Здравствуйте! Приедем к вам 12 октября, буду именинницей 16 октября. Подскажите, есть ли комплимент от отеля на День Рождения?
Еще несколько вопросов. На сайте у вас читала о наличии тренажерного зала, СПА и наличие 3 ресторанов. Подскажите есть ли они в отеле?
Сейчас в вашем отеле. Уважаемые руководители, выделите аниматорам инвентарь, что они как неживые.... Такое ощущение , что мы их заставляем поиграть в дартс, бочу, а волейбол? Купите мяч!!!! Радует только аквааэробика- огонь!
Добрый день. Подскажите цены на экскурсии в Люксор в этом году.
Были в этом отеле в Golden Five The Club) 4* можно было ходить в любой ресторан на территории, сейчас также можно?
Здравствуйте, хотим поехать в этот отель в сентябре, работает ли аквапарк? Работают ли фонтаны? Были в этом отеле в Golden Five The Club) 4*,номер был прямо с видом на фонтаны, ходили на них каждый день, хотим поехать еще
При выселении с номера обнаружил что с сейфа украли 1060 долларов, начали разбираться, но сотрудники тянули время ещё четыре с половиной часа вплоть до прибытия нашего автобуса, в итоге у меня украли больше, чем я потратил на сам тур, ни отель, ни полиция ничего не решили, попросили отменить звонок в обычную полицию, а туристическая приехала за пять минут до автобуса, и дальше ничего не решала. Крайне не рекомендую этот отель, учитывая что это уже не первый случай. Испорченный отдых.
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста есть ли какие то комплименты/бонусы от отеля при повторном посещении ?
Добрый день!
Мы искренне ценим всех наших гостей и тот факт, что вы хотите снова посетить нас! Для наших клиентов существует программа лояльности при повторных посещениях нашего отеля! Для получения более подобной информации, пожалуйста свяжитесь с нами через имейл: gr@whitevalleyhotels.com, чтобы бы могли сделать ваш отдых еще более комфортным!
С уважением,
White Valley Palace
Здравствуйте, поясните, пожалуйста , про аква парк как туда попасть и нужна ли доплата?
Добрый день! В Вашем отеле я буду отдыхать с 13.04.23 г. по 26.04.23 г., бронь на Garaeva Larisa.
Прошу Вас подтвердить бронь и по возможности заселить в номер выше 1-го этажа. В прошлом году я отдыхала в Blend Club Aqua Resort, это же Ваша сеть? Предусмотрен ли какой-нибудь комплимент от отеля?
Добрый вечер. Тренажерный зал работает?
Из заявленного в отеле что не работает? судя по отзывам только один главный ресторан работает и всё?
Собираюсь с детьми к вам в апреле 2024. Нужна конкретика: что работает и что не работает?
ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ: Mangerie главный ресторан рассчитан на 480 гостей (07.00-10.00, 12:30-14:30, 18.30-21:30)
Средиземноморский ресторан Аля Карт рассчитан на 150 гостей (19:00-21:00)
Восточный ресторан Аля Карт рассчитан на 150 гостей (19:00-21:00)
Ресторан морепродуктов рассчитан на 150 гостей (19:00-21:00)
Moon Light лобби бар (24 часа)
Lion Terrace кальянная (19:00-02:00)
Бар на пляже (10:00-17:00)
Sunset бар у бассейна (10:00-17:00)
Billiard бар (10:00-00:00)
2 бассейна для взрослых без подогрева в зимний период
Детский бассейн без подогрева в зимний период
Аквапарк без подогрева в зимний период расположен около пляжа на территории комплекса GOLDEN 5 CITY (12 горок для взрослых и 26 горок для детей, часы работы: 10:00-12:00, 13:00-17:00)
2 конференц-зала (500 кв.м. и 144 кв.м., максимально рассчитаны на 300 гостей-платно)
Оздоровительный центр на территории комплекса GOLDEN 5 CITY (платно)
Тренажерный зал (бесплатно)
Салон красоты (платно)
Теннисный корт, оборудование и освещение (один час бесплатной игры в неделю, минимальное проживание в отеле 7 ночей)
Мини гольф (один час бесплатной игры в неделю, минимальное проживание в отеле 7 ночей)
Пляжный волейбол (бесплатно)
Дайвинг центр (платно)
Парковка (беспла
Подскажите пожалуйста, предоставляется ли доп. кровать для ребёнка 8 лет в стандартный номер?
