Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 357
Здравствуйте, Уважаемая Администрация отеля! Уточните , пожалуйста, какая сейчас ситуация с ротовирусом в отеле? Последние 2 отзыва свидетельствовали о том, что в отеле проблемы. Проведена ли дезинфекция детских бассейнов? Берутся ли у вас пробы воды?
Здравствуйте, Уважаемая администрация отеля! Предусмотрен комплимент от отеля в день рождения ребенка? Если да, то какой уточните пожалуйста тоже
Добрый день, приезжаем к вам 16 июня рано утром. Подскажите, пожалуйста, сколько стоит сходить на завтрак?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/379/378513_349848087_60x60.jpg)
Наталья, Вам оденут браслеты сразу и вы сможете позавтракать бесплатно и воспользоваться всей территорией до заселения!
Здравствуйте. Планируем в июне к Вам. Подскажите пожалуйста стоимость массажа и хаммама , экскурсии в Грин каньон ? Спасибо . Если можно киньте пожалуйста прайс на почту dpd10326@gmail.com
Добрый день! Собираемся в ваш отель с 12.05. вышлите пожалуйста концепцию отеля на почту rezedushka.b@mail.ru. заранее благодарю!
Здравствуйте, на двух ярусной вверху дочь 15 лет 40 кг допустимо спать?
![](/icache/animal_avatars/11_60x60.png)
Добрый день! Да, возможно, кровать крепкая. Номер конечно маленький. Слышала, что можно договариваться на ресепшене
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1908/1907045_11733730350_60x60.jpg)
Уважаемые гости!
По кг допустимо. Кровать 90x170. Ориентируйтесь на рост, что бы было удобно спать.
Здравствуйте! Тоже интересует, где располагается 4 человек в номере Стандарт? Заранее спасибо
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/284/283485_7973887368_60x60.jpeg)
Здравствуйте. Сложный вопрос... У нас была двухспальная кровать и места больше не было ... Номерной фонд это единственное что мне не понравилось... Номера маленькие, матрасы как с пружинами....
![](/icache/animal_avatars/20_60x60.png)
У нас была двуспальная кровать и двухярусная. Смотрите фото отеля и увидите
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/766/765002_2918637383_60x60.jpeg)
Даже сложно представить, нас 3, стоят 3 кровати, 2 вместе, одна отдельно, места больше нет в номере от слова совсем
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2238/2237704_14929747833_60x60.jpg)
Здравствуйте !У нас в номере на 1 этаже была одна двухспальная кровать , вторая немного меньше ,но тоже достаточно вместительная кровать , дети (10 лет и 13) вдвоем на ней прекрасно помещались . Хороший номер . Единственный минус окна выходили на ночное кафе , было немного шумно ночью ,а так вполне хорошо! Нужно искать позитивные моменты ,а на мелочи мы не обращали внимание)!Всем хорошего отдыха !Прекрасный отель !С самой вкусной едой !!!!Вспоминаем часто !
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1908/1907045_11733730350_60x60.jpg)
Не очень понятен вопрос. Где располагаются номера стандарт? В главном корпусе. Если вы спрашиваете, как в номере стандарт располагаются 4 человека. Ставить доп кровать или есть стандарты с раздвижным диваном ( диван рассчитан на 2 человек) плюс 2 полуторные кровати
Добрый день! Какое размещение спального места в номере стандарт на 4 человека ?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1908/1907045_11733730350_60x60.jpg)
Здравствуйте!
Стандартные номера 3 полуторные кровати. + Доп место. Или 2 полуторные кровати + диван на двоих человек.
Добрый день! Как поздравляют именинника ребенка (6 лет)? Возможно ли заказать торт со свечами (свеча фейерверк)?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1908/1907045_11733730350_60x60.jpg)
Здравствуйте! Да, можно заказать торт. Для организации праздника, необходимо подойти на ресепшн к гейстрелейшн,заранее. Спасибо
Подскажите алкогольные напитке на пляже есть, и какие? А так же интересует меню перекуса, кормят хорошо? планируем в конце августа прилететь. И если забронируем фемели двухкомнатный, гарантия есть что заселят именно в него?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1061/1060308_5762234912_60x60.jpg)
Сейчас находимся в отеле.еда отличная,очередей нет .на пляж поедем завтра, напишу позже что там есть
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1908/1907045_11733730350_60x60.jpg)
Здравствуйте, уважаемые гости! На пляже из алкоголя только пиво.осталные напитки безалкогольные.
