Вопросы об отеле
Всего вопросов - 325
Добрый день! У вас есть крытый бассейн и работает ли он? Температура воды? Собираемся к вам 1.11.2020, погода не обещает солнечных дней.
когда отель закрывается?

Ответ предоставлен İsmail ÇOBAN сотрудником отеля Xeno Eftalia Resort:
"Здравствуйте, Лена! Благодарим Вас за обращение. Планируемая дата закрытия отеля - 31.10.2020, однако она может быть изменена"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
подскажите, в номере есть сейф?

Да, есть. Платный.

Ответ предоставлен İsmail ÇOBAN сотрудником отеля Xeno Eftalia Resort:
"Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. В номере есть сейф, стоимость 2 евро в день"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Бассейн с подогревом будет работать в октябре? На случай холодной погоды
расскажите кто нибудь, какие средства (шампунь, гель, мыло... и т.д) предоставляются в номер? есть ли возможность покурить кальян, если да, какая стоимость? Спасибо

В номере мыло в дозаторах и тапочки. Кальян есть через дорогу от отеля по вечерам (цену не знаю, просто проходили мимо).

Ответ предоставлен İsmail ÇOBAN сотрудником отеля Xeno Eftalia Resort:
"Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. В номере предоставляется мыло и шампунь. Кальян запрещен в связи с пандемией"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
в связи сновыми ограничениями - полотенца пляжные сейчас выдают? тур с 22 сентября.

Выдают карту на ресепшн. В спа центре меняете ее на полотенце. В дальнейшем за его смену 1$.
Merhaba! Lütfen 01 Ekim 2020 için otel rezervasyonunuzu kontrol edin - Vysotskaia Viktoriia, Zhdanova Vladislava, Zhdanov Dmitrii, Smirnova Daria. Teşekkür ederim!
Здравствуйте! Будет ли работать отель до конца октября? У нас путёвка с 18 по 26.10

Есть ли комары в номерах/ на территории отеля?
Добрый вечер! Мы купили тур с 1.09 по 15.09.20, ТО Анекс тур . Как узнать есть бронь на Nabatov Mikhail, Nabatova Elena. Если есть, то подтвердите пожалуйста.Спасибо.
Добрый день! Отель будет работать в этом году?

отель уже работает, в контакте и в инстаграме есть информация. Отель получил сертификат безопасности.
Здравствуйте,едем к вам с 02,09,20 г.Viktoria Kolesova плюс 1 реб,IUNAKOVSKAIA OLGA.Не могли бы Вы разъяснить ситуацию.Имеется ли бронь на нас?Что требуется в связи с ковид?Спасибо.Очень много разной информации,вплодь то того,что отель не работает.Спасибо за ответ
Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с пляжными полотенцами?

пляжные полотенца не выдают

пару дней назад начали выдавать, просите карточку на ресепшене
Доброго дня,мы бронировали тур в отель с 25.08 по 04.09 от "Pegas Touristik" на семью Смирновы, хотели узнать забронирован ли за нами номер на эти даты?

Добрый день! Вы можете написать напрямую в отель eftaliaresort@xenohotels.com указав фамилию и имя на английском языке(как в загранпаспорте),дату брони,туроператора
Добрый день! Скажите Wi-Fi платный?

Бесплатно и довольно неплохой
Какие услуги в данное время ограничены, не оказываются? Или отель функционирует в полном объёме? Анимация, горки...?

Горки работают. Анимация вечерняя. Спортзал закрыт. Ужасные очереди за едой. Отель переполнен..

а еще пишут, что теперь полотенца не выдают под депозит, с собой везти их ?

Полотенца не выдают. Тут все по 2 долл покупают простилушки

И вот такие очереди за едой https://youtu.be/8GCiHsA-ypQ
Добрый день!В ваш отель хотят лететь мои туристы 26.07.2020!Отель примет туристов или он закрыт и будет овербук(в какой селят отель при овербуке?).Благодарю

Добрый день! Ваши туристы попали в этот отель? Есть какие-то новости?

Отель уже открыт, в контакте есть группа у отеля. Там уже девушка отдыхает из Минска, делится впечатлениями
Здравствуйте, в отеле есть дискотеки? ночной клуб? или что-то рядом? Где можно потанцевать и повеселиться.

В отеле Сапфир была дискотека, вход бесплатный был.

Дискотеки в Турции на карантине.

Добрый день! Будет ли Ваш отель принимать гостей в ноябре 2020 года??

Добрый день! У вас есть крытый бассейн и работает ли он? Температура воды? Собираемся ...

Добрый вечер! Скажите, горки в бассейне до какого числа работают?

когда отель закрывается?

подскажите, в номере есть сейф?

Здравствуйте. Бассейн с подогревом будет работать в октябре? На случай холодной погод ...

расскажите кто нибудь, какие средства (шампунь, гель, мыло... и т.д) предоставляются ...

в связи сновыми ограничениями - полотенца пляжные сейчас выдают? тур с 22 сентября.

Merhaba! Lütfen 01 Ekim 2020 için otel rezervasyonunuzu kontrol edin - Vy ...

Здравствуйте! Будет ли работать отель до конца октября? У нас путёвка с 18 по 26.10

Есть ли комары в номерах/ на территории отеля?

Добрый вечер! Мы купили тур с 1.09 по 15.09.20, ТО Анекс тур . Как узнать есть бронь ...

Добрый день! Отель будет работать в этом году?

Здравствуйте,едем к вам с 02,09,20 г.Viktoria Kolesova плюс 1 реб,IUNAKOVSKAIA OLGA.Н ...

Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с пляжными полотенцам ...

Доброго дня,мы бронировали тур в отель с 25.08 по 04.09 от "Pegas Touristik" на семью ...

Добрый день! Скажите Wi-Fi платный?

Какие услуги в данное время ограничены, не оказываются? Или отель функционирует в пол ...

Добрый день!В ваш отель хотят лететь мои туристы 26.07.2020!Отель примет туристов или ...

Здравствуйте, в отеле есть дискотеки? ночной клуб? или что-то рядом? Где можно потанц ...
Ответ предоставлен через WhatsApp отеля Xeno Eftalia Resort:
"Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Отель закрывается на зимний период с 9 ноября."
С уважением, Помощник Tophotels.ru