Questions and answers
All questions - 1 220
Добрый день!
1. Подскажите, как сейчас обстоят дела с нефтью? Бывают ли разливы? Необходимо ли оттираться от остатков мазута при выходе с пляжа?
2. Еще интересуют медузы. Есть ли они в конце сентября? (или их наплыв все-таки непредсказуем?
Собираемся в конце сентября.

Здравствуйте. К сожалению, на все Ваши вопросы ответ: всё непредсказуемо. В мае в море, вообще, не купались. Медуз и планктона было очень много,если не они значит водоросли. В октябре море было замечательное. Нефть была один день. Но, отдых не испорчен был. Отель очень испортился, поэтому море можно найти в другом отеле.

Добрый день! Была в этом отеле в период с 10 по 15 мая, так же опасалась этих моментов, но ничего не было, ни мазута, ни медуз, только мелкие рыбки стайками плавали у берега.

Добрый день. В отеле были с 11 мая (8 дней). Никакой нефти. По поводу медуз - были один день, когда море было чуть прохладнее обычного. Так что ситуация с нефтью и медузами не постоянная и раз на раз не приходится.

Ответ предоставлен сотрудником -Lana Bazylenka - Guest Relations Manager отеля MIRAMAR AL AQAH BEACH RESORT 5* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас нет разливов нефти в море, и присутствие медуз непредсказуемо, однако, если таковые имеются, они будут очень незначительными и менее вредными».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Собираемся к вам с 21 по 28 июля по системе UAL.
1) Хотелось бы узнать поподробнее про трансфер в Дубай Молл. В какое время автобус привозит/увозит и сколько часов дается на прогулку? Для брони взимается ли депозит и сколько он составляет?
2) Все дополнительные услуги (кальяны, платные позиции в меню/баре) можно оплачивать по факту наличкой или они записываются исключительно на счет номера и оплачиваются при выселении?

Добрый день, берете такси в отели 200 долларов США ваша машина на 6 часов, дорога до Дубая 1,20

Ответ предоставлен сотрудником -Lana Bazylenka - Guest Relations Manager отеля MIRAMAR AL AQAH BEACH RESORT 5* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что трансфер ходит два раза в неделю до торгового центра Dubai Mall, в понедельник и четверг, от отеля в 09:00 и возвращается из торгового центра Dubai Mall в 18:30, эта услуга будут предоставляться только после регистрации и в зависимости от наличия мест.
Мы принимаем наличные для оплаты дополнительных услуг.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в номере wi-fi?

Есть. И практически по всей территории, на пляже может с перебоями работать

Мы обратились в отель Miramar Al Aqah Beach Resort с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону + 971 9 244 9994 : «Добрый день, Ирина! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха! Вай фай в номере бесплатный». С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Есть везде на территории отеля

Спасибо за ответы. Оказалось, что wi-fi работает на всей территории отеля, но позвонить не получиться, только сообщения.
Здравствуйте. Планируем отдых в вашем отеле в сентябре. Подскажите есть ли у вас анимация для взрослых и какие программы у вас организуют для вечернего досуга?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MIRAMAR AL AQAH BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Асель! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле имеется анимационная программа для взрослых. Вечером проходят соревнования по бильярду. В сентябре возможно будет работать ночной клуб."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день подскажите пожалуйста? мы собираемся к вам в сентябре можно ли регулирулировать самостоятельно работу кондиционера прямо в номере есть ли пульт? включать выключать ? и какая температура воздуха и воды в это время года?

Добрый день! Хоть я и не являюсь представителем отеля, позволю себе коротенько ответить Вам:
1. Ррегулирование происходит самостоятельно. кондиционер индивидуального типа (на стене есть пульт).
2. Температура воздуха будет порядка 40 градусов, вода 28
В целом же, лучше выбирайте вторую половину сентября(или с захватом октября). Жарко... А вечерами влажность сильно ощущается. Удачного отдыха! ;)

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MIRAMAR AL AQAH BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Жанна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах имеется панель управления кондиционером на стене. Касательно погодных условий погодных условий мы рекомендуем Вам ознакомиться с прогнозами на метео-сайтах."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Подскажите пожалуйста , утюг предоставляется ? Платно или без платно?

Утюг и гладильная доска есть в каждом номере, бесплатно.

Добрый день, уважаемая Елена!
Позволю себе ответить вместо администрации, поскольку только недавно прибыл из данного отеля: Утюг и гладильная доска есть в каждом номере. Разумеется бесплатно. Находится в одном из шкафов коридора.

Ответ предоставлен сотрудником -Noor.Mohammed - Front Office Supervisor отеля MIRAMAR AL AQAH BEACH RESORT 5* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг предоставляется по запросу бесплатно. Также в отеле есть платная услуга прачечной».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Есть ли в отеле услуга аренды автомобиля?

