Вопросы об отеле
Всего вопросов - 505
07.05.2025
02:08
Здравствуйте. На сайте туроператора написано что местное вино и пиво ПЛАТНО по системе «все включено». Это правда или ошибка?
« Комментарии:
Система "Все Bключено":
действия системы "Все Bключено" истекает в 12:00 дня отъезда. Включены горячие и прохладительные напитки, местные алкогольные и безалкогольные напитки. После полуночи все напитки платные.
Платно: пиво, местное вино, игристое вино и алкогольные напитки премиум-класса, бутилированная вода и безалкогольные напитки, эспрессо, капучино.
Лобби бар: безалкогольные и горячие напитки (кофе, чай и горячий шоколад) и вода доступны с 07:00 до 00:00 (бесплатно).
Бар у бассейна: поздний завтрак 10:00-11:00, закуски 12:30-15:00, мороженое 13:00-15:00 (бесплатно). Чай и закуски 16:30-17:30 (бесплатно).
Бар в Aква Парке / Snacks Beach Restaurant: мини-шведский стол 12:30-15:00 и закуски 15:00-17:00
Алкогольные напитки с 10:00.
07.05.2025
01:58
Здравствуйте. Если я забронирую номер в вашем отеле на двух человек на три недели, а второй человек приедет на неделю позже - у него будут проблемы с заселением?
05.05.2025
21:29
Подскажите пожалуйста, откуда этот ужасный звук в номере, примерно каждые 5-15 минут? Как будто бурильная машина. Утром, днем , вечером, ночью... Это невозможно. Номер 362.
04.05.2025
14:48
Здравствуйте, прилетаем к Вам 12.05.2025. В Вашем отеле будем 4 раз, подскажите пожалуйста какие привилегии доступны?
Есть ли уже бронь в системе ? Magerramova A. Спасибо
Guest Experience Quality
Представитель отеля
05.05.25
11:50
Уважаемая Алеся,
Мы рады слышать что вы в скором времени возвращаетесь в наш отель!
Любезно просим вас связаться с Менеджером по качеству для вашего запроса по почте: geq.bc@blendresorts.com
С уважаением,
Отдел обслуживания гостей и качества
01.05.2025
20:25
Добрый день. Какой номер нужно бронировать для размещения 3 взрослых и 1 ребенок 6 лет ? При бронировании прежлагается только стандарт 36кв м. Ьам будет 4 полнлценных кровати ?
Guest Experience Quality
Представитель отеля
05.05.25
11:45
Уважаемый Андрей,
Мы рады слышать что вы интересуетесь нашим отелем!
Любезно информируем вас о том что для троих взрослых нужно забронировать номер категории Triple где будут 3 полноценные кровати или 1 большая кровать и 1 отдельная одноместная, на ребенка доставляется дополнительная кровать в виде евро-раскладушки по заезду в номер.
С уважаением,
Отдел обслуживания гостей и качества
17.04.2025
19:33
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, сколько нужно доплатить при заселении, что бы попасть в отремонтированный номер?
Приезжаем 24.04.
А так же, уточните, пожалуйста, какая доплата за номер при позднем выселении, сколько стоит продление номера до 18:00?
Guest Experience Quality
Представитель отеля
21.04.25
14:12
Дорогая Александра,
Отправьте, пожалуйста, на емейл - quality.bca@blendresorts.com - фото вашего ваучера для уточнения информации о вашем приезде.
С наилучшими пожеланиями
Отдел обслуживания гостей и качества
Blend Club Aqua Resort
12.04.2025
18:08
Здравствуйте. Мы написали на официальную почту отеля заявку на раннее заселение 24.04, но нам не ответили.Как быть?
Guest Experience Quality
Представитель отеля
21.04.25
14:15
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
08.04.2025
08:35
Здавствуйте. На территории отеля есть бесплатный интернет, если нет, то сколько стоит платный? В мае в аквапарке сколько примерно температура воды?
Guest Experience Quality
Представитель отеля
10.04.25
16:38
Дорогая Мария,
Любезно информируем вс о том, что бесплатный интернет покрывает территориюю отеля, за исключением пляжа и аквапарка. Платный интернет вы можете приобрести на стой
Blend Club Aqua Resort Management
Представитель отеля
10.04.25
16:44
Дорогая Мария,
Любезно информируем вас о том, что бесплатный интернет покрывает территориюю отеля, за исключением пляжа и аквапарка. Платный интернет вы можете приобрести на стойке регистрации: 7$ на три дня, или 12$ на неделю. Платный интернет отличается более высокой скоростью.
