Здравствуйте , скажите , пожалуйста , а чем отличаются номера в основном корпусе и в корпусе annex , ну и , соответственно, куда лучше заселяться с детьми? Пыталась найти фотографии хоть какие-нибудь , но не нашла


13:59 23.11.19
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день! У нас было два номера, в основном корпусе и в отдельно стоящем корпусе - в оазисе. Сейчас постараюсь найти фото номера и что вокруг. Мы 2 взрослых + Ребенку 8 лет) остались очень довольны. Направо пойдёшь выход к бассейну и к морю найдёшь, на лево- к главному входу Отеля. Напишите мне на почту tour-prezent@mail.ru, отправлю вам фото.
Здравствуйте.
Подскажите, в отеле есть банкомат?


18:55 11.09.19
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый День!
Ваш отель принимает гостей на инвалидной коляске, есть ли специальные номера? Если да на каком этаже они находятся, площадь, наличие балкона и также интересует есть ли пандусы на территории?
Спасибо


12:08 26.08.19
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день! Хотелось бы уточнить предоставляются ли в отеле пляжные полотенца? Какие средства личной гигиены есть в номере? Спасибо!
Александр, лучше брать полотенец +1 тогда вы можете их менять кроме того можно одно положить на пол в душе, после душа его просушить на балконе. В номере есть мыло, шапочка для душа или жидкое мыло или шампунь точно незнаю, но в конфуре (магазин) можно все купить за копейки. Магазин недалеко.


17:02 09.07.19
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте! Подскажите есть ли у вас в отеле детские горшки?


18:23 25.06.19
Ответ предоставлен службой отеля Sentido Djerba Beach (holidayconcierge@djerbabeach.com.tn) :
Добрый день, Андрей! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за вопрос и извиниться за задержку с ответом. Любезно сообщам Вам, что в отеле нет детских горшков.»
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, мы прилетаем в ваш отель 06.06.2019, в этот день у моей дочери будет день рождения! Как-то можно организовать ее поздравление?


18:02 07.06.19
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день. Скажите, в отеле предусмотрено детское меню?


10:00 11.06.19
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, какова площадь всей территории отеля? Он маленький?


11:06 18.05.19
Ответ предоставлен службой отеля Sentido Djerba Beach (holidayconcierge@djerbabeach.com.tn) :
Добрый день, Уважаемая Татьяна! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за вопрос! Любезно сообщаем Вам, площадь нашего отеля составляет 4 Га».
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте!Собираемся посетить отель с 16 сентября.Нас интересует-работает ли в это время кондиционер в номере,проводят ли в отеле гала ужины,требуется ли соблюдение дресс-кода в ресторане отеля?


10:40 20.04.19
Ответ предоставлен службой отеля Sentido Djerba Beach (holidayconcierge@djerbabeach.com.tn) :
"Добрый день, Уважаемая Ольга! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за вопрос! Любезно сообщаем Вам, что кондиционер в это время работать уже не будет. В отеле есть несколько тематических а-ля-карт ресторанов, которые работают 4 дня в неделю и резервацию можно сделать на ресепшен. Дресс-код в ресторанах обязателен, особенно, на ужине. »
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте.
Кондиционер работает, гала-ужинов не было, дресс-код в ресторане соблюдается самым строгим образом. Были свидетелями, как мужчине в брюках, но в футболке без рукавов сделали замечание. Но персонал очень доброжелательный. Тут дальше пишут, что 4 ресторана, это не так. Ресторан а-ля-карт один, но он предлагает в разные дни недели разные варианты меню. Кондиционер в интересующее вас время работал, не нужно вводить людей в заблуждение.
Добрый день. Собираемся к Вам в отель,10 мая 2019 года, 2 взрослых и ребенок 4 лет.
Есть несколько вопросов.
1.Предоставляется ли отелем трансфер из аэропорта в отель,и какая стоимость?
2.Имеются у Вас номера со смежной дверью?
Заранее благодарен за ответ


10:47 20.04.19
Ответ предоставлен службой отеля Sentido Djerba Beach (holidayconcierge@djerbabeach.com.tn) :
"Добрый день, Уважаемая Олег! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за вопрос! Любезно сообщаем Вам, что отель может организовать такси из аэропорта для Вас. Стоимость составит 30 динаров (10 евро) за машину. С 21 часа до 05 утра действует ночной тариф, и поездка составит 40 динаров (14 евро). Вы сможете сообщить нам данные рейса, даты прилета, название аэропорта, количество человек, и мы вызовем такис для Вас. Оплата возможна водителю в динарах или в евро, долларах. Номера со смежной дверью есть в отеле во всех категориях номеров.»
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! В середине июня забронировали отдых в вашем отеле. Хотел узнать могу ли у Вас в отеле система оплаты NFC и где я могу пользоваться этойсистемой на Джерба? Спасибо.