Кухня у нас очень хорошая, разнообразные закуски в снэк баре, турецкие лепёшки. В полном объёме концепции Фан Сан начинает работать с 1 мая
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1061/1060308_5762234912_60x60.jpg)
На пляже застали перекус, все очень вкусно.тушеная говядина с овощами, котлетки из баранины, остальное как обычно:картошка фри ,много овощей в разном аиде,фрукты.из алкоголя пиво,нормальное
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2249/2248781_15771659528_60x60.jpg)
На пляже пиво. Кормят хорошо, голодными не будете ). Насчёт номера никто думаю не ответит. Нас заселили не в те номера что мы заказывали, но нас всё устроило.
![](/icache/animal_avatars/5_60x60.png)
Конечно заселят. Вы же его оплатили. Мы жили в двухкомнатном, его же и бронировали изначально. Только пришлось ждать ровно до 14-00, т.к. не было свободного подготовленного номера, всё заняты были.
Добрый день, хотим приехать к вам с 7 апреля. Скажите в отеле есть подогреваемый бассейн? Или крытый бассейн?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/379/378513_349848087_60x60.jpg)
Здравствуйте!
Подогреваемого нет, но есть крытый. Только в какое время он работает надо уточнить. В мае 2023г он не работал, т. к. море было очень комфортное (2-я половина).
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1061/1060308_5762234912_60x60.jpg)
Вроде подозреваемого нет.в обычном даже дети купаются, но море теплее.пляж супер море чистейшее.жаль не льзя фото видео прикрепить
Добрый день! Скажите, двухъярусные кровати находятся в семейном корпусе или в основном здании? Спасибо!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/379/378513_349848087_60x60.jpg)
Здравствуйте! В основных 3-х корпусах. В семейном корпусе 2 комнаты, в одной из комнат две односпальные кровати.
Добрый день! Едем к вам в июне. Скажите, в детском лягушатнике из гриба льется теплая вода или нет? И есть ли там мини горка? На старых фото есть.
![](/icache/animal_avatars/20_60x60.png)
Добрый день! Мы отдыхали в прошлом году! В детском лягушатнике вода такая же, как и во взрослом бассейне. Мини горок не было.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/766/765002_2918637383_60x60.jpeg)
Добрый день, сейчас нахожусь тут, из гриба вода не течёт, вода по температуре такая же как и в большом, мини горок нет тоже
Здравствуйте! Едем в Ваш отель в августе 2024г. К сожалению, у нас поздний вылет, поэтому в отеле будем поздно вечером. В отзывах много пишут про овербукинг, что нет номеров, когда туристы заезжают поздно. Хотелось бы избежать подобной ситуации, учитывая, что отдых забронировали и оплатили еще зимой. Можете ли вы подтвердить, что заселение будет по приезде в номер категории соответствующей бронированию?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1908/1907045_11733730350_60x60.jpg)
Здравствуйте уважаемые гости!
Овербукинг это не планируемая ситуацию, и знать наперед когда он может произойти, мы, работники отеля, к сожалению, не знаем.
Добрый день! Есть у вас в прокат детские прогулочные коляски, чтобы в старый город на прогулку, например?)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1444/1443626_5911863191_60x60.jpg)
Осенью проката не было
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1908/1907045_11733730350_60x60.jpg)
Здравствуйте! Да,детские коляски есть. Выдаются на ресепшн по запросу. В сезон при большой загруженности отеля,не всегда бываю в наличие.
Здравствуйте ! Собираемся приехать к Вам с семьёй. Прилетим утром. Как можно сделать раннее заселение. Ещё вопрос , полотенца у вас выдаются ?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1908/1907045_11733730350_60x60.jpg)
Здравствуйте! Если на момент вашего приезда в отель будут в доступе свободные, убранные номера, то всегда стараемся заселить. Если нет, то придется ждать. Полотенца пляжные предоставляются бесплатно с 08:30 утра. Можно переодеться в хамам и пользоваться территорией до заселения.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1061/1060308_5762234912_60x60.jpg)
Мы сегодня прилетели, пошли позавтракали и нас сразу заселили.девочки на реуепшене супер! Все объяснят и подскажут
Добрый день. Интернет на территории бесплатный? Есть ли комплимент именнинику?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1908/1907045_11733730350_60x60.jpg)
Здравствуйте!
Интернет на территории отеля и в номерах бесплатный. На пляже интернета нет.
Именинникам предоставляется комплект в номер ( бутылка вина и фруктовая тарелка)
Здравствуйте, хотим ваш отель рассмотреть для отдыха в марте. Есть ли у вас подогреваемый бассейн и когда начинает работать пляж и бар? А так же работают в это время аля карт рестораны? И какие есть развлечения в это время года в отеле для взрослы и детей?
