Добрый день! У меня очень ранний приезд рано рано утром. Скажите дадут ли мне сразу по прибытию браслет и будет возможность пользоваться услугами гостиницы сразу по прибытию или надо будет ждать официального заселения после 14:00? И тогда второй вопрос у меня поздний рейс: смогу ли в день выезда пользоваться услугами или во время чек-аута у меня заберут браслет? Спасибо

Добрый день, уважаемая команда отеля Sunrise Diamond Beach Resort! У меня оформлено бронирование в вашем отеле на период новогодних праздников для семьи с ребенком. Даты проживания: с 31 декабря 2026 года по 7 января 2027 года Номер бронирования (Booking.com): 5111097471 В связи с этим у меня есть два важных вопроса, которые мы бы хотели уточнить заранее: Новогодний гала-ужин (New Year's Gala Dinner): Так как дата нашего заезда выпадает на 31 декабря, подскажите, пожалуйста, включена ли стоимость обязательного праздничного ужина в общую цену нашего бронирования на Booking.com? Раннее заселение (Early Check-in): Наш самолет прилетает ночью с 30го на 31 декабря, и мы планируем прибыть в отель примерно в 01:00 ночи 31го декабрч. Поскольку стандартное заселение начинается только в 14:00, а мы путешествуем с маленьким ребенком 6 лет перед самой новогодней ночью, для нас критически важно заселиться в номер сразу по приезде. Мы бы хотели гарантировать раннее заселение и готовы заранее оплатить половину суток (или необходимую сумму по тарифу отеля). Подскажите, возможно ли это организовать и как нам произвести доплату? Будем очень благодарны за информацию. С нетерпением ждем вашего ответа! С уважением, Инна Бондарчук (Inna Bondarchuk)

Добрый день. Приезжаем к вам в отель повторно с 10 по 21 октября 2026 года. У нас забронирован номер Deluxe Swim Up. В прошлом году мы останавливались в номере 9033, это самый крайний номер. Нам он очень понравился, в нем длинный бассейн! Если будет возможность, пожалуйста, поселите нас в этот же номер 9033. Бронь: 10568483, Porochkin Boris Nikolaech и Porochkina Liudmila Urevna.

Спасибо за предложение! Карту я уже нашёл в интернете. Да и до моего приезда осталось чуть больше двух недель. Позднее сообщу Вам номер ваучера, и номер рейса с вероятным временем прилёта, для организации встречи меня и моей жены в аэропорту. с уважением, Вадим.

Добрый день! Подогревается ли бассейн с детскими горками? Планируем посетить отель в начале декабря.

Спасибо за развёрнутый ответ!!! Вопросы возникли из-за того, что, (возможно только у меня) карта отеля, на Топ-Хотел, почему то Санрайз Арабиан, а не Санрайз Даймонд... А там планировка отеля совершенно другая! До встречи в Вашем отеле 13.10.2026!

Добрый день! Пришлите пожалуйста на почту salutananas@yandex.ru карту отеля и концепцию на декабрь 2026г.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, по поводу индивидуального трансфера по концепции Posh Club. По каким контактам, мессенджерам, эл почте писать и за сколько дней до прилета? Тур забронирован: Posh Club Sunrise Diamond Beach Resort 5* номер: jaccuzi suite sea view - partial sea view Прилетают туристы 30.11.2026

Добрый день. Два вопроса по номерам: 1) В отеле планируем быть в районе 3 часов ночи 03/11/2026, забронировали номер с 03/11/2026, есть ли у Вас возможность раннего заселения за доплату? 2)У нас также будет поздний вылет, подскажите сколько будет стоить продление номера до 24:00 (трансфер заказан на это время)?

Добрый день. Забронировал и оплатил отдых в Вашем отеле с 13.09 по системе Пош Клаб, в номере jacuzzi suite partial sea view. Я так понимаю, это главный корпус?

Добрый день, есть ли в отеле услуга дневного пребывания? Какова стоимость на взрослых и детей (5 и 10 лет)?

Добрый день. Планирую в октябре посетить Ваш отель по системе Пош Клаб. jacuzzi suite Данные номера в каких корпусах находятся?

Добрый день,подскажите в каких корпусах супериор гарден вью номера. И везде ли там одна двуспальная кровать?

Добрый день! А если номер джакузи пош Клаб - есть ли вариант размещения с двумя кроватями вместо одной большой?

Добрый день! Есть ли семейные номера с видом на море? И еще вопрос - при размещении 2 взрослых и 3 детей в семейном номере, для третьего ребенка подразумевается диван спальное место? Спасибо!

Добрый день. Номера с выходом к бассейну swim up - есть ли подогрев у этого бассейна в декабре?

Здравствуйте! Забронировали тур в отель, Подскажите пожалуйста, номера Deluxe Sea View Room и Superior dv/pv/psv в каких корпусах находятся? Пришлите пожалуйста ответ на почту olga_vycheslav@mail.ru

Добрый день , купили тур в Ваш отель с 11.12.2026 -19.12.2026 . У нас поздний вылет 22,35 , можно ли продлить номер до 18 часов и как это сделать? Укажите стоимость за продление номера . Спасибо

Здраствуете, а где можно посмотреть фото номеров? Мы едем семьей 2 взрослых и 2 детей (1 год и 4 года). При выборе номера пишут что в одном номере большая двуспальная кровать и заселение до 4 человек, где еще два спальных места для детей? Для маленькой кроватка дополнительно по запросу это понятно, а для ребенка постарше?

Добрый день. Прошу уточнить из практики в каких обычно числах ноября включают обогрев в бассейнах номеров Swim-Up?

Добрый день. Планируем поездку в ваш отель по системе posh club, в ноябре. Пришлите, пожалуйста, актуальную карту расположения корпусов и концепцию отеля на почту: fedulova.n87@mail.ru Так же интересует, сам клуб работает для ужинов?В отзывах пишут, что нельзя поужинать в ресторане PoshClub. Алкоголь там подают импортный? И есть ли какая то бонусная программа, для постоянных посетителей. В мае этого года, мы уже были в сети отелей Sunrise, посещали Montemare Resort нам очень понравилось. Планируем и дальше посещать и изучать ваши замечательные отели. За ранее благодарю 🙌🏻

Спасибо за ответ. Еще скажите пожалуйста, аквапарк только для детей и подростков? Взрослых горок нет?

Добрый день. Подскажите пожалуйста: 1. Выдают ли на территории отеля в прокат спасательные жилеты взрослым для плавания с пирса? 2. Нужно ли записываться заранее на посещение концерта Анна Асти 21.09. Приезжаем так же рано утром 21.09. - успеем ли? И действительно ли состоится это мероприятие? Видела информацию на сайте отелей SUNRIS.

Здравствуйте, Планируем поездку в ваш отель по системе posh club, пришлите, пожалуйста,карту и концепцию отеля на октябрь 2026 г. на почту: Rudametkinanasti@gmail.com Заранее благодарю 🤗

Здравствуйте, планируем отдых в отеле в октябре. Направьте, пожалуйста, концепцию по адресу necholola@yandex.ru. Подскажите, пожалуйста, есть ли комплименты по случаю дня рождения?