Здравствуйте,как обстоят дела с Wi-fi? Где ловит?Ловит ли в номерах?Если нет,то есть ли платный для номеров?И какова его цена?
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, в ресторане и барах подают ли соки из пакетов? И есть ли кофе из автоматов (капучино, американо, эспрессо)?
Комфортно ли будет в море с ребёнком 4 лет?
В номерах будут халаты и тапочки?
Есть ли сейфы?
Есть ли в море кораллы и рыбки?
Спасибо!
Здравствуйте все напитки подают в Бакалах, соки как и везде разбавляют. Кофе автомат нет, только обычный варят, я брала из номера пакетик Нескафе и шла на завтрак. Тапочек и халатов нет, это бюджетная 5. Сейф есть, но толку от него, у нас украли деньги из сейфа. С ребенком идеальный заход в море песок, я купалась без обуви. В этом отеле скудная морская природа. Детей было мало,
Здравствуйте, добро пожаловать в White Valley hotel;
В отеле имеются соки из пакетов, кофе из автоматов.
В скором времени будут предоставлены тапочки и халаты в номера. Сейф в номере есть.
Пляж для детей очень комфортный - это одна из изюминок отеля. Также можно понаблюдать за рыбками и кораллами, на территории имеется дайвинг - центр с оборудованием.
Если возникнут вопросы, вы можете оставить вам контактный номер Телеграмм или Ватсап, и мы свяжемся с Вами. Добро пожаловать!
Здравствуйте, уточните актуальную стоимость входного билета в аквапарк если он не включен в стоимость?
Здравствуйте. Мы не приобретали при покупке путевки аквапарк , а наши друзья взяли за 100$ на 2 аквапарк ... но не мы не они ниразу туда не сходили. Вид со стороны как будто он не функционирует ... но мы все таки пошли во внутрь и узнали что там вода не подогревается 😟. Т.е. она такая же холодная как и в море ... поэтому мы его так и не посетили
Добрый день, рассматриваем ваш отель для отдыха в феврале с ребёнком. Скажите, пожалуйста, есть ли в отеле подогреваемый бассейн и будут ли подогреваться бассейны аквапарка?
20:59 30.11.19
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Emerald Aqua Park City: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейны аквапарка и детский бассейн не подогреваются в зимний сезон".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Едем с 10 октября 2+2 отель Golden Five Emerald
Аквапарк включен в стоимость? Если нет, то какая цена? В номере будет2-спальная кровать?
Здравствуйте !
Скажите, пожалуйста, в отеле Golden Five Emerald 5* есть бесплатный бар на пляже ?
Добриый день.
Подскажите пожалуйста летим к Вам 10,07,19 Как обстоят дела с Вай фай, Только в холе? платно бесплатно?
Режим работы аквапарка? Он весь рабочий, а то ранее были наши туристы, и говорили что много горок ремонтировали.
И работают сейчас какие то рестораны а-ля карт, нужна запись на рецепции предварительно?
Здраствуйте! Рассматриваем ваш отель для отдыха семьёй 2+1 в начале июня. Не подскажите пляж у вас песчаный с пологим входом для детей или мелкий гравий? Какое расстояние от самого дальнего номера до пляжа? Есть ли коралловый риф с рыбами возле пирса или надо отплывать от берега и если надо, то насколько далеко? За пределами отеля есть минирынок или надо ехать в город?как у вас относятся к видеоблогерам???
Мы ездили в этот отель на майские также 2+1 ,переночевали одну ночь и просто повезло что смогли переселиться в другой отель.для отдыха с ребёнком однозначно не рекомендую.тараканы накуренно на пляже везде одноразовые стаканчики в столовой полная антисанитария.поверьте тоже долго выбирали этот отель хотели аквапарк для ребёнка.пока ещё не поздно перебранивайтесь.мы отдыхали полных 8 дней в хургаде пишите могу ответить на все вопросы.не хочется чтобы совершили наши ошибки.
Здравствуйте. Подскажите аквапарк работает сейчас?
Пишу вам по поводу заказа трансфера.(отправила ещё письмо и по букинга в отель)вы просили написать ближе к дате вылета мы прилетаем 28 апреля рейс TK1429 Стамбул-хургада прилёт в 22-45 .к сожаление в пути у нас не будет возможности связаться с вами поэтому жду подтверждения .заранее спасибо.и трансфер оплачивающей водителю или в отеле?