Questions and answers
All questions - 1 524
Здравствуйте!Забронировали ваш отель с 11 июня на 2 недели.Пришлите,пожалуйста,концепцию лето 2018 на mazur.maria1982@yandex.ru
Добрый день, с 11 мая приезжаем к вам, хотелось бы узнать подробнее о концепции 2018,, вот почта andysawerty@gmail.com, и по поводу ремонта, вы снесли отель соседний, а горки остались? На фейсбук фото без горок, это насторожило.?

Уважаемый, Андрей,
Да, мы действительно снесли соседний отель и сделали там релакс зону. Не переживайте горки остались. Концепцию отеля мы Вам выслали на почту. Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Ждем Вас!
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Добрый день. Собираемся в ваш отель в августе.Едем 2 взрослых с двумя детьми 2 года и 8 лет. Подскажите , пожалуйста, какой номер лучше выбрать, чтобы было потише и ребенок мог спать в тихий час и ночью.

Уважаемая, Юлия,
У нас несколько типов номеров: эконом, стандарт и дэлюкс. Стандартные и эконом номера находятся в главном здании, дэлюкс номера по всей территории отеля ближе к бассейнам, морю и анимации. Мы будем очень рады, если Ваш выбор остановится на нашем отеле. Мы в любом случае постараемся Вам помочь и учесть Ваши пожелания.
Всего Вам хорошего.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, предоставляются ли детские горшки

Добрый день,
Конечно, по просьбе гостей мы предоставляем детский горшок в номер.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Доброго времени суток. Скажите пожалуйста, какие рестораны и бары бесплатны по системе ультра всё включено, в Вашем отеле? Заранее спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здраствуйте у вас в этом году ремонт был? Если можно фото киньте после ремонта!

Добрый день уважаемая Анна,
Зимой во всех номера и в аля карт ресторанах ремонт сделали, построим новый пирс. 3 года назад купили рядом отель Амбиенте 4*. Здание не использовали и зимой это здание снесли. Сейчас там зелёная территория. К началу сезона все фотографии будет в нашем сайте.
С уважением,
Отдел по работе с гостями

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Всегда рады Вам помочь.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Пекут ли в печке лепешки с сыром женщины около пляжа?видела суши на фото-где их готовят?кудс можно написать по поводу предстоящего дня рождения?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Почему в вашем отеле нет клубнки в июне?????он есть во всех отелях и даже в России!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
здравствуйте мы приедем в ваш отель 9 мая утром рано возможно ли заселение раньше?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Пришлите пож-та концепцию отдыха на лето 2018 на мой емейл: nuta111@mail.ru Спасибо заранее.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Приезжаем в отель на отдых 22 июня 2018 года на 13 ночей, 2 взрослых и 2 ребенка (2 года и 9 лет). Интересует размещение, у нас забронирован номер стандарт, оператор подтвердил возможность заселения нашей семьи из 4-х человек в стандартный номер. Но на сайте указано, что стандарт предназначен только на 3-х человек. Уточните пожалуйста этот момент, можно ли семье из 4-х человек заселиться в стандартный номер, будет ли это удобно и комфортно для нашего отдыха, как обстоят дела со спальными местами? Также хотелось бы уточнить, можно ли заранее забронировать за нашей семьей номер с видом именно на гору Тахталы? Как это сделать? Заранее спасибо за ответ.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Отдыхали у вас в 2017 на майские праздники, очень понравилось. В этом году едем к вам с 5 по 13 мая. С нами будут дочери с внуком 3 лет. В путевке 2 номера, возможно ли забронировать номера рядом в одном корпусе, на одном этаже? Спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Доброй ночи. Я была в вашем отеле в прошлом году,все понравилось.я видела что Снесли построение которое стояло на релакс бассейне. На этом месте что то новое построили ? Если мы приедем второй раз к вам, есть ли бонусы от отеля ? Анимационная команда та же как в 2017 году?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Решили ехать в ваш отель. Подскажите, пожалуйста, какие номера после ремонта поновее? Едем вдвоем с мужем

Добрый день уважаемая Елена,
Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель снова. Мы все стандартные и гарден делюкс номера обновляли в этой зимой.
С нетерпением ждём Вас!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Подскажите, сколько стоит посещение игрового зала отеля (зала игровых автоматов)?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Будем отдыхать семьей в вашем отеле в середине июля: муж, я, мама и доча 7 лет- номер( garden delux room). Случайно вычитала в отзывах, что в вашем отеле не заселяют в такие номера трех взрослых и ребенка и якобы нужно бронировать два стандартных номера. Но мы выкупали тур и нам туроператор забронировал на нашу семью именно номер garden.... Будьте добры, подскажите, как у вас на самом деле принято расселять. Подскажите, пожалуйста, когда заканчивается стройка и будут ли в июле месяце производиться какие либо строительные работы на территории отеля? Заранее благодарю за ответ.