10:51 20.04.19
Ответ предоставлен службой отеля Sentido Djerba Beach (holidayconcierge@djerbabeach.com.tn)- Roberta Ergicay :
"Добрый день, Уважаемая Андрей! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за вопрос! Любезно сообщаем Вам, что оплата в отеле возможна картой.»
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день. Собираемся к Вам в отель. 2 взрослых и ребенок 10 лет. Подскажите, есть ли в отеле 3-х местные номера, какая там кровать. К сожалению фото нигде не представлены. Или нас разместят в 4-х местном номере? Нужно полноразмерное спальное место. Спасибо за ответ.


17:57 05.04.19
Ответ предоставлен службой отеля Sentido Djerba Beach (holidayconcierge@djerbabeach.com.tn) :
Добрый день, Уважаемая Мария! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за вопрос! Любезно сообщаем Вам, что в отеле есть трехместные номера, в которых есть 3 односпальные кровати.»
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день. Собираемся к Вам в отель. 2 взрослых и ребенок 10 лет. Подскажите, есть ли в отеле 3-х местные номера, какая там кровать. К сожалению фото нигде не представлены. Или нас разместят в 4-х местном номере? Нужно полноразмерное спальное место. Спасибо за ответ.


17:57 05.04.19
Ответ предоставлен службой отеля Sentido Djerba Beach (holidayconcierge@djerbabeach.com.tn) :
Добрый день, Уважаемая Мария! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за вопрос! Любезно сообщаем Вам, что в отеле есть трехместные номера, в которых есть 3 односпальные кровати.»
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. В мае приезжаем в ваш отель. Подскажите пожалуйста есть ли у вас в ресторане стульчики для кормления самых маленьких. Есть ли в номере чайник? Если нет то возможно ли что бы его предоставили. И сколько у вас двухкомнатных номеров,и где они расположены.
Добрый день.
Отель благодарит Вас за вопрос и рад сообщить, что в ресторане есть стульчики для детей, чайники есть только в комнатах типа "swim up", которые выходят на индивидуальный бассейн.
Двухкомнатные номера есть и в центральном блоке, и в аннексе.
С уважением,
ответ предоставлен командой отеля.


18:48 24.02.19
Ответ предоставлен отделом резервации отеля Sentido Djerba Beach:
"Здравствуйте, Алексей. В ресторане есть детские стульчики. В номерах нет чайников, но горячую воду всегда можно взять в баре или ресторане. Также, в ресторане есть микроволновая печь. В отеле 13 двухкомнатных номеров (Family Room)."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле талассотерапия. Какие процедуры и цены. Спасибо
Добрый день. Находимся в отеле с 1 июня. Когда включат кондиционеры? Духота в номерах портит отдых! Спать с открытым балконом не дают насекомые. Большая просьба к администрации отеля включить кондиционеры
Юлия, добрый день, есть ли в отеле номера конекшен, надо разместить семью 3 взр + реб
Добрый день.
Думаю, что уже разобрались с вопросом, но на всякий случай отвечу, может, пригодится на будущее.
Можно зайти на сайт компании http://www.ttshotels.com.tn, внизу слева выбрать For Professional. Oдин раз введите mail и у Вас будет доступ к техническим картам всех отелей ТТS. В этом про-доступе выбирайте отель и дальше Room Plan. Там отличный план стандартной и семейной комнаты отеля.
С уважением,
Представитель Топхотелс в Тунисе и команда SENTIDO Djerba Beach
Добрый День!
В конце апреля начала мая подогревают крытый бассейн?пускают ли туда с детьми?(11л)
Также есть ли посещение отеля огромного количества местных жителей или алжирцев?
Добрый день. Какое спальное место предоставляется для ребёнка почти 5 лет , если покупается тур с номером стандарт? (2 взр и реб)? Спасибо.
Подскажите, при размещении 3 взрослых(мама, папа и бабушка) и 2 детей (детям по 5 лет) бронировать номер фемели? Какое в нем размещение? Есть ли дверь межкомнатная? Сколько санузлов? Спасибо.