Questions and answers
All questions - 465
Здравствуйте, подскажите в зимнее время анимация проводится в помещении или на открытом воздухе?
Также интересует есть ли бесплатный спорт зал?
Доброго времени суток. Сколько стоит ранний заезд? Буду в отеле около 09:00 3 февраля. Ни разу у вас еще не была,хотя в Хургаде была около 35 -40 раз. Почти дом родной... Но к вам почему-то страшно лететь. Неужели и правда у вас так хорошо? Или есть,, подводные камни,,
Добрый день!
Спасибо за Ваше сообщение нам очень приятно, что Вы рассматриваете наш отель, особенно учитывая Ваш богатый опыт поездок в Хургаду. Будем рады стать для Вас новым «домом» у моря.
Что касается раннего заезда:
Браслеты мы надеваем сразу по приезду, поэтому Вы сможете пользоваться всей инфраструктурой отеля с первых минут ресторанами, барами, пляжем, анимацией.
Официальное время заселения с 14:00, но мы всегда стараемся предоставить номер как можно раньше, как только он будет полностью подготовлен. Если номер свободен Вы получите ключ без ожидания.
По поводу «страшно лететь» можно абсолютно не переживать.
У нас спокойная, дружелюбная атмосфера, внимательный персонал и много постоянных гостей, которые возвращаются к нам снова и снова. Никаких «подводных камней» мы всегда открыто отвечаем на вопросы и делаем всё, чтобы Вы чувствовали себя легко и комфортно.
Если Вам потребуется уточнить какие-то детали заранее, Вы можете напрямую написать в службу по работе с гостями в WhatsApp:
+20 150 516 2229
Будем рады видеть Вас 3 февраля! 💙🌴
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Подскажите, wi-fi есть на всей территории и в номерах?
Добрый день! да, wifi работает на всей территории отеля
Добрый день! Предоставляет отель трансфер из аэропорта и в аэропорт?
Добрый день, Ольга!
Да, такая услуга в отеле есть. Для организации трансфера, пожалуйста, свяжитесь с отделом Guest Relation по WhatsApp: +20 150 514 2228.
С уважением,
Команда Bellagio Beach Resort & Spa 🌴
Здравствуйте! Планируем лететь к вам в ноябре: 2 взрослых + ребенок 9 лет. Подскажите, где територриально располагаются номера Premium Suite Sea View?
И где находятся Deluxe Sea View? Какой лучше выбрать для ншей семьи.
Также, у дочери будет ДР в период отпуска: предполагается ли какой-то комплимент от отеля или можно ли заказать что-то платно (торт, украшение комнаты)?
Спасибо!
Добрый день!
Спасибо за Ваш вопрос. Вот подробности по номерам:
Premium Sea View Suite это просторные люксы площадью около 40 м² с видом на море и собственным балконом. Они идеально подойдут для 2 взрослых + 1 ребёнка.
Deluxe Sea View Room более компактные номера (32 м²) с обзором на море, расположены в главном здании отеля, над ресепшеном.
Если Вам важен прямой вид на море и большая площадь для комфортного проживания всей семьёй Premium Suite будет лучшим выбором. Если для вас приоритет находится ближе к инфраструктуре (например, к ресепшену) тогда Deluxe Sea View Room также отличный вариант.
Что касается празднования дня рождения:
Мы с радостью подготавливаем комплименты от отеля: небольшой торт в номер. Также есть возможность заказать дополнительные услуги такие как торт или украшение номера (платно). По прибытию необходимо будет обратить в Guest Service (рядом с ресепшен) заранее, и мы всё организуем!
Подробности Вы можете узнать по номеру WhatsApp: +20 150 514 2228 Guest Service.
Добрый день. Подскажите пож-та, в каком корпусе находятся номера Family?
Добрый день! Номера категории Family расположены в разных корпусах отеля.
Есть ли программа лояльности на повторное проживание в отеле?
Да, конечно! В нашем отеле действует программа лояльности. Гости, которые останавливаются у нас более трёх раз, могут присоединиться к ней.
Подробности Вы можете узнать по номеру WhatsApp: +20 150 514 2228.
Добрый день. Номера PREMIUM JACUZZI SUITE SEA VIEW в каком корпусе находятся и на каких этажах?
Добрый день!
Номера категории Premium Jacuzzi Suite Sea View расположены в основном корпусе отеля, на 3-м этаже.
Добрый день, подскажите, пожалуйста.
Подогревается ли аквапарк зимой?
Здравствуйте! Благодарим за ваш вопрос!
Зимой в отеле для комфорта гостей с подогревом работает большой бассейн с джакузи и детский аквапарк с горками идеальное место для семейного отдыха даже в прохладные дни.
