Прилетели отметить день рождение и годовщину свадьбы( в отеле заявлено что есть комплимент ) просили указать тураператора что хотим получить комплимент. Писали сами, прикладывали документы. После нескольких часов разбирательств и помощи нашего турагента нас к вечеру зажгли свечку на столе и налили по бакалу вина . Это весь комплимент .По факту тураператору наплевать( наш отельный гид Анна...