17:26 22.04.24
Добрый день.
Какие основные отличия между отелями, кроме месторасположения и цены, если инфраструктура общая? Где будет удобнее с подросшим ребенком?
Вы поздравляете гостей с днем рождения? Ребенку исполняется 10 лет, хотелось бы тортик со свечами (можем привезти), шарики - можно платно.
12:39 23.04.24
Дорогая ОЛЬГА,
Разница между отелями в том, что в отеле Aqua Vista более тихо, чем в других отелях, меньше детей. Аква Парк больше предпочитают семьи с детьми. Потому что там больше бассейнов для маленьких детей и подростков.
По поводу дня рождения, пожалуйста, свяжитесь с ресепшн или Guest Relation, чтобы договориться. Если есть возможность, свечи и шары привозите с собой или можете купить в магазине. Потому что мы предоставляем только украшение комнаты или стола и торт.
С наилучшими пожеланиями,
Pickalbatros Aqua Park Resort
13:50 20.04.24
Здравствуйте.
Скажите, пожалуйста, есть ли у вас какие скидки, если уже не первый раз едем именно в сеть Albatros.
Спасибо.
13:06 23.04.24
Дорогая Ксения,
Сообщаем Вам, что Вы можете зайти на наш сайт www.pickalbatros.com и ознакомиться с нашими актуальными скидками для участников.
С уважением,
Pickalbatros Aqua Park Resort
13:12 19.04.24
Здравствуйте!
Хотела поменять рубли на доллары, но у меня спросили какой нужен образец: новый или старый?
Подскажите пожалуйста, у вас расплачиваются каким типом доллара? Или обоими?
Заранее спасибо за ответ!
16:04 19.04.24
Дорогая Ульяна,
Лучше взять с собой доллары нового образца. И год выпуска не менее 2006.
С наилучшими пожеланиями,
Pickalbatros Aqua Park Resort
23:56 13.04.24
Здравствуйте!
Какие вы можете дать комментарии насчёт начатой войны между Ираном и Израилем?
Что будет с авиаперелётом из России и как быть с отдыхом в отеле, который находится недалеко от боевых действий.
11:50 14.04.24
Дорогая УЛЬЯНА,
Мы не можем дать никаких комментариев по этому поводу. Это происходит далеко от нас. В Хургаде очень тихо и безопасно.
С уважением,
Pickalbatros Aqua Park Resort
17:21 13.04.24
Можно ли гостям отеля pikalbatros aqua park пользоваться бассейнами двух других отелей?
11:47 14.04.24
Дорогая СВЕТЛАНА,
Конечно, гости Аквапарка могут пользоваться всеми удобствами 3 отелей: бассейнами, барами, основными ресторанами.
С уважением,
Pickalbatros Aqua Park Resort
11:00 07.04.24
Добрый день! Есть ли на пляже сетка от акул?
13:57 07.04.24
Дорогая АЛЕКСАНДРА,
Мы всегда следуем правительственным инструкциям.
С наилучшими пожеланиями,
Pickalbatros Aqua Park Resort
10:58 06.04.24
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста с какого возраста (или может быть роста) можно кататься на взрослых горках? И какие именно горки являются взрослыми?
Заранее спасибо за ответ!
14:07 07.04.24
Дорогая Ульяна,
Пользоваться взрослыми горками разрешается гостям не моложе 10 лет.
С уважением,
Pickalbatros Aqua Park Resort
09:04 02.04.24
Добрый день. Есть ли в отеле: 1)столы для настольного тенниса (если есть, где находятся?), 2)волейбольная площадка (играют ли люди ежедневно?), 3)какие женские активности есть? 4) Пишут,что пляжные полотенца неудобно получать/сдавать, напишите, пожалуйста, как это организовано? Буду благодарна за ответ.
10:02 03.04.24
Добрый день! один теннисный стол в aqua park около горок, но там играть почти нереально - сильный ветер. второй стол в aqua vista, в конце ресторана, где бильярд.
Получить сдать полотенце в любое время кажется нельзя, по времени, но поняв расписание проблем не возникает. По остальным вопросам не подскажу.
11:40 03.04.24
Дорогая Ольга,
Настольный теннис у нас есть в Аквапарке и Аква Висте. Волейбольная площадка есть в Aqua Vista и на пляже. О мероприятиях вы можете узнать из ежедневной анимационной программы. В каждом отеле есть центр полотенец, где вы можете ежедневно менять свои пляжные полотенца.
