Questions and answers
All questions - 670
Здравствуйте. Подскажи пожалуйста. Есть ли привилегии молодоженам?
Делаю подарок поездку в ваш отель. Хотелось бы еще бонус от отеля молодым)
здравствуйте! предоставляется ли доп кровать на ребенка 11 лет ?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Continental Plaza Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дополнительная кровать предоставляется по запросу." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
здравствуйте! скажите пожалуйста, если заезд ранний ,надевают ли браслет,что б сходить на завтрак? а так же срезают ли браслет при выселении в 12 ч ?при позднем выезде можно ли пользоваться ресторанами,барами?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Continental Plaza Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при раннем прибытии Все Включено начинается с 10 утра, в день отъезда заканчивается в 12-00." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый вечер, подскажите пожалуйста, какой номер нам выбрать, нам нужно чтоб в номере было двухспальная кровать и диван или кровать? Просто нас 2 взрослых и двое детей 4 летний будет с нами спать, в вот 12 летний? Жду ответа

Выбирайте номер с видом на море. Можно даже выбрать любой недорогой, а там на месте договорится за 100$

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Continental Plaza Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Жанна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете забронировать Family room, там будут представлены одна двуспальная кровать и софа." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Всем привет! Кто там был недавно и прилетал утром?)
Самолет в 6 прибудет, как там относятся к ранним туристам? Надо будет до 10 сидеть у ресепшн или какие варианты возможны?)
Мы с ребенком, переживаю, как покормить, сколько ждать. Идти кафе искать или что

Здравствуйте. У нас с Казани прилет в 4 утра был. В отеле были в районе 6/ 6-30 вроде. Браслеты не предложили, соответственно и на завтрак не попали. Заселились с апгрейдом номера (со стандарта до SeaView) за бакшиш в районе 9-30/ 10 часов. Но нас и приехало в отель под 40 человек!! А так заселение у них с 12 часов. Если будут номера и дадите бакшиш, то думаю без проблем заселят и раньше. Просто были дни, когда они и за хорошие чаевые не могли предложить номера, т.к. как раз Курбан байрам был и приехало много арабов. А кафешек в округе нет :((

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Continental Plaza Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность раннего заселения Вам следует уточнять на ресепшен по прибытии, так как мы не можем гарантировать заранее, все зависит от заполняемости отеля и наличия свободных номеров. Концепция Все Включено будет доступна с 9 утра." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день!
Вижу, по ответам, что интернет на всей территории отеля. Вопрос, на сколько он хороший? Какая скорость? И что нужно для того, чтобы подключиться?

Здравствуйте, только вернулась с отпуска. Интернет хороший, спокойно говорила по вайберу и телеге на пляже.

Для подключения на ресепшене QR код или пароль вбиваете. Скорость не измеряли, но небольшие видосы на 20-40 мб отправлялись без проблем.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Continental Plaza Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Елизавета! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете обратиться на ресепшен, наши сотрудники подскажут, как подключиться. Интернет работает на средней скорости." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Кто недавно отдыхал в отеле подскажите есть ли в пешей доступности аптеки магазины?

Рядом нет, только на территории

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Continental Plaza Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемый Николай! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на территории отеля есть аптека и магазинчики." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле мороженое?

Добрый, не было.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Continental Plaza Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет мороженого." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, где территориально расположены номера Family?

Добрый день.
У нас номер был на территории сада. Ресепшн по средине территории. Одна половинка сад , другая пляжная, ближе к морю.Окна выходили на бассейн, там народу было не много(вода прохладная) и не напрягало,шума не было. Корпус первый от ресепшн, до моря 5 мин.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Continental Plaza Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что указанные номера располагаются возле бассейна." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день,
Расскажите пожалуйста про имеющиеся рестораны a la carte, стоимости и условиях их посещения. Планируем отдых с 13 по 23 июня.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Continental Plaza Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемый Виктор! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут посетить каждый а ля карт бесплатно один раз за весь отпуск." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Подскажите, во сколько заселение?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Continental Plaza Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что время заселения - 14-00." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Так это де выселение в 14, а заселение?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Continental Plaza Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что время выселения - 12-00." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, до какого возраста отдыхающий считается ребенком в этом отеле?