Так же информируем вас о том, что темпертура воды в аквапарке в мае составляет примерно 25-27 градусов.
С наилучшими пожеланиями
Отдел обслуживания гостей и качества
Blend Club Aqua Resort
07.04.2025
09:16
Здравствуйте! У вас с Днем рождения как то поздравляют?
Guest Experience Quality
Представитель отеля
07.04.25
12:34
Дорогая Надежда!
Солнечный привет от Blend Club Aqua Resort!
Любезно информируем вас о том, что имениннику в день рождения мы предоставим торт в качестве комплимента от отеля.
С наилучшими пожеланиями
Отдел обслуживания гостей и качества
Blend Club Aqua Resort
01.04.2025
13:54
Добрый день. Забронировали отель с 24.04 на двух взрослых и одного ребенка. Можно ли забронировать ранний заезд с утра? На официальную почту отеля письма с российского сервиса mail.ru не доставляются.
Guest Experience Quality
Представитель отеля
02.04.25
16:07
Дорогая Наталья!
Солнечный привет от Blend Club Aqua Resort!
Любезно информируем вас о том, что раннее заселенние возможно по предварительному запросу через официальный емейл (fom.bca@blendresorts.com) при наличии свободных номеров на день заезда в отель. Официальное время заселения - 14:00, каждый час до это времени - 10$.
С наилучшими пожеланиями
Отдел обслуживания гостей и качества
Blend Club Aqua Resort
28.03.2025
12:00
Добрый день. Номера promo без балкона? В каких корпусах они расположены?
Blend Club Aqua Resort Management
Представитель отеля
28.03.25
12:19
Дорогая Елена,
Солнечный привет вам из Blend Club Aqua Resort!
Любезно информируем вас о том, что номера Promo расположены в корпусах 9 и 10. Все они без балконов.
С уважением,
Отдел обслуживания гостей и качества
26.03.2025
11:10
Добрый день!
1. Забронировал Ваш отель с 10 по 19.04.2025 на 4 человека 2 взрослых и два ребенка (7,12 лет) подскажите какой будет номер 1 комната или 2? если 1 то сколько надо будет доплатить для размещения в двухкомнатном номере, если есть такие.
2. время прилета 5.00 утра 10.04.2025 сколько будет стоить завтрак?
3. в апреле есть подогреваемые бассейны? Или они уже итак теплые?
Подтверждение 9191404 от 19.02.2025
Спасибо.
Guest Experience Quality
Представитель отеля
26.03.25
12:36
Уважаемый Наиль,
Солнечные приветствия от Blend Club Aqua Resort!
Любезно информируем вас о том, что ваша резервация уже в системе отеля и ы с нетерпением ждем вашего приезда в наш резорт.
Согласно вашей брони, у вас будет один номер - одна двуспальная кровать + две дополнительные либо три односпальные + дополнительная кровать. Для размещения в двухкомнатном номере вам необходимо будет доплатить за еще один номер исходя из загруженности отеля на день приезда при наличии свободных номеров.
С удовольствием сообщаем вам, что сразу по приезду в отель вам будут надеты браслеты и вы сможете позавтракать без допольнительных затрат. Официальное время заселения - 14:00.
Так же будь проинформированны, что подогрев бассейна производится только в зимний период, а с 1 апреля мы переходим на летний период.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам.
С наилучшими пожеланиями
Отдел обслуживания гостей и качества
Blend Club Aqua Resort
25.03.2025
10:42
Здравствуйте! На территории отеля есть теннисный корт (для большого тенниса)?
Guest Experience Quality
Представитель отеля
25.03.25
14:39
Дорогая Светлана,
Солнечные приветствия от Blend Club Aqua Resort!
Любезно информируем вас о том, что на территории резорта теннисный корт отсутствует.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам.
