10:04 27.06.24
Добрый день, планировали к вам на новогодние праздники в январе 2025, на данный момент бронь на зимний период недоступна. Подскажите будете ли работать зимой, в частности на новогодние праздники? Где можно ознакомиться с зимней концепцией отеля и ориентировочной стоимостью туда на данный период?
19:14 18.07.24
Добрый день,
Для получения подробной информации о зимней концепции отеля и ориентировочной стоимости на данный период, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом бронирования по телефону 8-800-200-24-44. Наши специалисты с радостью ответят на все ваши вопросы и помогут с бронированием.
15:44 05.04.24
Здравствуйте! Можно ли воспользоваться услугами других отелей сети Мираклеон, проживая в Бетон Брют? На странице отеля Фиолето представитель отеля отвечает, что за дополнительную плату можно. На этой странице на этот же вопрос другого гостя отвечают, что нельзя. Хотелось бы точно узнать ответ на этот вопрос.
СВЕТЛАНА
КОЛОМНА
ТУРИСТ
30.04.2023
21:48
Здравствуйте! Подскажите, можно ли пользоваться инфраструктурой, спа других отелей сети?
YUNONA POLSHINA ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ
01.05.23
14:59
Добрый день, Светлана!
За дополнительную плату гости отеля могут воспользоваться инфраструктурой других отелей нашей сети.
С уважением,
Анастасия Гарькуша
Менеджер по качеству курорта Miracleon
ОЛЕСЯ
МУРМАНСК
ТУРИСТ
03.05.2022
09:10
Здравствуйте, отдыхая в Beton Brut можно будет посетить территории других отелей сети Miracleon?
YUNONA POLSHINA ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ
04.05.22
10:33
Добрый день. Посетить территорию и пользоваться услугами можно только в том отеле, в котором осуществлено бронирование.
14:23 02.05.24
Добрый день, Вероника!
За дополнительную плату гости отеля могут воспользоваться инфраструктурой других отелей нашей сети.
С уважением,
Анастасия Гарькуша
Менеджер по качеству курорта Miracleon
14:25 23.03.23
Добрый день! На Вашем сайте написано что с 1 февраля 2023 отель перешел на концепцию Ультра все включено. Как можно поподробнее ознакомится с концепцией, хочу увидеть подробное описание, что изменилось по сравнению с Все включено, особенно по алкогольным напиткам. Спасибо!
13:10 03.04.23
Добрый день!
По данному вопросу Вы можете обратиться в отдел бронирования по данному номеру телефона 88002002444.
С наилучшими пожеланиями,
Гарькуша Анастасия
Менеджер по качеству курорта Miracleon
15:57 03.03.23
Спасибо за оперативный ответ) Появился ещё один вопрос - участвует ли ваш отель в программе туристического кешбека?
09:49 13.03.23
Уважаемая Ольга!
У на появилась программа лояльности, подробности Вы сможете узнать на официальном сайте.
С уважением,
Анастасия Гарькуша
15:22 20.02.23
Добрый день. Планируем отдыхать в вашем отеле с двумя детьми 8 и 9 лет. Расскажите возможно ли размещение в номере Superior mini duplex Land View? Достаточно ли там спальных мест для детей?
15:27 20.02.23
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
10:59 11.01.23
Добрый день! Если где прайс на доп.услуги. А именно караоке бар и доп.услуги СПА (массаж и т.д)
09:22 12.01.23
Уважаемая г-жа Ермилова,
Отвечая на Ваш вопрос, для посещения вечернего караоке необходимо внести депозит в размере 500 рублей. Кроме того, направляю Вам ссылку на меню SPA-комплекса https://miracleon.ru/upload/uf/857/h74jy9als40rpld72b5f5sbgjbsw1x6v.pdf
Хорошего дня!
20:27 21.12.22
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в какое время цветет море на пляже отеля? Чтобы мы могли правильно определиться с выбором периода отдыха.
08:25 23.12.22
Мы отдыхали в начале июля. Море цвело.
21:23 02.02.23
Мы отдыхали в конце июля-цвело, очень.
15:14 28.02.23
Добрый день! С начала июля до конца августа.
09:10 03.05.22
Здравствуйте, отдыхая в Beton Brut можно будет посетить территории других отелей сети Miracleon?
10:22 04.05.22
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
10:33 04.05.22
Добрый день. Посетить территорию и пользоваться услугами можно только в том отеле, в котором осуществлено бронирование.
09:43 12.04.22
Добрый день!
Можно ли ознакомится с концепцией все включено на летний сезон 2022
10:25 12.04.22
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
01:52 06.04.22
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, работает ли что-нибудь в отеле после 20.00 в летний сезон, по системе все включено? Взрослая анимация, бары?
11:16 06.04.22
Добрый день. Благодарим за вопрос.
По системе "Все включено" отель работает только до 20.00.
После 20.00 работают бары и рестораны за дополнительную оплату.
Анимационные мероприятия для взрослых проводятся до 23.00 на концертной площадке Плаза Брют.