С наилучшими пожеланиями,
Pickalbatros Aqua Park Resort
11:28 28.03.24
Добрый день. Можно ли купаться с берега? Или очень мелко?
Сколько времени занимает дорога до пляжа? Как часто ходит автобус на пляж?
Можно ли обедать напряжение, есть ли пляжный ресторан?
18:19 28.03.24
Дорогая Дарья,
Вы можете зайти в море со стороны отеля Beach Albatros, там песчаный вход, постепенная глубина. А со стороны моста можно поплавать с масками. На автобусе дорога до пляжа занимает около 5 минут, пешком - 10 минут. Автобус ходит каждые 30 минут. Слева от автобусной остановки на втором этаже есть снэк-бар. Открывается в 12.30.
С теплыми пожеланиями,
Pickalbatros Aqua Park Resort
23:39 30.03.24
Дольшеи 10 минут автобус не ждали. Глубина отличная и очень комфортная. Нарастает плавно. Но метров через 10 - 20 уже глубоко. Места всем хватает
Толкучки нет. Справа дикий пляж. Там глубина нарастает медленней. Но море моря другое, кайф. Нам очень понравилось и плавающим и не плавающим. Рифа нет. Но немного рыбок можно посмотреть с пирса. Жилеты бесплатно и свободно. Если первый раз, то и этого в кайф. Обувь не нужна
Отливы чувствуются, но не критично
19:20 24.03.24
Здравствуйте. Дают ли в этом отеле тапочки и пляжные сумки?
11:27 25.03.24
Дорогая Светлана,
тапочки предоставляем по запросу. Пляжные сумки не предоставляются.
С наилучшими пожеланиями,
Пикальбатрос Аквапарк Резорт
06:50 26.03.24
Нет. Не дают.
23:41 30.03.24
Нет
08:25 20.03.24
Здравствуйте, а что за химию вы добавляете в бассейны? У нас дети чуть не растворились в них. Трое детей, у всех химические ожоги на всей поверхности тела, другие гости тоже жаловались. Сейчас уже дома лечим, врач спрашивает, чем так разъело кожу, чтобы подобрать лечение.
14:05 07.04.24
Дорогая Екатерина,
У нас есть врач по гигиене, который проверяет норму хлора в бассейнах 2 раза в день - днем и вечером. Мы следуем всем инструкциям. Также у нас есть английская компания Cristal, которая выборочно проверяет любой отель в любое время. Если в отеле будет что-то не так, даже они могут закрыть отель.
С уважением,
Pickalbatros Aqua Park Resort
17:40 17.03.24
Здравствуйте. Есть ли в отеле ресторан аля карт?
07:33 20.03.24
Здравствуйте. Ресторанов аля карт нет. Можно пользоваться всеми ресторанами трех отелей аква блю, аква виста и аква парк. Ассортимент во всех ресторанах примерно одинаковый. Есть ещё отдельные рестораны альфредо и мандарин, но их нельзя назвать аля карт, там такой же набор блюд, как в основных ресторанах. Точнее в них меньше выбор, чем в основных и туда почти никто не ходит, поэтому их концепция нам была непонятна.
От себя добавлю про снек бар на пляже, от пляжа он далековато примерно метров 100, если ехать на автобусе до пляжа, то он сразу слева от остановки на втором этаже с указателем снек бар. В нем есть пицца, картофель фри, фрукты, овощи, напитки (это полный список), работает он с обеда. Перекусить можно в нем или взять еду с собой на пляж(или просто с собой), фрукты в этом баре не режут, можно взять целые яблоки, апельсины, мандарины, бананы. В других ресторанах яблоки и апельсины только нарезанные. Также есть пластиковые формочки для упаковки (но это не боксы, а просто формочки). А на самом пляже в баре только напитки.
08:50 11.03.24
Здравствуйте. Планируем посетить ваш отель четвертый раз.) предусмотрен ли комплемент от отеля как постоянным гостям?)
11:50 11.03.24
Дорогая Ирина,
Конечно, для наших постоянных гостей мы предоставляем комплимент.