С наилучшими пожеланиями
Отдел обслуживания гостей и качества
Blend Club Aqua Resort
19.03.2025
19:36
Добрый день. Забронировали отдых в ваш отель в период 08.04-18.04 - 2 номера; 2 взрослых + 2 ребенка (13,9) и 1 взрослый + 1 ребенок , фамилии Belousova, Prometova. В отель едем второй раз, в прошлом году понравилось все кроме заселения!! Рецепшен делал все, что бы заселить в номер худшей категории, и максимально поздно, приехали в 9 утра, заселили после 16.00!! Очень надеюсь, что в этот раз данной проблемы не будет. Так же хотелось бы получить номера по соседству и обязательно с балконом, очень желательно в корпусе около подогреваемого бассейна. Спасибо, надеюсь, что наш отдых будет идеальным. И мы обязательно вернемся, с друзьями!
Guest Experience Quality
Представитель отеля
20.03.25
16:41
Дорогая Анна,
Солнечные приветствия от Blend Club Aqua Resort!
Любезно информируем вас о том, что вашей резервации еще нет в системе отеля.
Пожалуйста, пришлите нам фото вашего ваучера для уточнения.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам.
С наилучшими пожеланиями
Отдел обслуживания гостей и качества
Blend Club Aqua Resort
12.03.2025
11:47
Добрый день. Я купила тур в этот отель. Нас трое: двое взрослых и ребенок 12 лет. Какая у дочери будет кровать? Или раскладушка?
Guest Experience Quality
Представитель отеля
12.03.25
16:40
Дорогая Анна!
Солнечный привет от Blend Club Aqua Resort!
Любезно информируем вас о том, вам будет предоставлена дополнительная кровать согласно категории забронированного вами номера - еврораскладушка.
С наилучшими пожеланиями
Отдел обслуживания гостей и качества
Blend Club Aqua Resort
28.02.2025
12:35
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, чем отличаются номера Standard и Superior Garden View?
Также уточните, пожалуйста, как можно запросить раннее заселение и сколько стоит такая услуга?
Guest Experience Quality
Представитель отеля
28.02.25
13:47
Дорогая Наталья!
Солнечный привет от Blend Club Aqua Resort!
Любезно информируем вас о том,что номера категории Standart это и есть Superior Garden View.
Так же будьте проинформированны о том, что раннее заселенние возможно по предварительному запросу через официальный емейл (fom.bca@blendresorts.com) при наличии свободных номеров на день заезда в отель. Официальное время заселения - 14:00, каждый час до это времени - 15$.
С наилучшими пожеланиями
Отдел обслуживания гостей и качества
Blend Club Aqua Resort
18.02.2025
10:23
Добрый день! В апреле посетим Ваш отель во второй раз.
У нас в бронировании указан номер Superior Garden View. Прочитал в одном из ответов на вопрос (ответ на вопрос Дарьи Киселевой из Минска от 09.12.24г.), что таких номеров в Blend Club Aqua Resort 4* нет. Подскажите, есть ли всё-таки такие номера в отеле, в каких корпусах они расположены и есть ли в них балкон?
Guest Experience Quality
Представитель отеля
20.02.25
16:54
Уважаемый Виктор,
Солнечный привет от Blend Club Aqua Resort!
С удовольствием информируем вас о том, что в данный момент такая категория комнат есть в отеле - номера расположены в корпусах номер 4, 5, 6, 7 и 8, и все номера данной категории имеют балкон.
С наилучшими пожеланиями
Отдел обслуживания гостей и качества
Blend Club Aqua Resort
07.02.2025
00:40
Добрый вечер!
Расскажите, пожалуйста, чем могут пользоваться гости отеля Blend Club в отеле Calimera?
Чем могут пользоваться гости отеля Calimera в отеле Blend Club?
Гости какого из отелей могут пользоваться аквапарком?
Guest Experience Quality
Представитель отеля
07.02.25
16:30
Дорогая Ксения,
Солненый привет вам из Blend Club Aqua Resort!
С удовольствием сообщаем вам о том, что из-за разной звездности отелей, гостям отеля Blend Club 4* запрещено находиться на территории отеля Calimera Paradise 5*, за исключением Spa-салона при предварительной резервации. Гости отеля Calimera Paradise 5* могут находиться на пляже, в пляжном ресторане и посещать аля-карт ресторан восточной кухни, который находится на территории отеля Blend Club. Аква-парком могут пользоваться гости обоих отелей.
С наилучшими пожеланиями
Отдел обслуживания гостей и качества
Blend Club Aqua Resort
29.01.2025
09:31
Добрый день. Планируем поездку в апреле в Египет, выбираем отель для своего отдыха Blend Club Aqua Resort 4*. Ранее были постоянными гостями комплекса Golden Five City, у нас был черный браслет. Хотела уточнить какие могут быть привилегии при посещении повторном посещении?
