Навигация проекта
Вопросы и ответы об отеле

13:51 19.08.19

Добрый день! Подскажите стоимость посещения спа-салона в этом году

14:48 19.08.19

Добрый день! Цены зависят от времени , на сколько минут. Они такие же, как и в прошлом .

12:44 19.08.19

Здравствуйте! Скиньте пожалуйста концепцию отеля на адрес elena-zar@ukr.net. Какие варианты размещения у вас есть для 2+2 бунгального типа?

14:49 19.08.19

Я простой отдыхающий, все вопросы можете написать в сам Отель

11:49 19.08.19

Добрый день, прошу выслать концепцию отеля на октябрь на Leontyeva73@yandex.ru

18:01 19.08.19

Добрый день.
Концепт 2019 был выслан на указаный Вами электронный адрес.

С уважением,
Отдел по работе с гостями
Club Hotel Phaselis Rose

02:17 19.08.19

ЗДРАВСТВУЙТЕ))
Подскажите пожалуйста))
немного не понятно по спальным местам в расселении бунгало, если 4 человека - 2взр и 2 детей, а номера стандарт в основном идут это 2х спальная кровать и одна 1,5 и получается вроде как на троих номер рассчитан , а четвёртому куда ложиться?)) или возможно в отеле попросить доп. кровать поставить в номер или кресло раскладное??)

10:27 19.08.19

Здравствуйте. Всё верно спальных мест 3. Приносят дополнительную кровать для 4 человека. Ставите где вам удобно.

16:46 18.08.19

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли в отеле баскетбольная площадка? Проводят ли караоке? Где проходит дискотека в октябре , в помещении или на улице? Спасибо !

18:32 18.08.19

Здравствуйте,вечернее шоу,танцы в октябре проходят на улице у Пул бара.А ночная дискотека и караоке проходит в помещении ,от главного ресторана только до конца и вправо. Дискотека ночная до 2х часов ночи и напитки бесплатно в диско .

11:39 18.08.19

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в каких корпусах рамположены номера Garden delux sea view? Можно их увидеть на схеме, чтобы оценить их расположение? Как я поняла, из всего 8. Нак каком этаже? Спасибо

13:29 18.08.19

Светлана, добрый день! Посмотрите, пожалуйста, вкладку рядом с отелем "На модерации". Там будет мой отзыв, в котором есть фото схемы расположения корпусов.

15:18 18.08.19

Екатерина, схему корпусов отеля найти в интернете не проблема) Но как понять, в каком именно из них номера sea view.

21:26 18.08.19

Очевидно что те, которые в сторону моря 😄 В отеле не был, но это логично что вся сторона, которая смотрит на море, это Sea View, независимо от этажа.

08:35 21.08.19

Здравствуйте! Номера категории Garden Deluxe sea wiew находятся только в 17 корпусе (см.карту отеля) на 2-3 этажах.

00:36 18.08.19

Добрый вечер ! Рассматриваем Ваш отель на ноябрьские праздники с ребенком (29 октября-09 ноября)В связи с этим хотелось бы получить информацию : когда закрывается отель на зиму ?, будут ли в ноябре работать водные горки ? какие услуги будут урезаны в связи с окончанием сезона ,у туроператора система питания предложенная в этот период значится как ультра все включено.. все ли будет в нее входить тоже самое что и в сезон ?? Заранее спасибо ..

11:51 18.08.19

Кристина,добрый день!Мы были в прошлом году до 22 октября.Уже 1 аниматора не было.Все будет зависеть от посещаемости туристов .Они могут закрыть как 1 ноября так и позже,в зависимости от количества туристов.Но в основном все анимации и шоу ,развлекательные программы до 1 ноября.Аниматоры все уезжают. Как то так!!!

21:15 17.08.19

Здравствуйте, можно нам выслать концепцию отеля, планируем в октябре к вам

21:46 16.08.19

Добрый день! Просьба выслать концепцию отеля на адрес : gusar130969@yandex.ru Отдых планируем в октябре. Спасибо

09:49 17.08.19

Здравствуйте.
Концепт на 2018 год был выслан на Ваш адрес.
С уважением, отедл по работе с гостями.

21:59 15.08.19

Добрый день! Просьба выслать концепцию отеля в сентябре на адрес : olr77@mail.ru
Спасибо

14:15 16.08.19

Здравствуйте.
Концепт на 2019 год был выслан на указанную Вами почту.
С уважением, отдел по работе с гостями.

21:12 15.08.19

Также хочется ознакомиться с концепцией отеля на наши даты. Вот почта наша, спасибо еще раз.
sandreyb1@mail.ru

14:15 16.08.19

Здравствуйте.
Концепт на 2019 год был выслан на указанную Вами почту.
С уважением, отдел по работе с гостями.

21:11 15.08.19

Здравствуйте, будем у Вас 09.09.19-20.09.19, двое взрослых, номера Гарден делюкс, подскажите пожалуйста какие номера на 2 этаже и выше лучше всего нам просить при заселении, чтоб был балкон и не было детского шума? Все номера исправны в бархатный сезон? Будем у Вас впервые, спасибо

10:58 16.08.19

Здравствуйте!Все Гарден Делюксы с балконами) Самые близкие к детской площадке - это бунгало №3 и №5. Но у них ТОЛЬКО ОДНА сторона из четырех выходит прямо на детский клуб.
Вы пожете заранее написать письмо отелю (смотрите на странице отеля "Контакты", представитель отеля) - напишите даты отдыха, свои имя и фамилия латинскими буквами и т.д. и свои пожелания. Отель сдеалет пометку.
Все номера исправны до конца сезона)

16:41 15.08.19

Вышлите, пожалуйста концепцию отела на vinogradov.job@gmail.com
+ подскажите до скольки часов наливают бесплатный алкоголь?

