10:40 26.04.23
Добрый день! Хотел узнать ,есть ли у Вас в отеле номера для людей с ограниченными возможностями? доступная среда и в номерах оборудованный санузел поручнями,Если есть то хотел бы посмотреть фото таких номеров и цены
13:47 26.04.23
Здравствуйте, Евгений! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба ресепшен отеля Venera Resort Hotel 3* ) ответил:
"К сожалению, у нас нет таких номеров".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
11:25 19.06.22
Добрый день. Отдых в вашем отеле попадает на мой день рождения🎉🎈👑.
Предусмотрен ли комплимент от отеля для гостя на день рождения?
19:24 08.06.21
Добрый вечер.
Собираемся отдохнуть в вашем отеле в августе.
Скажите пожалуйста закончилось ли строительство и ремонт зданий возле отеля?
Спасибо.
13:31 22.06.21
Нет не закончились! Здание напротив в июне было в замороженном состоянии! А в конце улицы столика в самом разгаре!
15:48 03.06.20
Здравствуйте. Скажите, как далеко идти до центра Витязево??? Именно до слова ПАРАЛИЯ?
16:54 04.06.20
Ответ предоставлен менеджером отеля Venera Resort Hotel - Аллой: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю. Сообщаем Вам, что до Паралии минут 15-20".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels".
11:19 19.07.18
Добрый день, есть ли возможность заселиться без питания?
09:42 26.08.18
Уважаемые Гости! Благодарим Вас за выбор нашего отеля! Надеемся, размещение в нашем отеле отвечает Вашим ожиданиям. По всем вопросам, возникающим в период Вашего отдыха, любезно просим Вас обращаться на стойку регистрации. Желаем хорошего отдыха! С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
10:52 16.05.18
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у меня несколько вопросов.
1. Сколько все таки до моря метров? Нам очень принципиально, мы с ребенком, он далеко ходить не любит, будет капризничать, из коляски уже давно вырос. По карте я насчитала 500 м, хотя отель утверждает, что 200 м. Так ли это?
2. Есть ли в отеле врач для ребенка?
3. Есть ли в номере сейф? Если есть, он платный?
4. Есть ли какая-то инфраструктура около отеля? Например, куда можно вечером пойти погулять с ребенком?
13:47 16.08.18
До моря метров 200, не больше. Врача в отеле нет. Сейфа в номере нет. Отель на окраине и рядом только стройки, но в самом отеле прекрасная детская анимация, думаю скучно не будет деткам.
15:30 03.02.17
Добрый день! У отеля свой пляж или поселковый? Шезлонги, зонты платно или бесплатно?
18:50 03.02.17
Здравствуйте. В сентябре 2016 своего участка пляжа не было. Шезлонг Мы брали по 100-150 р за день. Там есть навесы, но очень мало.
08:34 25.04.17
Мы отдыхали в 2016г в июле.Пляж муниципальный. Шезлонгов,навесов от отеля не было.Платные от каких-то людей были.100р место/день.Туалетов работающих не было. Это нам не Турция.
Отель позиционирует себя как 1-я линия.Ну,это очень громко сказано.До кромки моря еще топать по горячему песку метров 300.Пляжи дорога к нему-это минус отеля
13:48 16.08.18
В этом году у отеля появился свой прекрасный благоустроенный пляж, где для гостей отеля бесплатные шезлонги и навесы.
00:17 19.01.17
Здравствуйте.Подскажите,пожалуйста,Есть у вашего отеля участок пляжа,предоставляется ли на пляже шезлонги с зонтами или навесы бесплатно?
06:47 19.01.17
Здравствуйте! Летом 2016 не было навесов, шезлонгов, и четкого ограничения своей территории пляжа. Нет "ларька" с бесплатным пивом и едой, его просто нет.Что будет летом 2017 года спросите у администратора отеля есть номер 8800...Обещали сделать к лету 2017 нормальную дорожку от отеля к пляжу.
07:13 16.01.17
В отзывах 2016г. много претензий к отключению света и отсутствия воды выше 3-го этажа, скажите в 2017г. как то данный вопрос будет решен?
Возможно ли при бронировании договорится о номере, т..е. этаж, корпус?
На сайте указано, что в 2017г. будет запущен третий корпус, так ли это?
06:53 19.01.17
за 10 дней что мы там были свет отключался 1 раз на 10-15 минут. Мы жили 1 день на 2 этаже потом в "своём" номере на 3 этаже. Особо не замечали отсутствия воды, но давление воды было слабым особо во время перед ужином. Номер номера вам скажут при бронировании. По вопросу 3 корпуса не знаю, в сторону отдыха на Черном море не думали при открытых курортах "дружественных" стран
07:39 19.01.17
У нас свет отключали гораздо чаще. Сначала были отключения местного характера там проблемы решались быстро от 15 минут до часа. А вот когда нас отрубило витязево мы сидели без света с утра и до вечера. В соседних отелях проблему решают с помощью генераторов. В венере в 2016 году на жилые блоки его не было, скорей всего был только для кухни. Но может они купят его на новый сезон. Генератор для этого района обязательный атрибут.
