Questions and answers
All questions - 1 232
Добрый день!
Собираемся с семьей в "мирамар" на майские. Купили номер с видом на бассейн.
Сейчас есть возможность перебронировать номер на "более лучший" без доплаты. т.е. на номер с частичным видом на море!
Подскажите, есть ли смысл менять?
У меня опасение имеется, что номер с частичным видом на море, может так же быть и с частичным видом на забор!!!
Как вообще там номера располагаются?
Номера SUPERIOR SIDE SEA VIEW куда смотрят? Можно ли на схеме отеля их увидеть?
Заранее признателен за ответ!
Добрый день! Собираемся приехать в отель с 12.05 по 21.05. Какие ограничения для гостей будут действовать в отеле в связи с Рамаданом?
Добрый день. Собираемся приехать к вам в отель с 1 по 10 апреля. подскажите, вся ли инфраструктура работает? не планируется ли ремонтных работ на это время?

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations Manager отеля Miramar Al Aqah Beach Resort - Ms. Lana Bazylenka: "Здравствуйте, уважаемая Алиса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вся инфраструктура работает, ремонтные работы не планируются".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
добрый день пришлите пожалуйста программу все включено на русском языке. спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations Manager отеля Miramar Al Aqah Beach Resort - Ms. Lana Bazylenka: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в систему UALL входит:
. Завтрак, обед ( только в основном ресторане) и ужин
. Поздний завтрак; холодные закуски до и после обеда
. Ужин можно поменять с основного ресторана в а-ля-карт ресторан
(резервация за 24 часа): Итальянский, Гриль, Тайский
. Мороженое для детей младше 12 лет
. Ночное меню: с 00:00 до 06:30 специальное рум сервис меню,
доставка в номер включена
. Минибар включен
. Напитки: вода, безалкогольные напитки (кола, фанта, спрайт, содовая), концентрированные соки, местное вино и пиво, местные алкогольные напитки (джин, текила, водка, ром, бренди), некоторые коктейли.
План питания начинается с обеда в день заезда и заканчивается завтраком в
день отъезда".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Отправьте пожалуйста на почту концепцию всё включено: toybaeva1975@mail.ru. спасибо

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations Manager отеля Miramar Al Aqah Beach Resort - Ms. Lana Bazylenka: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в систему UALL входит:
. Завтрак, обед ( только в основном ресторане) и ужин
. Поздний завтрак; холодные закуски до и после обеда
. Ужин можно поменять с основного ресторана в а-ля-карт ресторан
(резервация за 24 часа): Итальянский, Гриль, Тайский
. Мороженое для детей младше 12 лет
. Ночное меню: с 00:00 до 06:30 специальное рум сервис меню,
доставка в номер включена
. Минибар включен
. Напитки: вода, безалкогольные напитки (кола, фанта, спрайт, содовая), концентрированные соки, местное вино и пиво, местные алкогольные напитки (джин, текила, водка, ром, бренди), некоторые коктейли.
План питания начинается с обеда в день заезда и заканчивается завтраком в
день отъезда".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте!
Предоставляется ли детская кроватка для ребенка? Есть ли детское питание? Стульчик для кормления? Какая погода в марте?
Здравствуйте! Отправьте пожалуйста на почту toybaeva1975@mail.ru концепцию всё включено. Спасибо
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, входит ли в систему Ultra all inclusive мини-бар в номере? Если да, то что он предусматривает (пополнение какими напитками и в каком количестве)? Спасибо!

2 пива, воды, сок

Входит 2сока,2пепси,2пива. Каждий день
Да, минибар каждый день.
Точно не помню... пару пива, фанта, спрайт....
Чайник в номере всем даже без минибара.

Ответ предоставлен сотрудником Guest Service Agent отеля Miramar Al Aqah Beach Resort - Loysias Mendonca: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мини-бар входит в систему UALL. Он включает: 2 бутылки воды, 2 пива, 2 сока, 2 газированных напитка (ежедневно)".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Подскажите, какая анимация вечером для взрослых и для ребенка 13 лет? Мы собираемся приехать 17,02.2019.
Какой вид из окна в номере Superior Room Back View?