Караоке бар работает до 00.00 (в связи с ограничениями Ковид) при снятии ограничений, бар будет работать до 2.00 ночи.
10:13 05.04.22
Спасибо за быстрый ответ. Прошу уточнить ,шампанское только на завтрак на шведской линии? А в течение дня его сервируют по системе Всё включено?
10:18 05.04.22
Именно шампанское предлагается гостям при заезде как приветственный комплимент. И только на завтраках в ресторане шведской линии. В обед и на ужин в ресторане шведской линии из алкогольных напитков по системе все включено предлагается вино кубанских производителей и пиво.
09:41 05.04.22
Добрый день! Подскажите, в летний сезон шампанское входит в систему all inclusive?
10:04 05.04.22
Добрый день. Благодарю за вопрос. В ресторане шведской линии на завтрак гостям предлагается шампанское.
11:04 04.04.22
Спасибо за ответ. А где можно посмотреть концепцию отеля на лето 2022?
Интересуют так же пляжные полотенца, их выдают для пляжа или они только для бассейна? Выдают на пляже или в отеле?
11:33 04.04.22
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
13:12 01.04.22
Добрый день!
Летом 2022 на пляже пиво будет бесплатно?
Судя по отзывам не понятно, когда то платно, когда то бесплатно.
16:13 01.04.22
Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за оставленный вопрос. Пиво предоставляется бесплатно.
11:01 04.04.22
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
08:29 19.07.21
Добрый день! Хотим приехать в отель 31.07. Нас пугают цветущим морем. Подскажите, в первую неделю августа, действительно с этим все плохо?
И достаточно ли для пребывания И заселения иметь только сертификат о двойном курсе вакцинации, без QR-КОДА?
16:13 22.07.21
Добрый день. По поводу цветения моря сказать на будущее не можем. Это происходит от погодных условий . На 21 июля в море по факту наблюдалось цветение у кромки воды.
с 1 июля 2021 года необходимо предоставить дополнительно при заселении в отель один из документов:
1. Медицинский документ, подтверждающий получение второго компонента вакцины или однокомпонентной вакцины от COVID-19, либо сертификат профилактической прививки от COVID-19, в том числе из личного кабинета ЕПГУ в электронном виде или на бумажном носителе.
2. Медицинский документ, подтверждающий отрицательный результат лабораторного исследования материала на COVID-19 методом ПЦР, выданного не ранее чем за три календарных дня до размещения гостя.
3. Справка о перенесенной болезни COVID-19 (не более шести месяцев назад).
с 1 августа необходимо предоставить дополнительно при заселении в отель один из документов:
1. Сертификат о вакцинации либо справку о получении первого компонента вакцины.
2. Отрицательный результат ПЦР-теста и согласие на вакцинацию в течение 3-х суток.
3. Документ о перенесенном заболевании COVID-19 в течение последних 6 месяцев.
4. Отрицательный результат ПЦР-теста и справку о медотводе.
08:12 17.07.21
Здравствуйте, собираемся к вам заселяться семьёй. Двое взрослых и один ребёнок, ребёнку 9 лет. Подскажите пожалуйста на ребёнка нужен ПЦР тест или нет? Мы сами вакцинированы
11:14 17.07.21
Добрый день. ПЦР требуется у детей от 15 лет. Вашему ребенку ПЦР для заселения в отель не требуется.
18:14 19.06.21
Здравствуйте. Подскажите, можно ли пройти регистрацию заранее, а по приезду только получить ключ от номера? Если да, то на каком сайте это делается? На сайте отеля не нашла.
06:08 20.06.21
Здравствуйте, мне о такой манипуляции не известно.
12:05 21.06.21
Добрый день. Такая услуга доступна. Если вы бронировали через официальный сайт или отдел бронирования , то вам на почту придет письмо с предложением пройти онлайн регистрацию (в письме эта информация размещена внизу текста в виде онлайн ссылки ОНЛАЙН РЕГИСТРАЦИЯ). Если вы покупали тур через агентство, тогда вам необходимо отправить документы (паспорт первая страница и страница с пропиской ) на почту отеля sale@betonbrut.ru.
15:30 10.06.21
Дали профсоюзную путевку на двоих, с нами едет ребёнок 8 лет на 13 дней в июле. Сколько нужно будет доплатить за ребенка ?
13:58 18.06.21
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
09:05 06.06.21
Добрый день. Подскажите пожалуйста, что входит в систему все включено кроме основных приёмов пищи (завтрак-обед-ужин)?? Я так понимаю перекусы в барах (сок, морожное) это уже платно или нет?
15:36 06.06.21
Добрый день . Перекусы в барах при отеле и на пляже (там прям все очень вкусно ), все бесплатно
12:10 03.06.21
Добрый день. Охраняемая ли у вас парковка? Платная или бесплатная, стоимость?
13:11 03.06.21
Добрый день. Благодарим за вопрос. Парковка охраняемая, расположена на территории отеля. Стоимость 300 рублей в сутки.