Что касается центрального аквапарка, он функционирует без подогрева, но благодаря мягкому, солнечному климату Хургады даже зимой здесь по-летнему тепло, а отдых на свежем воздухе остаётся комфортным и насыщенным.
Круглый год в Bellagio вас ждёт активная анимация, уютная атмосфера, вкусная кухня и приятное солнце всё, чтобы зарядиться теплом и эмоциями!
Добрый день, подскажите вино подаётся в барах по системе все включено?
Добрый день! 😊
Да, вино подаётся в барах по системе «всё включено», но только в бокалах.
Здравствуйте! Приедем в ваш отель в мае, подскажите пожалуйста, в каких корпусах новые номера со свежим ремонтом? Можно ли заранее обговорить вопрос заселения в обновленный номер. Спасибо! :)
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли прокат детского транспорта (коляска или трёхколёсный велосипед, например)?
Здравствуйте. Проката детского транспорта в отеле нет. Если есть необходимость, надо везти с собой.
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли прокат детского транспорта (коляска или трёхколёсный велосипед, например)?
Отдыхал в вашем отеле с дочерью в № 1208 с 24.02.2025 по 04.03.2025 года. Какие будут предоставлены бонусы при повторном посещении вашего отеля?!
Добрый день! На фотографиях января 2025 года попадалась стройка большого здания сразу за территорией отеля (в районе pool bar). Подскажите, пожалуйста, ведутся ли там работы, насколько активно и есть ли шум? Спасибо.
Добрый день! Забронировали к вам Family room с 15.06. Подскажите, на каких этажах располагается данная категория номера и в каких корпусах? Можете также прислать план отеля на почту krotova.n@profi-mo.ru. Заранее благодарю.
Здравствуйте, какая ситуация с подогреваемыми бассейнами в 24 году ? Едем с детьми , в феврале 25-го
Здравствуйте. Подогревается до 28-29° главный бассейн глубиной 135 см, детский бассейн 60 см с тремя маленькими горками около кафе. Остальные бассейны около пляжа с детскими и все бассейны с взрослыми горками не подогреваются.
Ещё забыла одну семью🤭Карась ,очень важная персона в нашем отдыхе😄если можно 4 номера на первом этаже,мы все родня поэтому это для нас важно,быть рядом😊😊😊
Здравствуйте, подскажите в зимнее время анимация проводится в помещении или на открыт ...
Доброго времени суток. Сколько стоит ранний заезд? Буду в отеле около 09:00 3 февраля ...
Добрый день. Подскажите, wi-fi есть на всей территории и в номерах?
Добрый день! Предоставляет отель трансфер из аэропорта и в аэропорт?
Здравствуйте! Планируем лететь к вам в ноябре: 2 взрослых + ребенок 9 лет. Подскажите ...
Добрый день. Подскажите пож-та, в каком корпусе находятся номера Family?
Есть ли программа лояльности на повторное проживание в отеле?
Добрый день. Номера PREMIUM JACUZZI SUITE SEA VIEW в каком корпусе находятся и на как ...
Добрый день, подскажите, пожалуйста.
Подогревается ли аквапарк зимой?
Добрый день, подскажите вино подаётся в барах по системе все включено?
Здравствуйте! Приедем в ваш отель в мае, подскажите пожалуйста, в каких корпусах новы ...
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли прокат детского транспорта (коляска или тр ...
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли прокат детского транспорта (коляска или тр ...
Отдыхал в вашем отеле с дочерью в № 1208 с 24.02.2025 по 04.03.2025 года. Какие будут ...
Добрый день. Летим в июне к вам во второй раз. Какая ситуация с пирсом?
Добрый день! На фотографиях января 2025 года попадалась стройка большого здания сразу ...
Добрый день! Забронировали к вам Family room с 15.06. Подскажите, на каких этажах рас ...
Здравствуйте, какая ситуация с подогреваемыми бассейнами в 24 году ? Едем с детьми , ...
Ещё забыла одну семью🤭Карась ,очень важная персона в нашем отдыхе😄есл ...
Добрый день,мы летим в ваш отель с23.01.25 на неделю большой компанией😊хотим ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Здравствуйте!
Спасибо за Ваш вопрос и интерес к нашему отелю.
В зимний период вся дневная и вечерняя анимация проводится по расписанию с 10:00 до 22:30. В зависимости от погодных условий некоторые активности могут быть перенесены из открытого пространства в помещение чтобы гостям всегда было комфортно и уютно.
Также на территории отеля для всех гостей доступен бесплатный спортзал.
Если у вас появятся дополнительные вопросы, Вы всегда можете напрямую связаться с нашими менеджерами по работе с гостями в WhatsApp: +20 150 516 2229 они с удовольствием помогут Вам в любое время.