Ответ предоставлен Rozene Anne P. Maguddatu, сотрудником Front Desk отеля Miramar Al Aqah Beach Resort: «Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вид из номера будет на пустыню/горы. У нас проходят разные анимационные мероприятия - танец живота, крейзи шоу, караоке, соревнования по бильярду, хит парад и т.д.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Для детей боча, дартс, клуб, стандартная турецкая анимация в амфитеатре
для взрослых не плохо поет русскоязычная девушка ежедневно, у аниматоров отеля 5 программ на неделю + 2 раза в неделю танец живота. В амфитеатре для взрослых нет программ. приглашенных по сути тоже нет.
Берите с собой лекартства от отравления. Моя семья пострадала аж 2 раза - до сих пор лечимся (вернулись 15 января). Дочка попала в госпиталь восстановилась за 1,5 недели. Мы волнуясь за дочку про себя забыли - получили осложнения. При малейшем отравление сразу пейте Энтерофурил и регидрон. Те кто в отеле после намеков на отравления пил проскакивали тяжелые последствия.
Здравствуйте, какой разъём у розеток в номере, и можно на ресепшен взять на время переходник?

Ответ предоставлен сотрудником Front Desk отеля Miramar Al Aqah Beach Resort: «Здравствуйте, Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что розетки международные, с тремя отверстиями. Адаптор предоставляется» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

1 свободная розетка у телевизора + бра можно отключить - эти арабские
в туалете есть для бритвы евровейская. Переходники у нас свои были, не просили.
Здравствуйте!
Приедем в Ваш отель 20.01.2019. Есть ли у вас столы для настольного тенниса.

Ответ предоставлен сотрудником Front Desk отеля Miramar Al Aqah Beach Resort: «Здравствуйте, Лилия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть настольный теннис» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

1 стол
Добрый день!Предусмотрел ли во отеле комплимент на день рождение?И ребенок 6 лет на доп.месте или с родителями спит?

Ответ предоставлен Nur, сотрудником Reception отеля Miramar Al Aqah Beach Resort: «Здравствуйте,
Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет комплимент для именинника - небольшой торт. Для ребенка 6 лет возможно предоставление дополнительной кровати по запросу» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Что-то есть, доп кровать дают достойную - почти стационарную
Берите с собой лекартства от отравления. Моя семья пострадала аж 2 раза - до сих пор лечимся (вернулись 15 января). Дочка попала в госпиталь восстановилась за 1,5 недели. Мы волнуясь за дочку про себя забыли - получили осложнения. При малейшем отравление сразу пейте Энтерофурил и регидрон. Те кто в отеле после намеков на отравления пил проскакивали тяжелые последствия.
Можно ли не вносить депозит, если система питания BB?

Ответ предоставлен Elias, сотрудником Receptionотеля Miramar Al Aqah Beach Resort: «Здравствуйте, Алёна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит вносится по желанию» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Доброго времени суток! Подскажите, ранее писали, что из отеля ходит бесплатно трансфер до Дубай Молла 2 раза в неделю, а также 2 раза в день - до молла в Фуджейре, можно ли вносить депозит картой и когда его возвращают обратно?

Ответ предоставлен сотрудником -Максвел- Службы Reception отеля MIRAMAR AL AQAH BEACH RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что трансфер до Дубай Молла 2 раза в неделю, а также 2 раза в день - до молла в Фуджейре. Бронировать места нужно за один час до отправления. Депозит можно оплатить картой, он возвращается во время выезда».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте!
Собираемся в ваш отель в феврале на 10 ночей на полупансион (HB).
В связи с этим есть вопросы:
1. Можно ли поменять "завтрак-ужин" на "завтрак-обед"? Бесплатна ли эта замена?
2. Отель предоставляет трансфер из аэропорта и в аэропорт Дубай или Шарджи? Если нет, то как до вас добраться?
3. Нужно ли будет вносить депозит и сколько? Можно ли обойтись без депозита?
4. Есть ли в отеле туристический сбор?
Спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником Guest Service Agent отеля Miramar Al Aqah Beach Resort - Loysias Mendonca: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Рады ответить на Ваши вопросы:
1. Вы можете обедать вместо ужинов, бесплатно.
2. Мы предоставляем трансфер из и в аэропорт за дополнительную плату, либо Вы можете взять такси.
3. Размер депозита - AED 300 в сутки за номер. Вы можете не вносить депозит и оплачивать дополнительные услуги сразу.
4. В отеле не взимается туристический сбор".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте,чем отличается all inclusive от ультра все включено? И что входит?
Хамам сауна бесплатно ли?

