед ?
Подскажите пожалуйста, как обстоят дела с зонтами, лежаками, полотенцами они платные/бесплатные?
Все есть и все есплатно
Все бесплатное. Выдают полотенца для шезлонгов на бассейне
Все бесплатно. Лежаки и навесы стоят на пляже. Полотенца выдают у бассейна и менять их можно при желании несколько раз в день.
Добрый день, подскажите пожалуйста есть ли 2 комнатные номера с джакузи на балконе?
Здравствуйте .Подскажите кто в курсе,работает ли медицинском центре при отеле доктор ...
Здравствуйте! В описании сказано, что есть баскетбольная площадка. Так ли это и, есл ...
Нужно оставлять в отеле депозит???
Нигде на сайрах оператора об этом не пишут
Подскажите, по какому курсу гиды меняют рубли или доллары на юани?
Добрый день. Куда я могу отправить письмо от агента в отдел по работе с гостями?
Добрый день, скажите пожалуйста депозит возможен рублями или юанями,или строго доллар ...
Здравствуйте! В концепции set-menu отель имеет право не предоставлять дополнительное ...
Добрый день,коллеги. Наши туристы сейчас находятся в Вашем отеле. У туриста день рож ...
Здравствуйте! Очень важный вопрос у меня, предоставляется ли в отеле детская кроватка ...
Добрый день, уважаемые коллеги!
Сколько будет стоить продлить номер туристов до тран ...
Добрый день, подскажите какой депозит должен быть?
С уважением, Анастасия ТА "Золото ...
А еще вопрос? Есть ли дискотеки на территории отеля? Раз уж далеко от цивилизации, ...
Добрый день!
Мы планируем отдых с 24.11- 08.12. в Вашем отеле ALOHA OCEAN FRONT SUIT ...
Коллеги, только не надо оставлять без внимания мое пожелание!!! Я директор крупного ...
Приветствую, у кого -то есть Контакты отеля ? Нужна эл. Почта в частности)
Подскажите пожалуйста, номер Two-bedroom Panoramic Ocean View Suite находиться в како ...
Добрый день!
Как далеко от цивилизации находиться этот отель?
Взяли только завтрак, е ...
8 (911) 145-81-50
Добрый день, собираемся лететь в октябре к вам в отель. Подскажите работает ли аква п ...
Добрый день!
уточните, пожалуйста, требуется ли доплата за номер в галвном корпусе (с ...
Здравствуйте, планируем посетить ваш отель в конце февраля 2019 года. Бронируем DELUX ...
Добрый день!
Мы прилетаем 13 января вечером, у одного из нас 13 января день рождения, ...
Доброе время суток! Подскажите, если брать питание НВ - возможна ли замена ужина на о ...
Подскажите пожалуйста, как обстоят дела с зонтами, лежаками, полотенцами они платные/ ...
в июле было 640 юаней за 100 уе
6500