Здравствуйте, до 14лет

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Continental Plaza Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Лора! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ребенок считается как ребенок до 14 лет." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Подскажите, есть ли интернет в номерах? И платный он иди бесплатный? Спасибо

Здравствуйте. Есть. Бесплатный

Инет на всей территории

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Continental Plaza Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бесплатный интернет есть на всей территории." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Подскажите, есть ли интернет в номерах? Платный или бесплатный? Спасибо!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Continental Plaza Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бесплатный интернет есть на всей территории." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Планируется поездка в ваш отель 27 июня (если рейс не изменят). Будем уже второй раз отдыхать в вашей сети. Первый раз правда отдыхали в Гарден. Скажите пожалуйста, предусмотрена ли в вашей сети какие нибудь привелегии для так называемым постояльцам? Так же у меня 27 июня день рождение))), к сожалению приезд будет поздним, возможен ли комплимент для поднятия настроения? А так же можно получить на почту концепцию отеля. Заранее большое Вам спасибо!
Здравствуйте, так же интересует вопрос работы детского клуба. Будет ли работать в июне детский клуб и будет ли детская анимация кроме мини дискотеки вечером?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Continental Plaza Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детский клуб работает, а также действуют анимаци и мини диско." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте.
Хотелось бы узнать информацию о планируемой работе детского клуба на июнь-июль 2023 года.
Может быть где-то можно посмотреть расписание детского клуба на этот период?
Заранее спасибо за ответ.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Continental Plaza Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детский клуб работает, а также действуют анимаци и мини диско. С расписанем Вы сможете ознакомиться непосредственно в отеле." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Почему фотографы в отеле обманывают? Делали фотосессию, а на следующий день уезжали. Они обещали сбросить обработанные фотографии и вот прошло два дня и ничего нет. Отель несет ответственность за обман???

Вопрос решен в лучшем виде! Фотографы сделали в итоге шикарные фотографии) с большой задержкой, но классным качеством!!

Здравствуйте. Сколько стоила фотосессия?

2$ за фото с обработкой. По итогу смотря сколько фото выберите, там цену корректируют. Локацию фотографу задаете вы. Я просила только с видом на море в итоге час водил по разным сторонам отеля. Молодец, времени не жалел.
Добрый день, летим к вам семьёй 16 июня прилетаем. В отеле должны быть около 17 часов. Нас летит 5 человек, 2 номера. Номера купили около моря. Скажите пожалуйста можно ли нас заселить радом? У меня получается один ребёнок в одном номере, а в торой во втором...было бы очень удобно, если бы номера были рядом. Заранее благодарю. Моя почта denisovaeju@mail.ru

Здравствуйте, уважаемая Елена!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Есть ли утюг? Или эта услуга платная?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Continental Plaza Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг предоставляется по запросу, бесплатно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте. Подскажи пожалуйста. Есть ли привилегии молодоженам?
Делаю подарок по ...

здравствуйте! предоставляется ли доп кровать на ребенка 11 лет ?

здравствуйте! скажите пожалуйста, если заезд ранний ,надевают ли браслет,что б сходит ...

Добрый вечер, подскажите пожалуйста, какой номер нам выбрать, нам нужно чтоб в номере ...

Всем привет! Кто там был недавно и прилетал утром?)
Самолет в 6 прибудет, как там о ...

Добрый день!
Вижу, по ответам, что интернет на всей территории отеля. Вопрос, на ско ...
Кто недавно отдыхал в отеле подскажите есть ли в пешей доступности аптеки магазины?

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле мороженое?

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, где территориально расположены номера Family?

Добрый день,
Расскажите пожалуйста про имеющиеся рестораны a la carte, стоимости и у ...

Добрый день! Подскажите, во сколько заселение?

Здравствуйте, до какого возраста отдыхающий считается ребенком в этом отеле?

Добрый день! Подскажите, есть ли интернет в номерах? И платный он иди бесплатный? Спа ...

Добрый день! Подскажите, есть ли интернет в номерах? Платный или бесплатный? Спасибо!

Здравствуйте. Планируется поездка в ваш отель 27 июня (если рейс не изменят). Будем у ...

Здравствуйте, так же интересует вопрос работы детского клуба. Будет ли работать в июн ...

Здравствуйте.
Хотелось бы узнать информацию о планируемой работе детского клуба на и ...

Почему фотографы в отеле обманывают? Делали фотосессию, а на следующий день уезжали. ...

Добрый день, летим к вам семьёй 16 июня прилетаем. В отеле должны быть около 17 часов ...

Есть ли утюг? Или эта услуга платная?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
45%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Continental Plaza Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, внесите примечания в данные бронирования, наши сотрудники позаботятся о Гостях." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels