Здравствуйте!к вам едут наши туристы TRUSOV ANDREY и TRUSOVA VALENTINA с 18.04.2016 по 27.04.2016 .Они были в вашем отеле 3 года назад.ВСЁ ПОНРАВИЛОСЬ.Можно ли вас попросить номер получше и поближе к морю .и может быть какой нибудь комплимент как возвратным туристам.заранее спасибо!

Hello! We'll come to your hotel from 17/04 till 27/04, Anex tour. We stayed in your hotel in 2013, and we had a perfect view from the room. We stayed in the top pool. Please, provide us a room as high as possible, panoramic view and one big bed. Thank you in advance! LIUDMILA VOICHUK and SERGEI VOICHUK.

Анна, добрый день!

28 марта наши туристы, Березины, 3 взрослых и один ребенок, заехали в Ваш отель.
Это постоянные гости Вашего отеля.
Согласно ваучеру, размещение у них - superior sea view, два номера.
Однако, их заселили в восьмой корпус в номера стандарт. Мне знакомы Ваши номера, и то фото номера, что я получил от туриста, является фото номера стандарт.
Прошу Вас оперативно решить этот вопрос, чтобы не портить впечатление туристов от отдыха и Вашего отеля.
В прошлый раз они жили в седьмом корпусе и были очень довольны.
Спасибо!

Анна, добрый вечер. Приобрели тур на двоих в Ваш отель с 30.03.16 по 09.04.16. Мы- молодая пара, поэтому очень хотелось бы насладиться отдыхом в Вашем прекрасном отеле, о котором очень наслышаны. Прошу Вас предоставить нам номер на двоих в новом корпусе с панорамным видом на море. Безумно будем Вам благодарны. Спасибо, до скорой встречи!

Good afternoon! Excuse me for my mistake in last letter We'll stay in your hotel for the second time, we booked 2 superior sea view rooms. Pavlova Elena and Pavlov Daniil 30.03.2016-13.04.2016 (me and my son of 6 years old) and Cherepanina Natalia 30.03.2016-07.04.2016 (a friend of mine). We have a very early arrival, can we have an early check-in? We would like to have a panoramic view, renovated room and good wi-fi signal. 2 rooms close to each other, if it's possible. We have no vouchers yet, I can send you them later if needed. Regards, Elena.

Good afternoon! We'll stay in your hotel for the second time, we booked 2 superior sea view rooms. Pavlova Elena and Pavlov Daniil 30.03.2016-13.04.2016 (my friend with her son) and Cherepanina Natalia 30.03.2016-07.04.2016 (me). We have a very early arrival, can we have an early check-in? We would like to have a panoramic view, renovated room and good wi-fi signal. 2 rooms close to each other, if it's possible. We have no vouchers yet, I can send you them later if needed. Regards, Elena.

Добрый день! Анна мы взяли путевки в Ваш отель заселение 4 марта. Хотели с видом на море, на в тур агентстве с видом на море нам сказали, этот вопрос вы решите в отеле при заселении, так как агенство обещать не может. Поможете нам решить этот вопрос по приезду.

С уважением, Ольга.

Good afternoon! Is there a gym in your hotel?

Здравствуйте,Анна! Планируем отдыхать в вашем отеле вдвоем с мужем с 4 марта. Путевка на 10 ночей. Для мужа очень важно,чтобы в отеле была волейбольная площадка, поэтому мы выбрали ваш отель.Подскажите , можно ли забронировать на это время номер в вашем отеле с видом на море. Если да, то напишите, пожалуйста. Очень прошу сообщить, чтобы мы успели забронировать другой отель, если этой возможности нет. Спасибо.
С Уважением, Ольга.

Здравствуйте,прилетаем с Annex tur,15 марта,у нас очень брльшая семья,мой супруг,я и четверо детишек,естественно,такого предложения,они крайне редко в отелях,для нас нет:)))....есть ли такая возможность нас всех поселить в одной комнате?если нет,то заранее прошу вас приготовить две комнаты в шаговой доступности друг от друга и ,если возможно,ни очень далеко от берега,....заранее благодарю,влюбилась в ваш отель с первого взгляда,надеюсь,не разочаруете:))

Добрый день! Нами был забронирован номер - 2533283 (Anex tour), большая просьба предоставить 1 кровать, новый корпус, лучше отдаленный, но чтобы обязательно новый. Туристы будут проживать с 06.01. по 10.01. Также сделать отметку - honeymooners. Заранее спасибо!

Добрый день, 31.12 в ваш отель прилетают наши туристы от Анекс Тура - AKHMATOV VLADIMIR и AKHMATOVA ZOYA , ваучер № 2518464, система всё включено. Нами забронирован стандартный номер,по возможности просим заселить в номер с видом на море,балконом и с одной большой кроватью. Заранее спасибо!

Здравствуйте, выбрали ваш отель, для первой поездки на море.Прилетаем 9ого декабря. Вопрос такой, если ли при отеле возможность арендовать байк? и очень хотелось бы получить номер с видом на море, комната стандарт рум.

Анна, здравствуйте! ХОТЕЛОСЬ БЫ ВАС ПОПРОСИТЬ . . . о подборе номера с 2мя кроватями, с видом на бассейн на 5-6 этаже . Приобрели тур от фирмы Анекс тур 4* PHUKET 28.11.2015—08.12.2015 BARABANOV DMITRY, BELODED OKSANA . вайбер и ватсап на номере 8-962-545-25-54 дайте знать. Заранее большое человеческое спасибо !

Анна здравствуйте! Вы просили добавить сведения о наших данных: вылет 23.11.2015г, Soldatova Tatiana, Soldatov Anatolii, туроператор Анекс Тур

Анна здравствуйте! Мы c мужем летим к Вам отдыхать впервые 23.11.2015г. Номер у нас в ваучере № 2471291 стандарт. Во время поездки у нас с мужем день свадьбы 36 лет совместной жизни и я хотела бы мужу сделать сюрприз с вашей помощью, конечно, размещение в номере с видом на море не ниже з этажа. Скажите можем ли мы надеяться на размещение в номере с видом на море и не ниже 3 этажа? И еще один вопрос. Можем ли мы в случае отказа от пользования мини-баром, не оплачивать депозит. Так как первоначально мы должны были лететь в Египет в отель, где все включено, но по известным обстоятельствам мы поменяли страну и прочитав много отличных отзывов о вашем отеле, мы решили праздновать день свадьбы именно у вас. Заранее спасибо за ответ.

Читать полностью на https://tophotels.ru/main/hotel/al27973/

Анна здравствуйте! Мы семьей летим к Вам отдыхать впервые 25.11.2015г. Номер у нас в ваучере стандарт. Скажите можем ли мы надеяться на размещение в номере с видом на море и не ниже 3 этажа? С ребенком все- таки едем, она очень мечтает!!!! И за какую плату можно будет поставить дополнительное спальное место для дочери? Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте! Мы планируем 25 ноября приехать к Вам 2 взрослых и ребенку 6 лет. Возможно ли при стандартном размещении дополнительно поставить кровать для ребенка? Сколько нужно будет доплатить?

Hello, Anna! Is there a currency exchange office in your hotel? And are there sun beds on the beach? Thank you!

Good afternoon, Anna! I'll come to your hotel with my friends 19/11. Which type of room will we have? I saw a picture of a room with two beds and a camp-bed. Is it what we're going to have? Or can we have a room with three full-sized beds? And about all inclusive system - are alcohol drinks included? Waiting for a response from you. There are a lot of positive reviews about you! Hope to meet you in your hotel in person!