Добрый день уважаемая Елена,
Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель для своего отдыха. В стандарных номерах максимальное размешение 2+1 и эти номера 23кв.м. У нас гарден делюкс номера 25кв.м. Много гостей требует размещение 2+2, поэтому можно забронировать 2+2 или 3+1 чел. только в гарден делюкс номера. В номере 1 двухспальная и 1 односпальная кровать есть и мы предоставим в номер ещё доп. кровать. На самом деле мы советуем забронировать либо семейный либо 2 стандартный номер, чтобы в номере не было тесным.
Уже строительные работы закончились.
С нетерпением ждём Вас,
С уважением,
Отдел по работе с гостями

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
1. Хотелось бы знать какие напитки импортного производства входят в концепт 2018.
2. Возможно ли раннее заселение, так как ранний прилёт.
3. Пришлите пожалуйста онлайн форму регистрации в отеле и план-схему отеля.
Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Скажите, пожалуйста есть ли в отели блюда с безглютеновым питанием? Очень важно, у ребенка непереносимость глютена.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
присоединяюсь к вопросам
1. Подскажите, есть ли детское меню, что в него входит.
2. Что включает в себя ual, какие напитки иностранного производства в него входят, интересует виски, текила, пиво
3. Есть ли лифт в Garden deluxe room (бунгало) ?
4. скорость интернета в ресторане и номерах, youtube можно смотреть?
5. есть ли в номере халаты, тапочки, принадлежности?dima

Добрый день,
1. В детском меню есть суп, каша, йогурт, вареные овощи, мяса и т.д
2. В концепт входят напитки местного и некоторого импортного производства пиво, вино, водка, джин, ром, текила, виски и т.д . Марка и наименование зависят от поставщика и могут меняться в течении сезона.
3.В главным и гарден делюкс корпусах есть лифт.
4.В этой зимой обновляли интернет и он хорошо ловит.
5.В номерах есть тапочки, принадлежности и чайные наборы. Халатов нет в номерах.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день. Купил тур в ваш отель. Подскажите, какое покрытие на футбольном поле?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте!Забронировали ваш отель с 11 июня на 2 недели.Пришлите,пожалуйста,концеп ...

Добрый день, с 11 мая приезжаем к вам, хотелось бы узнать подробнее о концепции 2018, ...

Добрый день. Собираемся в ваш отель в августе.Едем 2 взрослых с двумя детьми 2 года ...

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, предоставляются ли детские горшки

Доброго времени суток. Скажите пожалуйста, какие рестораны и бары бесплатны по систем ...

Здраствуйте у вас в этом году ремонт был? Если можно фото киньте после ремонта!

Пекут ли в печке лепешки с сыром женщины около пляжа?видела суши на фото-где их готов ...

Почему в вашем отеле нет клубнки в июне?????он есть во всех отелях и даже в России!

здравствуйте мы приедем в ваш отель 9 мая утром рано возможно ли заселение раньше?

Добрый день. Пришлите пож-та концепцию отдыха на лето 2018 на мой емейл: nuta111@mail ...

Добрый день. Приезжаем в отель на отдых 22 июня 2018 года на 13 ночей, 2 взрослых и 2 ...

Добрый день! Отдыхали у вас в 2017 на майские праздники, очень понравилось. В этом го ...

Доброй ночи. Я была в вашем отеле в прошлом году,все понравилось.я видела что Снесли ...

Добрый день! Решили ехать в ваш отель. Подскажите, пожалуйста, какие номера после рем ...

Подскажите, сколько стоит посещение игрового зала отеля (зала игровых автоматов)?

Добрый день! Будем отдыхать семьей в вашем отеле в середине июля: муж, я, мама и доча ...

Добрый день!
1. Хотелось бы знать какие напитки импортного производства входят в конц ...

Скажите, пожалуйста есть ли в отели блюда с безглютеновым питанием? Очень важно, у ре ...

присоединяюсь к вопросам
1. Подскажите, есть ли детское меню, что в него входит.
2. Ч ...

Добрый день. Купил тур в ваш отель. Подскажите, какое покрытие на футбольном поле?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Уважаемая, Мария,
Мы отправили Вам концепцию нашего отеля на почту.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.