![](/icache/animal_avatars/5_60x60.png)
Здравствуйте. Бассейн не подогревается. Аля карт ресторан в это время обычно не работает.
Добрый день!
Планируем приобрести тур в ваш отель с 22 апреля, три семьи.
На сайте увидела, что Отель начнет работать по формату отдыха FUN&SUN SMART 1 мая 2022 года.
Подскажите пожалуйста, чем отличается работа Отеля не по концепции? Нигде не нашла дату начала работы, будет ли вообще к этому времени открытие? Будет ли работать детский клуб? И возможно ли предоставление номеров на 3 семьи близко друг к другу? Благодарю за ответ
![](/icache/animal_avatars/5_60x60.png)
Добрый день. Период работы отеля по формату отдыха FUN&SUN SMART, включая Детский Клуб TOUCAN, c 01.05 по 31.10.2024 г.
До 01.05 следующие услуги не будут предоставляться: a la carte ресторан, пивной бар, фирменный стритфуд донер, тапочки в номерах (во всех, кроме Family 2 Bedrooms), Детский Клуб TOUCAN (будет работать детская комната по программе отеля, русскоговорящий персонал не гарантируется).
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1908/1907045_11733730350_60x60.jpg)
Здравствуйте!
Ирина Попкова всё правильно написала ( спасибо за ответ).
Концепция начнёт в полном объеме действовать с 01.05 2024 года. И если вы планируете приехать с детьми, лучше планировать на середину мая, тогда уже точно детский клуб будет работать в полной объеме с работниками от Фан Сан
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1061/1060308_5762234912_60x60.jpg)
На рецепшене девочки отлично разговаривают на русском, все работает.питание отличное.прилетели сегодня.
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/602/601508_3994684767_80x80.jpeg)
Здравствуйте, Уважаемая Администрация отеля! Уточните , пожалуйста, какая сейчас ситу ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/602/601508_3994684767_80x80.jpeg)
Здравствуйте, Уважаемая администрация отеля! Предусмотрен комплимент от отеля в день ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/8_80x80.png)
Добрый день, приезжаем к вам 16 июня рано утром. Подскажите, пожалуйста, сколько стои ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/12_80x80.png)
Здравствуйте. Планируем в июне к Вам. Подскажите пожалуйста стоимость массажа и хамма ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/13_80x80.png)
Добрый день! Собираемся в ваш отель с 12.05. вышлите пожалуйста концепцию отеля на по ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Добрый день! Сколько стоит массаж и есть ли у вас парикмахерская? Спасибо!
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/8_80x80.png)
Здравствуйте, на двух ярусной вверху дочь 15 лет 40 кг допустимо спать?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/241/240750_5850068147_80x80.jpg)
Здравствуйте! Тоже интересует, где располагается 4 человек в номере Стандарт? Заранее ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Добрый день! Какое размещение спального места в номере стандарт на 4 человека ?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/18_80x80.png)
Добрый день! Как поздравляют именинника ребенка (6 лет)? Возможно ли заказать торт с ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/12_80x80.png)
Подскажите алкогольные напитке на пляже есть, и какие? А так же интересует меню перек ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/4_80x80.png)
Добрый день, хотим приехать к вам с 7 апреля. Скажите в отеле есть подогреваемый басс ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Добрый день! Скажите, двухъярусные кровати находятся в семейном корпусе или в основно ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Добрый день! Едем к вам в июне. Скажите, в детском лягушатнике из гриба льется тепла ...
Здравствуйте! Едем в Ваш отель в августе 2024г. К сожалению, у нас поздний вылет, поэ ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Добрый день! Есть у вас в прокат детские прогулочные коляски, чтобы в старый город на ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/17_80x80.png)
Здравствуйте ! Собираемся приехать к Вам с семьёй. Прилетим утром. Как можно сделать ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1227/1226056_14712168168_80x80.jpg)
Добрый день. Интернет на территории бесплатный? Есть ли комплимент именнинику?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
Здравствуйте, хотим ваш отель рассмотреть для отдыха в марте. Есть ли у вас подогрева ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2140/2139831_14408054091_80x80.jpg)
Добрый день!
Планируем приобрести тур в ваш отель с 22 апреля, три семьи.
На сайте ...
-
Отель не следит
за вопросами -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
79%
Количество ответов
Я вас умоляю)) там крайне мало персонала,всем не когда)) все работают по кругу, отвлекаться на какой-то ротавирус нет мощностей и на жалобы не реагируют, у них нет ротовируса))) а только страдаем мы все за свои деньги(((
Берите с собой лекарства, и то, не факт,что поможет..