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations Manager отеля Miramar Al Aqah Beach Resort - Ms. Lana Bazylenka: "Здравствуйте, уважаемая Эльза! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в нашем отеле есть только Ultra All inclusive. Сауна бесплатная, хамам платный, дети до 16 лет не допускаются".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, в феврале какая обычно температура воды и воздуха? Насколько комфортно купаться и заорать непьющим?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relation отеля Miramar Al Aqah Beach Resort - Ms. Lana: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в феврале погода достаточно комфортная для пляжного отдыха, температура воздуха днем в среднем +24, воды - +20".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Подскажите, как дела с интернетом

Ответ предоставлен Fatima, Operator отеля Miramar Al Aqah Beach Resort: «Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вай фай в лобби и в номерах бесплатный» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Can i have some compliment from hotel on birthday? 23.12 )

Добрый день, Уважаемая Олеся! Направьте, пожалуйста, новый запрос с обязательным указанием следующих данных:
-имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
-название Туроператора и номер подтверждения брони
-дату заезда и выезда
Чтобы мы смогли связаться и проинформировать отель о Ваших пожеланиях.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день.
Какая программа планируется на Новый год?
Где расположены номера delux side sea?Есть ли такие номера на 1 этаже?
Спасибо.

Добрый день. Номера расположены в домиках ближе к морю, есть и на первом этаже. Есть полное описание новогодней программы в формате pdf. Напишите свою почту и я смогу вам прислать или попробуйте скачать по этой ссылке https://files.anextour.com/Content/uploads/elfinder/docs/10122018/iberotel-miramar-al-aqah-beach-resort-ilovepdf-compressed.pdf

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Miramar Al Aqah Beach Resort - Mr. Sam: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на празднование Нового года запланирована шоу-программа и праздничный ужин. Номера deluxe side sea vies есть на каждом этаже".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день!
Собираемся с семьей в "мирамар" на майские. Купили номер с видом на басс ...

Добрый день! Собираемся приехать в отель с 12.05 по 21.05. Какие ограничения для гост ...

Добрый день. Собираемся приехать к вам в отель с 1 по 10 апреля. подскажите, вся ли и ...

добрый день пришлите пожалуйста программу все включено на русском языке. спасибо.

Здравствуйте! Отправьте пожалуйста на почту концепцию всё включено: toybaeva1975@mail ...

Здравствуйте!
Предоставляется ли детская кроватка для ребенка? Есть ли детское питани ...

Здравствуйте! Отправьте пожалуйста на почту toybaeva1975@mail.ru концепцию всё включ ...

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, входит ли в систему Ultra all inclusive мини-ба ...

Добрый день! Подскажите, какая анимация вечером для взрослых и для ребенка 13 лет? Мы ...

Здравствуйте, какой разъём у розеток в номере, и можно на ресепшен взять на время пер ...

Здравствуйте!
Приедем в Ваш отель 20.01.2019. Есть ли у вас столы для настольного тен ...

Добрый день!Предусмотрел ли во отеле комплимент на день рождение?И ребенок 6 лет на д ...

Можно ли не вносить депозит, если система питания BB?

Доброго времени суток! Подскажите, ранее писали, что из отеля ходит бесплатно трансфе ...

Здравствуйте!
Собираемся в ваш отель в феврале на 10 ночей на полупансион (HB).
В свя ...

Здравствуйте,чем отличается all inclusive от ультра все включено? И что входит?
Хамам ...

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, в феврале какая обычно температура воды и воздуха? ...

Добрый день! Подскажите, как дела с интернетом

Can i have some compliment from hotel on birthday? 23.12 )

Добрый день.
Какая программа планируется на Новый год?
Где расположены номера delux s ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником Front Office Supervisor отеля Miramar Al Aqah Beach Resort - Noor Mohammed: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что для системы UALL все будет как всегда, только будут организованы некоторые специальные места для питания и предоставления напитков. Всю подробную информацию мы предоставим Вам при заселении".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".