Вопросы об отеле
Всего вопросов - 207
Добрый вечер. Приезжаем к вам в конце мая. Забронировали 2х этажный номер (2 взрослых, 2 детей 14, 10 лет). Подскажите пожалуйста, можно ли заранее забронировать номер с видом на бассейн?) Будем очень благодарны))

Здравствуйте, Ирина! Сообщите, пожалуйста, номер бронирования и фамилии всех туристов, как указано в загранпаспорте, чтобы мы смогли связаться с отелем и предоставить им Ваши пожелания по размещению. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Анна, подскажите пожалуйста в каком разделе отвечать? Здесь или надо в какой раздел зайти оставить данные?
Здравствуйте! на сайте отеля написано про новую концепцию, но ее самой нет. Интересует рыбный аля-карт ресторан, платный или нет?
Здравствуйте можно инфраструктуру отеля . И подскажите алкоголь 24 часа ? Анекс тур пишет сейчас что до 23-00?

Ольга, добрый день. Анекс тур пишет импортный алкоголь до 23:00, а остальное круглосуточно. Я тоже по этому параметру выбираю. Так что без паники, накидаемся нормально.

Дискобар до 2 ночи, снекбар на бассейне круглосуточно, остальные закрываются в 12.
Добрый день!Подскажите.предоставляются ли коляски для детишек? И ещё у нас забронирован стандартный номер.но хотелось бы по приезду поменять на семейный с разными комнатами.Возможно ли такое?
Здравствуйте, когда официально открытие сезона в вашем отеле? Когда начнутся вечерние программы, дневная анимация и дискотеки в ночном клубе? Заранее благодарю за ответ)

CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA 5*
Отель открывается 27 апреля и к этому времени планируется окончание реновации отеля.
Изменения коснутся в основном номеров.
Детская площадка проходит косметический ремонт и немного увеличивается в размере.
Пляж - мелкая галька. Иногда встречаются большие камни. Но их очень мало, поэтому чистить их не планируют.
Здравствуйте,планируем отдых в Вашем отеле в июле,подскажите сколько кроватей будет в стандартном номере?

Количество кроватей и тип должны быть указаны в путевке. Турагентство должен все объяснить.
Здравствуйте подскажите есть ли от отеля бесплатный трансфер до города ? До ближайших супермаркетов ?

В 2018 году не было, добирались на общественном транспорте. Уточняйте стоимость сразу в отеле, водители пытаются развести.
Добрый день, собираемся к вам в отель 14 мая, лечу с ребенком 4 года, хочу у вас узнать, есть ли в отеле пакетированное молоко? т.к. в Турции были много раз, и нам всегда в барах давали для ребенка молоко в коробке.

Есть в барах, они используют для изготовления безалкогольных коктейлей.

Есть. Попросите, дадут пачку молока.
Добрый день, купили путевки в Ваш отель. Читаем сейчас отзывы - в номерах нет халатов и тапочек? 31 октября - закрытие отеля. Будет ли обеспечен трансфер до аэропорта? Пишут также про грязные бассейны...

Бассейны там обычные, грязи никакой в мае не было.
Доброго времени. Подскажите, пожалуйста, когда закрывается сезон 2018 в отеле?
Спасибо.
Как получить комплимент от отеля (фрукты и вино) постоянным клиентам? Едем к вам с 07 по 15 октября.
Добрый день! Едем к вам отдыхать в конце сентября с ребёнком 1 год, необходимо диетическое питание: вареные овощи, мясо, есть такое в отеле? Каши? Кефир? Иметься блендер ?
Добрый день,шатры на пляже есть? Какова цена если есть?

Добрый день! Шатров нет. Есть только навесы над лежаками.

На пляже у моря шатров нет, общий навес а-ля Турция. У бассейна также.

Подскажите, пожалуйста, на каком расстоянии от берега начинается глубина? С нами будут дети 10 лет. Один из них плохо плавает.

Около трех-пяти метров.

Спасибо!
Здравствуйте. Мы собираемся к Вам на отдых в августе 2018г. Мужу для работы необходим хороший интернет. Подскажите, пожалуйста, туристы пишут, что интернет слабый и часто пропадает. Можно ли дополнительно оплатить индивидуальный интернет или есть ли интернет кафе в отеле.?

Инет для загрузки фоток и видео в инсту подошёл. Ютуб тянет откровенно плохо

Интернет на достаточно низкой скорости, в вечернее время часто сеть отключается на 1-2 часа (вероятно, из-за перегрузки). Альтернативной связи (платный wi-fi) нет, на сколько мне известно. Для работы с почтой в целом имеющегося интернета достаточно, для звонков - слабовато...

Спасибо
Добрый вечер!В дни пребывания в отеле у ребенка будет день рождения.Можно ли получить комплимент от отеля.Если да,то как?

Отель дарит фрукты, торт заказывали отдельно 9 евро, но он реально большой!
Добрый день, есть ли в вашем отеле комплименты на День рождение?

Фрукты! Торт отдельно заказывается за 9 евро.
Добрый день.
Неоднократно пишу на почту отеля, но нет ответов- Crystal Admiral Guest Relation 2' и fos.admiral@crystalhotels.com.tr.
Возможно размещение в номере на среднем этаже с видом на море и 1-й большой двуспальной кроватью, одной полуторной и креслом-кроватью? Т.к. в концепции отеля несколько видов стандартных номеров.

Здравствуйте, Надежда! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации. Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Crystal Admiral Resort Suites & SPA

Добрый день.
TEZ TOUR бронирование 18291905
Дата заезда: 13.07.2018
Дата отъезда: 21.07.2018
Примечания: "chd ILIAS has birthday 13.07 , mrs MARIYA has birthday 20.07 "
Туристы:
MRS. OZKARTAL MARIYA , MRS. PONKRATOVA ELENA , MRS. SIDORINA NADEZHDA , CHD. OZKARTAL ILIAS
Заранее спасибо.

Мне с апреля месяца не ответили не тут, ни на официальном сайте, ни в группе в контакте! Были там с 27 мая по 5 июня, предоставила на ресепшен письмо от топхотелс, в котором говорится в крации о том, что я являюсь туристом и буду писать отзыв,, ни чем не помогло! Не было времени написать отзыв, постараюсь в эти дни написать. Коротко скажу, что это не 5 звёзд, а 4.

Доброе утро! Подскажите есть ли бассейны с подогревом. Спасибо

Добрый вечер. Приезжаем к вам в конце мая. Забронировали 2х этажный номер (2 взрослы ...

Здравствуйте! на сайте отеля написано про новую концепцию, но ее самой нет. Интересуе ...

Здравствуйте можно инфраструктуру отеля . И подскажите алкоголь 24 часа ? Анекс тур п ...

Добрый день!Подскажите.предоставляются ли коляски для детишек? И ещё у нас заброниров ...

Здравствуйте, когда официально открытие сезона в вашем отеле? Когда начнутся вечерние ...

Здравствуйте,планируем отдых в Вашем отеле в июле,подскажите сколько кроватей будет в ...

Здравствуйте подскажите есть ли от отеля бесплатный трансфер до города ? До ближайших ...

Добрый день, собираемся к вам в отель 14 мая, лечу с ребенком 4 года, хочу у вас узна ...

Добрый день, купили путевки в Ваш отель. Читаем сейчас отзывы - в номерах нет халатов ...

Доброго времени. Подскажите, пожалуйста, когда закрывается сезон 2018 в отеле?
Спасиб ...

Как получить комплимент от отеля (фрукты и вино) постоянным клиентам? Едем к вам с 07 ...

Добрый день! Едем к вам отдыхать в конце сентября с ребёнком 1 год, необходимо диетич ...

Добрый день,шатры на пляже есть? Какова цена если есть?

Подскажите, пожалуйста, на каком расстоянии от берега начинается глубина? С нами буду ...

всем приятного отдыха. кто-нибудь может скинуть прайс лист на спа процедуры

Здравствуйте. Мы собираемся к Вам на отдых в августе 2018г. Мужу для работы необходим ...

Добрый вечер!В дни пребывания в отеле у ребенка будет день рождения.Можно ли получить ...

Добрый день, есть ли в вашем отеле комплименты на День рождение?

Добрый день.
Неоднократно пишу на почту отеля, но нет ответов- Crystal Admiral Guest ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
63%
Количество ответов
В здании точно есть большой с подогревом.
Спасибо
нет