Ответ предоставлен Subarna Banjara, сотрудником Reception отеля Miramar Al Aqah Beach Resort - Assistant Bell Captain:
«Здравствуйте, Артем! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что услуга аренды автомобиля в отеле есть (мы обращаемся в компанию Relax 20-20). Можно обратиться по этому поводу к стойке консьержа в отеле. Для аренды необходимы международные права, кредитная карта для блокировки суммы, копия паспорта с отметкой аэропорта. На данный момент есть машины Mitsubishi Lancer(250AED и Mitsubishi outlander(450AED).»
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, нужно ли вносить депозит при заселении?

Ответ предоставлен Front Office Supervisor, сотрудником Reception отеля Miramar Al Aqah Beach Resort -
Mohammed Reda:
«Здравствуйте, Артем! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не обязателен. Размер депозита составляет 100 долларов или сумма в дирхамах эквивалентная 100 долларам.»
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Планируем отдыхать у вас во второй половине июня. Много ли народа в этот период? Что входит в систему питания "все включено"? Входят ли перекусы и алкоголь?

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations Manager отеля Miramar Al Aqah Beach Resort - Ms. Lana Bazylenka: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в систему UALL входит:
. Завтрак, обед ( только в основном ресторане) и ужин, перекусы до и после обеда
. Поздний завтрак; холодные закуски до и после обеда
. Ужин можно поменять с основного ресторана в а-ля-карт ресторан
(резервация за 24 часа): Итальянский, Гриль, Тайский
. Мороженое для детей младше 12 лет
. Ночное меню: с 00:00 до 06:30 специальное рум сервис меню,
доставка в номер включена
. Минибар включен
. Напитки: вода, безалкогольные напитки (кола, фанта, спрайт, содовая), концентрированные соки, местное вино и пиво, местные алкогольные напитки (джин, текила, водка, ром, бренди), некоторые коктейли.
План питания начинается с обеда в день заезда и заканчивается завтраком в
день отъезда.
В июне у нас много гостей обычно".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день коллеги, туристы планируют отдых в данном отеле. Интересуются , можно ли заказать трансфер или экскурсию в Дубаи. Какая примерно будет стоимость и как долго добираться? Спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником -Максвел- Службы Reception отеля MIRAMAR AL AQAH BEACH RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что трансфер до Дубай Молла 2 раза в неделю, а также 2 раза в день - до молла в Фуджейре".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день, подскажите пожалуйста, что входит в концепцию питания HB, платно ли вода , напитки? Мини бар бесплатный? За ранее блвгодарна
В комментариях часто встречается заказ ужина в номер. Мы в отель приезжаем поздно, на ужин не успеваем. Подскажите это платная услуга? Мы едем по системе Ультра все включено.

Вот при приезде не знаю кормят они или нет, а когда вы прибываете в отеле, то в случае заказа в номер заранее пока работает кухня, то бесплатно, а если заранее не заказать, то платно..может вам написать в отель или через туроператора порешать вопрос..

Эта услуга бесплатная по системе "UAL" с 00.00 до 06.30 утра. На ресепшн при вьезде вам дадут номер тел для заказа и меню. приносят быстро, как правило ок 20-30 минут. Есть русско-говорящий персонал. Проблем не возникнет).
P.S: Мы сами последний раз заезжали в отель около одиннадцати вечера. Пробовали заказать в лобби-пришлось ждать около часа и там выбора нет-в тот день была только паста(отвратительная). Дождались и заказали в номер гамбургеры (огромная порция с картофелем)))). И хотя мы не сторонники фаст-фуд, это было очень вкусно! Ребенок даже еще просил заказать разок

Ответ предоставлен сотрудником Службы по работе с гостями отеля Miramar Al Aqah Beach Resort -
Lana Bazylenka:
"Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по системе Ultra all Inclusive можно перекусить до 00:00 часов. После этого, можно заказать еду в номер до 06: 30 утра, и эта услуга - бесплатная".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Будем отдыхать в вашем отеле с 9 апреля туроператор Анекстур , возможно ли доплатить за питание все включено (ALL) и сколько это будет стоить?Туроператору мы оплатили завтрак, ужин ( НВ)

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Miramar Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что доплата с НВ до ALL inclusive в данном случае составит 200 AED в сутки на человека".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Будем отдыхать в Вашем отеле с 04 мая по 11 мая. Можно ли заселиться, чтобы два номера были рядом? Дети живут в Москве, а я бабушка в Новосибирске. В Вашем отеле встречаемся!

Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог внесли пожелания по Вашему размещению у себя в системе, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый вечер Будем отдыхать в Вашем отеле с 10 маяСкажите пожалуйста можно ли заказать трансфер от Вашего отеля из аэропорта Дубай в отель и как это сделать какой валютой расплачиваться.Заранее благодарны за ответ

Ответ предоставлен Farhanda, сотрудником Reception отеля Miramar Al Aqah Beach Resort: «Здравствуйте, Антонина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что трансфер из аэропорта Дубай стоит 400 дирхам в одну сторону» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
ДОБРЫЙ ДЕНЬ!
Прилетим к Вам 11 апреля на 9 ночей, есть ли возможность поменять питание HB на ALL в самом отеле,сколько примерно надо доплатить?

Ответ предоставлен сотрудником -Ахмед- Службы Reception отеля MIRAMAR AL AQAH BEACH RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Просимм Вас направить новый запрос, уточнив, каким образом (через какого туроператора или напрямую ли) Вы забронировали номер, чтобы ответить на Ваш вопрос наиболее корректно».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте.Мороженое по системе UAL оно бесплатно в течение всего дня?

Ответ предоставлен сотрудником -Лойшес- Службы Reception отеля MIRAMAR AL AQAH BEACH RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мороженое предоставляется только детям у бассейна с 9 утра до 7 вечера».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день) какие алкогольные напитки включены в концепцию « all», какие МАРКИ пива , крепкого алкоголя ?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Miramar Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пиво предоставляется марок BX и Heineken. Из алкоголя в систему все включено входит: Вино, Джин, Текила, Виски, Ром, Водка, Бренди".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Просьба уточнить: возможно ли оплатить на месте, дополнительную кровать для ребенка 7-ми лет, в номере Superior Room Back View ? И какая будет стоимость за сутки?

Ответ предоставлен сотрудником -Джоан- Службы reservation отеля MIRAMAR AL AQAH BEACH RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение и приносим свои извинения за задержку с ответом. Сообщаем Вам, что стоимость дополнительной кровати - 110 дихрам/ночь».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Собираемся к вам с детьми с 25 апреля по 5 мая. Подскажите пожалуйста про жару и медуз, всегда ездили в ноябре- проблем не было, а теперь начиталась про духоту и жалящих полчищ медуз и за детей расстроилась.. один раз укус и все, в океан больше не загонишь..да и если еще и очень жарко в это время- ехать и сидеть в номере основную часть дня тоже не очень бы хотелось. Заранее спасибо за объективность.

Ответ предоставлен сотрудником -Мухамед- Службы Reception отеля MIRAMAR AL AQAH BEACH RESORT 5*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что гарантировать отсутствие медуз в этот период мы не можем, иногда они есть, иногда нет».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день! Скажите пожалуйста, можно ли в отеле заказать букет цветов?

Добрый день!
1. Подскажите, как сейчас обстоят дела с нефтью? Бывают ли разливы? Нео ...

Добрый день! Собираемся к вам с 21 по 28 июля по системе UAL.
1) Хотелось бы узнать ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в номере wi-fi?

Здравствуйте. Планируем отдых в вашем отеле в сентябре. Подскажите есть ли у вас аним ...

Добрый день подскажите пожалуйста? мы собираемся к вам в сентябре можно ли регулирул ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста , утюг предоставляется ? Платно или без платно?

Есть ли в отеле услуга аренды автомобиля?

Здравствуйте, нужно ли вносить депозит при заселении?

Добрый день! Планируем отдыхать у вас во второй половине июня. Много ли народа в этот ...

Добрый день коллеги, туристы планируют отдых в данном отеле. Интересуются , можно ли ...

В комментариях часто встречается заказ ужина в номер. Мы в отель приезжаем поздно, на ...

Добрый день! Будем отдыхать в вашем отеле с 9 апреля туроператор Анекстур , возможно ...

Добрый день! Будем отдыхать в Вашем отеле с 04 мая по 11 мая. Можно ли заселиться, чт ...

Добрый вечер Будем отдыхать в Вашем отеле с 10 маяСкажите пожалуйста можно ли заказат ...

ДОБРЫЙ ДЕНЬ!
Прилетим к Вам 11 апреля на 9 ночей, есть ли возможность поменять питани ...

Здравствуйте.Мороженое по системе UAL оно бесплатно в течение всего дня?

Добрый день) какие алкогольные напитки включены в концепцию « all», какие МАРКИ пива ...

Добрый день. Просьба уточнить: возможно ли оплатить на месте, дополнительную кровать ...

Добрый день. Собираемся к вам с детьми с 25 апреля по 5 мая. Подскажите пожалуйста п ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Добрый день.
Букет цветов заказать возможно. В этой стране в основном используют розы.
Желаю удачного дня.
Лана