Уважаемые коллеги! Наши постоянные туристы в очередной 4 раз для своего отдыха выбрали ваш отель! Заехали в отель сегодня 30/07/2014 на 19 ночей через туроператор Лабиринт! Ваучер 545138. Туристы ZENTSOVA ELENA,ZENTSOV VIACHESLAV,ZENTSOV RODION!!! Туристы позвонили в наш офис с жалобой о недовольстве заселением. Просим вас переселить их в хороший номер с полноценными спальными местами. Туристы являются вашими постоянными гостями!!!! Надеимся на понимание и скорейшее принятие мер!!!! С уважением, Калипсо

Добрый день, турагентство, наши туристы заезжают 06.08 в ваш отель (Крутов+2) и у двоих из них будут дни рождения, у Крутова Дмитрия 09.08, у Крутовой Анастасии 07.08, есть ли у вас какие то бесплатные доп. услуги по этому поводу?

Добрый вечер! Едем в Capsis Oasis 07/08 , с ребенком. Подскажите пожалуйста , куда лучше заселиться чтоб было не очень шумно в номере в обеденное время и вечернее тоже. Спасибо вам за ответ!!!!

Добрый день!
Планируем посетить ваш отель с 07 по 17 августа 2014г. 2 врослых и ребенок 10 лет. Тип питания НВ.
1. Можно ли менять ужин на обед?
2. Ходят ли автобусы от отеля до Херсониссоса и Малии или только до Ираклиона?
3. Сколько стоит Wi-Fi?

Спасибо за ответ! Отправила все данные на эл почту отеля

Подскажите песок или галька в море?
Сколько стоит «Минойский сказочный мир» ребенку 11-12 лет?
Расскажите побольше о «Минойском сказочном мире» и по возможности добавьте его фотографии.
Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте! Дважды написала на электронную почту отеля, но ответа так и не получила. Едем в отель с 1 июля, для нас очень важны особенности размещения, так как едем с ребенком. Очень хотелось бы, чтобы отель учел наши пожелания, но ответа на них по прошествии недели так и не получила. Так же нет обещанной обратной связи по форме ускоренной регистрации, заполненной мной на сайте отеля.

Почему вайфай платный в отеле?
Какие экскурсии вообще никто о них не пишет..

Уважаемые коллеги! мы забронировали тур в Ваш отель
с 22.06.14 по 10.07.2014
CAPSIS OH! ALL SUITE HOTEL (Cat. Deluxe) 5* / 2 BEDROOM SUITE GROUND FLOOR Sea View sharing pool BB
туристы
Mr ORLOV OLEG 64#0523636
Mrs KONDRATEVA MARGARITA 64#1270739
Mr KONDRATEV BOGDAN 64#1270747
Mr KONDRATEV PAVEL 64#4609267
Большая просьба
1. поселить туристов в номер поближе к пляжу
тк с маленьким ребенком
2. номер с более темной мебелью.
3. По возможности ближе к бассейну.

Добрый день! у меня туристы хотят поселиться в Вашем отеле 2 взрослых + 2 ребенка (3,12)
c 22/06 на 19 дней Capsis 2 bed room Villa or Suit
with Pool поближе к песчаному пляжу.
туристы просят виллу (сьют) с не светлой мебелью , тк летят с маленьким ребенком. Просьба посоветовать идеальное размещение для моих постоянных клиентов.

Для детей нам нужно две отдельные кровати, т.к. они не могут спать вместе. Просим подготовить номер с двумя кроватями для детей.

27.04.2014 наша семья в составе 2 взрослых 2 детей 8 и 11 лет приезжает в ваш отель.Размещение Family suite 1 bedroom type 04.На каких кроватях будут спать наши дети?

Доброго дня. Забронировали тур в Ваш отель, начало 27.04.2014. У меня 2 вопроса: Расскажите, пожалуйста, подробнее о питании для тинейджеров, (читала информацию на сайте, клуб All Inclusive для подростков). 01.05 у меня день рождения, от отеля предполагается какой-то бонус/комплимент?

Добрый день уважаемые коллеги! Есть ли у вас прокат велосипедов и территория для велопрогулок? Когда начинают функционировать бассейны (наполняться водой), есть ли бассейны с подогревом? До какого возраста детей действует система питания Все включено. Заранее благодарю.

Подскажите, если заказывать питание НВ, можно ли ужин поменять на обед?

Добрый вечер.Планируем поездку в Ваш отель с 27.04 по 10.05. Семья 2 взрослых и дети 8 и 11 лет. Лабиринт предлагает размещение в номере 1-Bedroom Family Suite. Какие кровати предусмотрены для детей? Будет ли принят в вашем детском " минойском" парке наш 11 летний сын?

Здравствуйте. Хотела бы узнать примерные цены на отдых в Вашем отеле с 26.05.14 по 16.06.2014. 2 взрослых. Спасибо.

отдыхала в отеле Капси Руби Ред с 06.10.13. по 10.10.13. в номре 1406. Из-за шторма паром не пришел и одна пропалаченая ночь пропала. Администрация отеля предоставила номер более высокой категории, торт и вино в номер в качестве компенспции. Это было очень приятно т.к. день заезда был Днеи моего рожденья. К сожалению забыла в номере купальник, можно ли его переслать по почте. Заранее благодарна.

Добрый день!
Сообщаем о прибытии 13-10-13 по20-10-13
Pokrovskyi Vitalii, Pavlenko Viktoria,Pokrovska Daria
в забронированный семейный сьют с видом на сад.
Так как мы выбрали отдых в вашем отеле в качестве свадебного путешествия ,просим как комплимент от отеля ,замену номера на более высшей категории с прямым видом на море.
Заранее благодарны!
С ув. Виталий Покровский

Уважаемая администрация отеля,прошу Вас дать пояснение,что делает у вас на пляже местное население и как оно туда попадает.Наблюдал лично 29.09.2013г в районе 4-х часов дня.Отель все таки 5 звезд.Если местному населению разрешен свободной вход,было бы честным указать это на сайте отеля(правда тогда поубавиться отдыхающих),если нет-куда смотрит охрана?
С уважением,Александр.