Questions and answers
All questions - 88
Здравствуйте. 29.02.2026 прилетаем на отдых в Ваш отель. 25.02.2026 у меня был день рождения. Подскажите будет ли комплимент от отеля? очень бы было приятно. Заранее спасибо!
Здравствуйте, собираемся посетить Мевенпик в феврале 2026 года , подскажите пожалуйста как нам выбрать расширенную базу «клубная карта «? . Может я неправильно пишу , я имею хочу выбрать базу завтрака , но чтобы в течении дня входили мороженое , закуски , напитки. Подскажите как называется эта концепция ? Есть ли трансфер бесплатный до центра или до Терминал 21? И в какое время ходит
Добрый день! Еду в ваш отель с 08.10.2024 по 20.10.2024, хотела уточнить стоимость депозита. И как возвращается.
Добрый день! Будьте добры ваши контакты. Отправляю к вам в гости туристов, а у них знаменательная дата 21 января. Фамилии туристов: Нестор Владимир.
Необходимо организовать комлимент в честь памятной даты( свадьба).
Добрый день! Будьте добры ваши контакты. Отправляю к вам в гости туристов, а у них знаменательная дата 21 января. Фамилии туристов: Нестор Владимир.
Необходимо организовать комлимент в честь памятной даты( свадьба).
Добрый день! Прилетаем к вам ранним утром 9 марта. Подскажите стоимость раннего заселения с завтраком? На 4 человек ( 2 взрослых+2 детей (7 и 9 лет).
Здравствуйте! Это третье посещение вашего отеля.
Litvinenko Elena и Dvoeglazova Tatiana с 1 по 10 марта, туроператор "Анекс".
Просьба разместить не ниже 9 этажа и не выше 15.
Спасибо! Очень любим Movenpick, ждём с нетерпением встречи!
Добрый день! Мы с женой и внуком были в вашем отеле 3 раза: в декабре 2017г.;в декабре 2018г.;в феврале 2020г. и вот собираемся снова к вам приехать на отдых, так как нам очень у вас понравилось, только вдвоем с женой и внучкой 6 лет. Путевки приобрели на период с 26.01 по 07.02.2023г на 12 ночей. Вы всегда любезно предоставляли нам номер 806. Хотелось бы попросить разместить нас там же, либо не выше 10 этажа, так как у жены давление . Спасибо, жду ответа!!!
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого приобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Подскажите депозит взимается в каком размере и можно ли его забрать в той же валюте, в которой вносили? И можно ли внести депозит в рублях?
Добрый день! Планируем поезду в Паттайю и рассматриваем ваш отель, но очень сильно смущает запрет на употребление напитков и продуктов на территории отеля, купленных не в отеле, это огромный минус! Подскажите, так ли это до сих пор или что-то поменялось?
Ответ предоставлен Службой Operator отеля MOVENPICK SIAM HOTEL NA JOMTIEN PATTAYA: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут приносить напитки и еду, но употреблять их только в номере, не в ресторанах и барах отеля." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Планируем отдых в Вашем отеле с 31.03.2020. Подскажите, есть ли ограничения в передвижении за пределами территории отеля в связи с обстановкой в мире связанной с эпидемией коронавируса.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, вопрос по поводу курения- разрешено на балконе или нет?
Ответ предоставлен MOVENPICK SIAM HOTEL NA JOMTIEN PATTAYA 5*, Reception Orasa: "Здравствуйте, Василий! Благодарим Вас за обращение. Да, вы можете курить на балконе, но необходимо закрывать при этом дверь на балкон." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Мы с женой и внуком были в вашем отеле в декабре 2017г. и в декабре 2018г. и вот собираемся снова к вам приехать на отдых, так как нам очень у вас понравилось, только вдвоем с женой. Отдых планируем в период с 25.01 по 25.02 на 10-12 ночей. Хотелось бы узнать в этот период будут ли у вас скидки на размещение в отеле для постоянных клиентов. Спасибо, жду ответа!!!