Guest Experience Quality
Представитель отеля
29.01.25
17:23
Дорогая Елена,
Солненый привет вам из Blend Club Aqua Resort!
С удовольствием сообщаем вам, что для наших постоянных гостей предусмотрены некоторые преимущества, такие как: комплимент от отеля по приезду, неограниченное посещение наших аля-карт ресторанов, а так же смена номера по желанию (в зависимости от наличия свободных номеров).
С наилучшими пожеланиями
Отдел обслуживания гостей и качества
Blend Club Aqua Resort
17.01.2025
12:25
Добрый день! Собираемся к вам ехать! Подскажите, пожалуйста, есть ли в вашем отеле кальяны?
Guest Experience Quality
Представитель отеля
17.01.25
13:36
Дорогая Светлана!
Солнечный привет от Blend Club Aqua Resort!
Любезно информируем вас о том, что на территории резорта кальянная зона находится слева от входа в отель!
Обращаем ваше внимание, что курение кальяна разрешено только на данной территории.
С наилучшими пожеланиями
Отдел обслуживания гостей и качества
Blend Club Aqua Resort
07.05.2025
02:08
Здравствуйте. На сайте туроператора написано что местное вино и пиво ПЛАТНО по систем ...
ответов
07.05.2025
01:58
Здравствуйте. Если я забронирую номер в вашем отеле на двух человек на три недели, а ...
ответов
05.05.2025
21:29
Подскажите пожалуйста, откуда этот ужасный звук в номере, примерно каждые 5-15 минут? ...
ответ
04.05.2025
14:48
Здравствуйте, прилетаем к Вам 12.05.2025. В Вашем отеле будем 4 раз, подскажите пожал ...
ответ
01.05.2025
20:25
Добрый день. Какой номер нужно бронировать для размещения 3 взрослых и 1 ребенок 6 ле ...
ответ
17.04.2025
19:33
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, сколько нужно доплатить при заселении, что бы ...
ответ
12.04.2025
18:08
Здравствуйте. Мы написали на официальную почту отеля заявку на раннее заселение 24.04 ...
ответ
08.04.2025
08:35
Здавствуйте. На территории отеля есть бесплатный интернет, если нет, то сколько стоит ...
ответа
07.04.2025
09:16
Здравствуйте! У вас с Днем рождения как то поздравляют?
ответ
01.04.2025
13:54
Добрый день. Забронировали отель с 24.04 на двух взрослых и одного ребенка. Можно ли ...
ответ
28.03.2025
12:00
Добрый день. Номера promo без балкона? В каких корпусах они расположены?
ответ
26.03.2025
11:10
Добрый день!
1. Забронировал Ваш отель с 10 по 19.04.2025 на 4 человека 2 взрослых и ...
ответ
25.03.2025
10:42
Здравствуйте! На территории отеля есть теннисный корт (для большого тенниса)?
ответ
19.03.2025
19:36
Добрый день. Забронировали отдых в ваш отель в период 08.04-18.04 - 2 номера; 2 взрос ...
ответ
12.03.2025
11:47
Добрый день. Я купила тур в этот отель. Нас трое: двое взрослых и ребенок 12 лет. Как ...
ответ
28.02.2025
12:35
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, чем отличаются номера Standard и Superior Garden ...
ответ
18.02.2025
10:23
Добрый день! В апреле посетим Ваш отель во второй раз.
У нас в бронировании указан н ...
ответ
07.02.2025
00:40
Добрый вечер!
Расскажите, пожалуйста, чем могут пользоваться гости отеля Blend Club ...
ответ
29.01.2025
09:31
Добрый день. Планируем поездку в апреле в Египет, выбираем отель для своего отдыха Bl ...
ответ
17.01.2025
12:25
Добрый день! Собираемся к вам ехать! Подскажите, пожалуйста, есть ли в вашем отеле ка ...
ответ
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
84%
Количество ответов
Дорогая Анна,
Солнечный привет от Blend Club Aqua Resort!
Пожалуйста, имейте в виду, что этот раздел предназначен для вопросов о нашем курорте.
Если у вас есть какие-либо жалобы, не стесняйтесь обращаться к менеджеру службы приема и размещения отеля по электронной почте: fom.bca@blendresorts.com
С наилучшими пожеланиями,
Blend Club Aqua Resort