С наилучшими пожеланиями,
Pickalbatros Aqua Park Resort
15:43 09.03.24
Добрый день! Планируем посетить ваш отель в конце мая-начале июня. Часто в отзывах пишут про большое количество комаров. Подскажите, в это время на территории отеля комаров много? В прошлом году были в Jungle, там проблем вообще не было.
11:46 11.03.24
Уважаемый Сергей,
Количество комаров зависит от времени года. Территория отеля обрабатывается от комаров, также отель предоставляет средства защиты от насекомых.
С уважением,
Pickalbatros Aqua Park Resort
23:43 30.03.24
В начале сентября ниодного
12:25 07.03.24
Здравствуйте. Планируем приехать к Вам в июне с 9 по 21 июня . Подскажите в это время туристы отеля Pickalbatros Aqua Park resort смогут пользоваться главным рестораном в Aqua Blu и главным ресторан в Aqua Vista в течении дня? Как часто ездит шатл к морю? Есть ли перекус и напитки на пляже?
12:36 07.03.24
Уважаемая АЛЕКСАНДРА,
Туристы отеля Aqua Park могут пользоваться основными ресторанами отелей Aqua Park, Aqua Blu и Aqua Vista. Шаттл на пляж ходит каждые 20-30 минут. На пляже вы можете воспользоваться пляжным баром и снэк-баром, который находится слева от остановки.
С наилучшими пожеланиями,
Pickalbatros Aqua Park Resort
19:55 04.03.24
Здравствуйте,Какими ресторанами и барами могут пользоваться туристы из Pickalbatros aqua park resort 4* ?
11:42 05.03.24
Уважаемый Александр,
Туристы отеля Pickalbatros Aqua Park resort могут пользоваться основным рестораном, на ужин также рестораном Alfredo и рестораном Mandarin. Главный ресторан в Aqua Blu и главный ресторан в Aqua Vista.
С наилучшими пожеланиями,
Pickalbatros Aqua Park Resort
15:58 28.02.24
Здравствуйте. Мы сегодня вечером должны прибыть в Ваш отель. Но рейс задерживают уже на 3 часа. Таким образом, в отеле мы будем минимум в 23:00-00:00. Есть ли возможность очень позднего перекуса детям?
16:33 28.02.24
Дорогая Наталья,
в отеле есть поздний ужин с 22.00 до 00.00.
С уважением,
Pickalbatros Aqua Park Resort
15:54 28.02.24
Добрый день. Вопрос: в стандартном номере если приезжают 2 взрослых и 2 детей 18 и 4 года
( Room Standard Garden View, 3 Adl+1 Chd (2.00-12.99 )) , сколько кроватей будет и какие? Наш турагент говорит, что возможно на ребенка не дадут отдельного спального места.
12:35 29.02.24
Добрый день Ольга.
Приветсвуем из отеля Pickalbatros Aqua Vista Resort.
Стандартный номер включает в себя одну двуспальную кровать или две односпальные.
Т.к. вы приехжаете вчетвером (3взр+1реб 4 года), у вас будет номер либо с одной двуспальной кроватью плюс две дополнительные кровати (extra bed), либо номер с двумя односпальными кроватями плюс две дополнительные кровати (extra bed).
С уважением,
Pickalbatros Aqua Vista Resort
13:05 29.02.24
Диана, спасибо. У нас Pickalbatros Aqua Park Resort, не меняет ситуацию, нам точно не надо тащить с собой, что то вроде манежа (спальное место) для ребенка 4 года
15:53 27.02.24
Добрый день. Мы прилетаем в ваш отель рано утром, подскажите можно ли будет пользоваться инфраструктурой отеля? Или это можно только с 14 часов после заселения?
17:28 27.02.24
Уважаемая Любовь,
Вы можете пользоваться услугами отеля непосредственно после получения браслета на стойке регистрации.
С наилучшими пожеланиями,
Pickalbatros Aqua Park Resort
23:44 30.03.24
Мы были в отеле часов в 9 , браслет одели в течении 20 минут
07:37 27.02.24
Здравствуйте!
Планируем посетить ваш отель в середине апреля. Подогреваются ли бассейны и аквапарк в этот период?
13:09 27.02.24
Добрый день, Марина.
Приветствуем из Pickalbatros Aqua Vista Resort.
Бассейны подогреваются в отеле по 30 апреля, с 1 мая подогрев отключают.
С уважением,
Pickalbatros Aqua Vista Resort