Были в вашем отеле с 02.11.19 - 09.11.19, оплатили депозит 10000 бат, уже прошел месяц, так и не вернули деньги
Прошла неделя ни ответа ни привета
Здравствуйте, Кирилл! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли у отеля трансфер (шатл) до центра Патайи или может есть другой трансфер?
Добрый день, трансфер 2 раза до Фестиваля за все время проживания бесплатно, а потом не помню сколько батт. ( 500 кажется ) И еще в какое то место 2 раза бесплатно. Кажется до ночного рынка. Там на ресепшене русская девочка Маша работает все подробно расскажет.
Добрый день! Трансфера до центра Патайи нет, но целый день от рецепшена до проспекта ездит миниавтобус и обратно без проблем
Здравствуйте! Подскажите, что значит категория номера FREE UPGRADE TO PREMIUM SEA VIEW?
Туроператор Анекс, в агенстве так и не смогли внятно объяснить, что это значит. Заезд 1 сентября
Спасибо!
Здравствуйте, были у вас в отеле с 10.01 -19.01.19, при заезде платили депозит картой, всё ещё деньги на карту не поступили хотя уже 24.01.19 .
Когда вернуться деньги
Ответ предоставлен Paweechaya Thaphan, сотрудником Reservations отеля Movenpick Siam Hotel Na Jomtien Pattaya: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возврат депозита занимает примерно 14 рабочих дней» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, скажите пожалуйста обязательно платить депозит в вашем отеле? Если да то сколько?
Здравствуйте. Мы депозит не вносили, делали преактивацию карты на 300 долларов. По приезду домой проверили в банке, все норм, ничего не снято.
Ответ предоставлен Via, сотрудником Reception отеля Movenpick Siam Hotel Na Jomtien Pattaya: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель берет обязательный депозит в размере 300 долларов» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Да обязательно. Мы были два раза и платили по 100S за человека( в т.ч. и за ребенка 7лет). Возвращали без проблем.
Здравствуйте. 29.02.2026 прилетаем на отдых в Ваш отель. 25.02.2026 у меня был день р ...
Здравствуйте, собираемся посетить Мевенпик в феврале 2026 года , подскажите пожалуйст ...
Добрый день! Еду в ваш отель с 08.10.2024 по 20.10.2024, хотела уточнить стоимость де ...
Как добираться в город с Вашего отеля
добрый день. Подскажите, сколько депозит в отеле и в какой валюте?
Добрый день! Будьте добры ваши контакты. Отправляю к вам в гости туристов, а у них зн ...
Добрый день! Будьте добры ваши контакты. Отправляю к вам в гости туристов, а у них зн ...
Добрый день! Прилетаем к вам ранним утром 9 марта. Подскажите стоимость раннего засел ...
Здравствуйте! Это третье посещение вашего отеля.
Litvinenko Elena и Dvoeglazova Tat ...
Добрый день! Мы с женой и внуком были в вашем отеле 3 раза: в декабре 2017г.;в декабр ...
Добрый день! Подскажите депозит взимается в каком размере и можно ли его забрать в то ...
Добрый день! Планируем поезду в Паттайю и рассматриваем ваш отель, но очень сильно см ...
Добрый день! Планируем отдых в Вашем отеле с 31.03.2020. Подскажите, есть ли ограниче ...
Добрый день, вопрос по поводу курения- разрешено на балконе или нет?
Добрый день! Мы с женой и внуком были в вашем отеле в декабре 2017г. и в декабре 2018 ...
Были в вашем отеле с 02.11.19 - 09.11.19, оплатили депозит 10000 бат, уже прошел меся ...
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли у отеля трансфер (шатл) до центра Патайи ...
Здравствуйте! Подскажите, что значит категория номера FREE UPGRADE TO PREMIUM SEA VIE ...
Здравствуйте, были у вас в отеле с 10.01 -19.01.19, при заезде платили депозит картой ...
Здравствуйте, скажите пожалуйста обязательно платить депозит в вашем отеле? Если да т ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Reservation отеля Movenpick Siam Hotel Na Jomtien Pattaya 5*) ответил, что Ваше пожелание принято к сведению. Это будет зависеть от наличия такой возможности в день прибытия в отель.
С уважением, Помощник Tophotels.ru