17:20 16.08.19

Здравствуйте.
Концепт на 2019 год был отправлен по указанному Вами адресу.
Алкоголь наливают в рабочие часы баров, по указанному в концепте графику их работы.
С уважением, отедл по работе с гостями.

11:37 15.08.19

Здравствуйте, рассматриваем ваш отель для отдыха в начале ноября и хотелось бы узнать концепцию отеля на это время будет ли анимация, как будут работать бары, бассейн. Вышлите концепцию на электронку 9101990@list.ru

12:54 15.08.19

Добрый день)Может вы имели в виду не ноябрь, а октябрь?В начале ноябре сезон уже почти закрыт.
Если вы имели в виду октябрь, то вся анимация, бары, бассейны, утренние, дневные и вечерние шоу, шоу в амфитеатре, СПА и т.д. всё работает в полном объеме!))Я была с подругами в том году с 04 по 12 октября, отель почти полностью был заселен, всё работало на полную катушку)))

14:36 15.08.19

Здравствуйте.
На данный момент не ожидается значительных изменений в функциональности отеля в связи с окончанием сезона.
Концепт на 2019 год был выслан на Ваш адрес.
С уважением, отедл по работе с гостями.

11:10 15.08.19

Ддобрый день. Еду в этот отель в 3й раз, уже с семьей. Какие-то привилегии отель предоставляет постоянным посетителям?

12:48 15.08.19

Добрый день)На сайте Top Hotels на странице отеля (уточняю, потому что иногда ищут на самом сайте Фазелиса) в разделе "Группа отеля" (в самом низу слева) есть строка "Программа лояльности". Заходите туда и делает заявку на комплимент постоянным гостям). Через несколько дней вам придет сообщение с сайта Top Hotels о подтверждении заявки (формат PDF). Вы распечатываете этот листочек и отдаете при заселении на ресепшен). Фруктовая тарелка вам гарантирована)Вместе с фруктами могут принести бутылку вина или пиво)или даже сладости)Каждый раз по-разному)

14:37 15.08.19

Здравствуйте.
Отель предоставляет комплимент в виде фруктов в номер.
С уважением, отдел по работе с гостями.

15:56 15.08.19

Добрый день, Дарья)Предыдущий мой ответ имеет не совсем правильную информацию по поводу того ,что именно представляет из себя комплимент. Извиняюсь)
На сайте Top Hotels на странице отеля (уточняю, потому что иногда ищут на самом сайте Фазелиса) в разделе "Группа отеля" (в самом низу слева) есть строка "Программа лояльности". Заходите туда и делает заявку на комплимент постоянным гостям (там же вы прочтете что такое комплимент постоянным гостям). Через несколько дней вам придет сообщение с сайта Top Hotels о подтверждении заявки (документ формата PDF). Вы распечатываете этот листочек и отдаете при заселении на ресепшен).

07:36 16.08.19

Спасибо большое

00:58 15.08.19

Добрый день! Просьба выслать концепцию отеля на адрес : unnamedr@yandex.ru Отдых планируем в октябре. Спасибо

14:44 15.08.19

Здравствуйте.
Концепт на 2019 год был выслан на Ваш адрес.
С уважением, отедл по работе с гостями.

18:11 14.08.19

Добрый день!Просьба выслать концепт отеля на адрес:leon19680@mail.ru .Отдыхать планируем с 04.10.Спасибо!

14:44 15.08.19

Здравствуйте.
Концепт на 2019 год был выслан на Ваш адрес.
С уважением, отедл по работе с гостями

15:56 14.08.19

Всем доброго дня. Подскажите пожалуйста кто отдыхал в этом отеле в октябре месяце, какая t воздуха и воды, часто дожди. А то собираемся в Фазелис и не знаем то-ли брать конец сентября, то ли начало октября. Заранее спасибо.

23:38 14.08.19

Берите последнюю неделю сентября и первую октября - мы так в 2018м отдыхали. Погода отличная была, дождь был один раз в течение часа. Вода в море тёплая, приятная, но к концу второй недели отдыха заметно стала остывать

08:53 15.08.19

Доброе утро!Мы с подругами отдыхали в том году в с 4 по 12 октября - погода была +30-35, море обалденное, теплое!Купались, вылезали и через 15 мин.снова шли))За все дни дождя ни разу не было!В этом году были в мае и сейчас снова летим в октябре)

10:46 14.08.19

Добрый вечер, вышлите концепцию на август, едем к Вам с 24.08. по 03.09. Спасибо! адрес yanerina@ukr.net

11:14 14.08.19

Здравствуйте.
Мы отправили концепт на указанный Вами адрес.
С уважением, отдел по работе с гостями.

22:17 13.08.19

Добрый вечер, вышлите концепцию на сентябрь на этот адрес - natashaabramova@mail.ru Спасибо. Едем к вам 07.09.- с ребёнком 1 год, уточните по поводу Детской кроватки. Заранее большое спасибо!

10:06 14.08.19

Здравствуйте.
Концепт отеля мы отправили на Ваш адрес.
Напишите, пожалуйста, имя и фамилию латинскими буквами, что б мы сделали пометки, относительно детской кроватки.
с уважением, отдел по работе с гостями

Отель редко следит за вопросами
Введите отель, город или страну