Добрый день!
Принимают купбры нового образца.Со старыми могут возникнуть трудности .

Добрый день Александра !
Территория отеля регулярно обрабатывается от насекомых.Также возможно заказать обработку номера (по мере необходимости ) через персонал ресепшена.

Добрый вечер!
Вышлите пожалуйста запрос и копию ваучера на нашу почту Gr@seabeachaquaparkssh.com

У нас номер стандарт (на данный момент находимся тут, муж я и двое детей) одна двухспальная кровать и односпальная была изначально. Ходили на ресепшен несколько раз, ближе к вечеру принесли ещё одну кровать.

Добрый день Алена !
Для повторных гостей отель предоставляет фруктовую тарелку в номер как комплимент при заезде в отель.Подойдите пожалуйста в отдел по работе с гостями на ресепшен холе.

Добрый день!
Дети могут пребывать на территории отеля только под присмотром родителей.В отеле нет отдельной услуги пользования аквапарком .Есть услуга Day Use стоимость которой 30 долларов за 1 человека.

Добрый день, интернет слабый, ловит местами,в номере был , первый этаж, на пляже почти не ловит. Бассейны до 6 часов вечера.

Добрый день !
По системе отеля интернет покрывает всю территорию отеля и зону ресепшена .Также он работает на терассе и балконе номеров . Внутри номеров (кроме повышенной категории ) он не предусмотрен.

Добрый день!
Отель предоставляет детские кроватки в номер(без дополнительной оплаты) по запросу на ресепшене.Аренда колясок не предусморена (только в компании ФанСан есть эта опция).Ближайшие магазины есть на ресепшене а также напротив отеля .Отель не срезает браслеты и гости могут пользоваться всей инфраструктурой отеля после выезда из номера . Также можно проверить возможность продления номера в день выезда.

Добрый день Анна !
Отель предоставляет браслеты в день заезда и гости могут пойти на завтрак .При выселении браслеты не срезают и можно пользоваться всей инфраструктурой отеля. Прилагаем концепцию отеля к ответу на ваш вопрос.Хорошего дня!

Добрый день к сожалению концепция не пришла на электронную почту, продублируйте пожалуйста! Эл. Адрес ka-silk@mail.ru

Добрый день, браслет оденут сразу по приезду, при выселении не срезают, ужинали,вылет у нас был в 00 ч.

Добрый день!
Концепция прикреплена в ответ на вопрос .

Здравствуйте, по отельной системе на балконе нет сушилок. Согласно отельной системе, заселение производится до 14:00 (при наличии свободных номеров, заселение произойдет раньше)

Браслеты будут надеты сразу, и вы уже сможете пользоваться всей территорией отеля до момента заселения

Добрый день!
По системе отеля дети после 12 лет уже в категории взрослых.Дети которым уже исполнилось 10 лет
( рост 120см и больше ) могут пользоваться горками для взрослых. Дети любого возраста до 18 лет всегда под ответственностью родителей .

Добрый день Ирина !
Семейный номер будет идеальным для вашей семьи (он состоит из 2 комнат и там достаточно кроватей для всей семьи ).В стандартном номере будет максимально три кровати .Пожалуйста ознакомтесь с прикрепленной концепцией отеля .

Добрый день, Анна! Водичку обновляют в комнате каждый день, приносят в больших бутылках. Также бутылочки воды в объеме 0,5л можно взять на любом баре на территории отеля, все бары открываются в 10:00. Платный бар находится на ресепшене 'Lobby bar', который работает круглосуточно, все остальные бары на территории бесплатные. На данный момент погода хорошая 27-28 градусов и небольшой ветерок!

Добрый день !
Подогрев работает в аквапарке (детская зона и два бассейна для взрослых).По системе отеля подогрев будет работать до конца марта .

Здравствуйте, детский клуб Тукан только для гостей из компании Фан Сан, для остальных гостей у нас есть детский клуб Алладин на пляже!

Здравствуйте, бар на 2 этаже, над баром который возле столовой, работает с 16 до 2 ночи, всё тоже что и внизу, зато очередей нет, много диванов, можно курить.

Здравствуйте, да бесплатно

Добрый день! Заход в море с мертвых кораллов, чуть дальше есть песчаные зоны. Для размещения четверых человек хорошо подойдет 'Family room'! В честь дня рождения отель предоставляет тортик, а также мы делаем праздничное украшение номера. Вышлите нам пожалуйста ваш эмейл, чтобы мы могли отправить концепцию отеля туда.

Здравствуйте! Прямой заход в море есть, но там расположены мертвые кораллы, чуть дальше есть песчаные зоны. Район НАБК считается ветреной бухтой, поэтому погода меняется постоянно.

Добрый день Екатерина !
Косметический ремонт в стандартных номерах проходит постоянно .Самая тихая зона в отеле (подальше от вечерней анимации ) это зона Клаб .Там есть стандартные и семейные номера .

Здавствуйте! Детский клуб Алладин работает с 10 утра и до 12:30 и с 15:00 до 17:00. Каждый вечер в 20:30 мини диско для детей. Ограничения по возрату (с 5 лет, дети до 4 лет с сопровождением родителей). Игровых приставок нету!

Здравствуйте! Бассейны подогреваются до конца марта (возможны изменения в зависимости от погоды)