Добрый вечер, подскажите пожалуйста, есть ли возможность забронировать услугу «Пользование пляжем» дистанционно и заблаговременно или это возможно сделать только на ресепшен отеля в этот же день? С уважением , Анастасия

Добрый вечер! Уточните пожалуйста, есть ли услуга гостевого визита в отеле? С уважением, Анастасия

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, с какого месяца подогреваются бассейны? У нас тур с 13.11.2025 будут ли подогреваться бассейны с этой даты? Спасибо.

Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, standard концепцию и концепцию posh club на akaimin@gmail.com.
Уже спрашивал дважды, но ответа так и не получил.
Заранее благодарю!

Добрый день! Пришлите пожалуйста свою концепцию сюда или на почту esc@chelny.com Какие есть привилегии повторным гостям сети Санрайз, был в ремале резорт 2 раза и ремал бич тоже 2 раза, монтемаре 1 раз)) Спасибо!

Доброго дня, какие номера обслуживаются POSH CLub системе и прошу подробности прислать.Заранее спасибо

Доброго дня, планируем отпуск у Вас в отеле, прошу прислать информацию о концепции отеля? тк много спорной информации. Также интересует Алкоголь импортного производства в зоне POSH

Добрый день! Подскажите как так у вас получается , отель такого уровня и сплошной овербукинг по номерам ( и я так поняла они не одни , что им отказали в номере ) . Туристы Bukin + 3 прилет 30.04 забронирован номер femeli suite ( 2 комн ) заселены в номер однокомнатный с 3 -мя односпальными кроватями ! Сказано номер ваш будет через 2 дня , а сейчас вот поживите в таком , как это получается у вас ? У туристов всего 6 дней отпуск , тур стоит не дешево, почему они должны ютится в этом однокомнатном номере ? Большая просьба переселить туристов согласно приобретенному номеру femeli suite.

Здравствуйте, уже писала вам по поводу улучшения номера с deluxe sea view до swim up по приезду с 14.05 по 24.05, скажите, пожалуйста, а можно как-то заранее поменять номер? Очень хотелось бы именно такой номер, переживаем, что по приезду их не будет в наличии.

Добрый день! Едем к вам в отель в мае. Пришлете, пожалуйста, концепцию на почту: annet_1@bk.ru
И хотелось бы узнать - отель как то поздравляет именинников?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в номерах Superior и Deluxe какое размещение для семьи из 2 взрослых и 2 детей (11 лет и 2 года) ? И до какого возраста дают детям кровать-манеж?

Здравствуйте, забронировали номер deluxe sea view на 14.05-24.05, скажите, пожалуйста, возможно ли улучшить номер по приезду и сколько это будет стоить. Хотим улучшить до deluxe swim up.

Расскажите про водные горки. В информации указано 8 взрослых горок,где они находятся? По картинке на сайте,очень скромные горки

Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля

Добрый день. Подскажите какое размещение в стандартном номере для семьи из 4 человек. В номере кровать + диван, для 4 ставят дополнительную раскладную или не раскладную?

Добрый день!

Размещение в стандартном номере 2 взр + 2 детей 8 и 9 лет предусматривает 2 дополнительные кровати для детей?

Здравствуйте, бронируем отдых в вашем отеле в конце мая. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту natali.grekova@mail.ru

Здравствуйте!подскажите,пожалуйста!какой номер предоставляется 2взр+2реб?есть ли возможность поменять номер с двухъярусной кроватью?

Подскажите, пожалуйста, воду питьевую где можно брать на территории отеля? Брать воду можно в неограниченном количестве?

Здравствуйте! Спасибо за ответ. Я ещё хотела бы узнать, платный ли бар на пляже. С уважением, Татьяна.