Присутствовала в отеле три дня. Попробую + и - совместить. Но это все личное впечатление, так что, как говориться ИМХО))
Ресторану большой минус ((( с заказами не справляется - ожидание драников 1 час! При выборе соуса уточняем, на сливках ли он (бывают томатные , на масле и пр) официант "не знаю..." на остальные вопросы примерно та же реакция. Как будто мы ему помещали что...

1. Порадовал большой интервал времени на завтрак - до 11:00.
2. Заселили чуть раньше положенного времени
3. Бесплатный утюг и гладильная доска
4. Халат ,зубной набор предоставляют по запросу
5. К Аква зоне претензий нет. Все функционировало кроме одной из четырех душевых в отсеке сауны.
6. Спа центр лоялен к клиентам. Прекрасный массажист Наталья - время массажа выдержала, релакс музыку...