Добрый день,
Концепция отеля была выслана на вашу электронную почту.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Добрый день,
Концепция отеля была выслана на вашу электронную почту.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

резко, через 5 метров от линии прибоя уже метра 2 глубина

Добрый день,
Близко к берегу море становится глубоким.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

бесплатно, в номерах прям хорошо ловит, на пляже не очень

Добрый день,
На всей территории отеля, включая номера гостей Wi-Fi бесплатный.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

браслет никто не срезает, насчет раннего заселения не подскажу, так как сами заселялись к концу дня

Добрый день,

Официальное время заселения в отель - 14:00, выселение в 12:00.
Несмотря на это вы можете пользоваться всеми услугами отеля до заселения в номер в день заезда, и до приезда вашего трансфера в день отъезда. Если ваш номер будет готов раньше официального времени заселения, его предоставят вам раньше.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Добрый день,
Закрытие отеля планируется 6 ноября.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Добрый день

Концепция отеля была отправлена на вашу электронную почту.
В номерах категории стандарт, окна которых выходят на соседний отель Жадор, музыку не слышно.
Но должны сообщить, что номера данной категории рапложены к соседнему отелю очень близко. Пожалуйста имейте это в виду, при выборе категории номера.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Добрый день,
Максимальное размещение в номере категории стандарт это 3 взрослых, либо 2 взрослых и 2 ребёнка. Однако, согласно правилам размещения, дети старше 12 лет уже считаются взрослыми. В вашем случае (2 взрослых + ребёнок 14 лет + ребёнок 7 лет) получится 3 взрослых и 1 ребёнок, что превышает допустимую вместимость стандартного номера. Поэтому, к сожалению, для вашего размещения необходимо бронирование семейного номера.
Будем рады приветствовать вас в нашем отеле.
С уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Здравствуйте,
Благодарим вас за интерес к Riolavitas Resort & Spa.
Актуальная концепция отеля отправлена на указанный вами адрес 20ivr10-uza@mail.ru.
Будем рады приветствовать вас в сентябре 2025 года.
С уважением,
Отдел по Работе с Гостями.

Добрый день,

В нашем отеле была проведена реновация. На месте прежнего бассейна с фонтаном теперь расположена просторная терраса с уютными столиками, где наши гости особенно любят проводить время.

Услугу аренды автомобилей можно оформить через ресепшн.

Коктейль «Пина Колада» в баре не готовится, так как мы заботимся о безопасности гостей: молочные продукты на открытом воздухе быстро теряют свежесть и могут повлиять на здоровье. Вместе с тем, в меню представлен широкий выбор других коктейлей, которыми можно насладиться в любое время.

С уважением,
Отдел по работе с гостями

Добрый день,

Благодарим вас за интерес к нашему отелю.
* Во всех стандартных номерах имеется как диван, так и дополнительная кровать, поэтому вашему ребёнку будет комфортно размещаться.
* Одноразовые тапочки предоставляются.
* Индивидуальные маленькие упаковки шампуня и геля для душа не используются, так как наш отель принимает участие в программе устойчивого развития и заботится об охране окружающей среды. Вместо этого во всех номерах установлены удобные дозаторы с качественными средствами для душа.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Добрый день,

По правилам противопожарной безопасности утюг в номер не предоставляется.
В отеле есть услуги прачечной и глажки. Данные услуги являются платными.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями.

Добрый День,

Концепция отеля была отправлена на вашу электронную почту.
Во всех номерах предоставляются тапочки, халатов в отеле нет.
Ванные принадлежности находятся в ванной комнате в диспенсерах.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Добрый День,

На пляже есть снекресторан, который работает ежедневно с 12:00 до 16:00.
В баре на пляже коктейли не предоставляются.
В нашем отеле интернет работает по всей территории включая номера гостей и пляж.
В нашем отеле отдыхают гости разных возрастов. Дневная и вечерняя анимация разработана так, чтобы удовлетворяла разных гостей.
Дискотеки в отеле не проводятся, вечеринки проходят раз в неделю. В остальные дни шоу-программы.
В честь годовщины свадьбы номер гостей украшают и отправляют в номер вино и фрукты.
Категории номеров в нашем отеле начинаются с категории Стандарт.
При проживании в отеле от 5 ночей гости имеют право на 1 посещение ресторана А Ля Карт.
Плит в море нет.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Вай фай бесплатный везде , и на территории отеля и на пляже

Добрый день,

В главном ресторане есть айран в индивидуальных упаковках.
wi-fi бесплатный, покрытие по всей территории отеля, включая пляж.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Добрый день,

Да, конечно. В главном ресторане всегда есть айран.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями.

Добрый день,

Концепция отеля была отправлена на вашу электронную почту.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями.

Добрый день,

Концепция отеля была отправлена на вашу электронную почту.
В день рождения номер гостей украшается, и в качестве комплимента отправляем фрукты и вино.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями.

Добрый день, Уважаемая Марина.

Концепция отеля была отправлена на вашу электронную почту.
Стоимость сейфа 2 евро в сутки. Каких-либо пакетов к сожалению нет.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями.

Добрый день,

Да, стоимость индивидуального трансфера 70 евро от Аэропорта до отеля.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями.