Questions and answers
All questions - 68
Добрый день, были в вашем отеле в октябре 2017,сейчас собираемся к вам, хотелось бы уточнить нам предложили номера delux, в прошлый раз у нас были номера primer! В чем разница?

делюксы с 14 этажа и вид на ананс!!
Добрый день! Есть ли в отеле организаторы свадебных церемоний, или может контакты? Можно посодействовать?

в Таиланде я знаю,а вот на Хайнане.....посмотрите в ГУГЛЕ!!!!!!!!
Добрый день , есть ли какие либо преимущества у постоянных гостей отеля , планируем остановиться у Вас уже третий раз.

мы так же пердьявили письмо гарант ВИП гостей -они может и архиве базы видят -но как то не рады, презенты не получили , даже в виде напитков и фруктовых букетов

да,Вы зайдите на сайт TOP HOTELS,напишите номер ваучера,когда прилетаете
Здравствуйте. Как на пляже/в отеле обстоят дела с мошками?
Если вылет обратно в 21:00, на 6 часов можно продлить номер, какая цена? И можно ли быть на территории отеля это время бесплатно? Есть камеры хранения для багажа?
Какая сумма депозита при заселении?

Отдыхала в апреле, в бухте Дадунхай пляжных блох не было (говорят, они только в Саньябей).
Депозит 100 долларов, видела, что принимали не только доллары, а, например, 5000 руб или 500 юаней.
По поводу стоимости продления не подскажу, но на территории отеля находиться можно, багаж оставляли в холле отеля за оградительной лентой, пропаж не было

Добрый день , на пляже плошек не всигда были , мы были с 30,08-11,09,19 в жару иногда были.Я лично сама бесплатно продлила номер на 2часа бесплатно , потом 50 $ просили ,Сумма при заселении 100 евро , нумеруют купюру потом ее же и возвращают если все ок , штрафы снимают за пятна на постельном 60 юаней, ну и еще навернео за чтото , мы ничего с номера не забирали поэтому вернули все.Про церемонию не знаю, у гидов спросите.

добрый вечер, продлить платно 1500 часнам предложили , до 12-00 бесплатно , потом вещи в холл , сами себя развлекайте -пляж, ананс , бассик...У нас в день вылета ребенок заболел , причем высокая температура, подошла администратор и пока не поняла в чем дело, не разрешала даже прилечь на диване в холле ... сидеть и все... чай и кипяток платно ..50 юаней -500 руб примерно
Уважаемые коллеги, очень просим вас поменять номер по заявке 133442 на соседний или ближайший к номеру по заявке 133438 в отеле HARMAN HOTEL SANYA 5* За ранее благодарим за помощь.
Здравствуйте, не могу найти информацию о курении. Есть номера для курящих? На территории есть зоны для курящих или можно везде курить? На пляже тоже можно везде курить?

В Китае все и везде курят, и в отелях, и на пляжах.
Есть ли в отеле прокат колясок или велосипедов для маленьких детей?

проката нет
Обращение № 125297
Добрый вечер. Собираюсь в марте отдохнуть в Harman Resort Hotel Sanya, прочла много интересной и полезной информации. Спасибо всем!!! Есть вопрос по наличию утюга и гладильной доски, не хотелось бы пользоваться услугами химчистки.
Добрый день! Присоединяюсь в предыдущему вопросу! скажите,пожалуйста, есть ли бронь с 06.12.2018г. по ваучеру №№24158 и 24157 ТО "Жемчужная река" номера в Вашем отеле для нашей компании! ! Заранее спасибо!
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al305543

Здравствуйте Ирина! Скажите пожалуйста Вам ответили на вопрос по поводу регистрации отеля...
Добрый день! Присоединяюсь в предыдущему вопросу! Где и как узнать, бронировала ли Жемчужная река номера в Вашем отеле для нашей компании! Просто мы хотим попасть именно в Ваш отель, так как едет с тремя маленькими детьми, и болтаться по разным отелям на окраине Хайнань с детьми не охото !!! Заранее спасибо!

Здравствуйте Вечеслав Скажите пожалуйста Вам ответили на вопрос по поводу регистрации отеля...по номеру ваучера,что он за вами числится номер
Добрый день. Подскажите как можно проверить бронирование номеров в вашем отеле? Бронировали через туроператора жемчужная река.
Почему игнорируете Все вопросы? Это не уважение!

Здравствуйте Николай Скажите пожалуйста Вам ответили на вопрос по поводу регистрации отеля...что за Вами числется номер
Добрый день, рассматриваем ваш отель для отдыха в январе 2019 года. Подскажите есть ли в отеле номера connect или family room? Едем с тремя детьми: 13,14 и 8 лет. Не хотелось бы жить в разных номерах с мужем. К сожалению на данном сайте нет описания номеров, а официальный сайт работает некорректно

Здравствуйте Нина! А вы какого числа летите в январе...мы с семьей литим 9 Всё веселее будет)
Добрый день!
Чем отличаются номера
SUPREME SEA VIEW ROOM 15-18 этаж
EXECUTIVE BAY -VIEW ROOM 15-18 этаж
Добрый день!
Бронируем ваш отель, хотим оплатить FB. Подскажите, где проходят обеды и ужины и в каком формате.
Спасибо.
С уважением, Светлана
Добрый день, подскажите пожалуйста можно ли ужины в данном отеле оплачивать на месте? Какая цена на одного человека

Здравствуйте, ужины можно оплатить в отеле. На одного человека ужин в большом ресторане, где шведский стол с морепродуктами и не только, стоит 178 юаней.

Да, можно оплатить ужин на месте. Цена 179 юаней на человека.

Ужины можно оплачивать в самом отеле - там есть даже несколько тематических вечерних предложений. Самое дешевое - это ужин морепродуктов за 178 юаней на человека. Но....подойдите к своему отельному гиду и спросите про эти ужины у него - иногда у него есть талоны со скидкой и тогда ужин обойдется в 150 юаней)))

подскажите у номеров primary sea view хороший вид на море?

Добрый день, были в вашем отеле в октябре 2017,сейчас собираемся к вам, хотелось бы у ...

Добрый день! Есть ли в отеле организаторы свадебных церемоний, или может контакты? Мо ...

Добрый день , есть ли какие либо преимущества у постоянных гостей отеля , планируем о ...

Здравствуйте. Как на пляже/в отеле обстоят дела с мошками?
Если вылет обратно в 21:0 ...

Уважаемые коллеги, очень просим вас поменять номер по заявке 133442 на соседний или ...

Здравствуйте, не могу найти информацию о курении. Есть номера для курящих? На террито ...

Есть ли в отеле прокат колясок или велосипедов для маленьких детей?

Подскажите сколько стоит доп кровать в двухместный номер?
Здравствуйте! Как разместиться 2+2(11 и 4)?

Обращение № 125297
Добрый вечер. Собираюсь в марте отдохнуть в Harman Resort Hotel S ...

Добрый день! Присоединяюсь в предыдущему вопросу! скажите,пожалуйста, есть ли бронь с ...

Добрый день! Присоединяюсь в предыдущему вопросу! Где и как узнать, бронировала ли Же ...

Добрый день. Подскажите как можно проверить бронирование номеров в вашем отеле? Брони ...
Почему игнорируете Все вопросы? Это не уважение!

Добрый день, рассматриваем ваш отель для отдыха в январе 2019 года. Подскажите есть л ...

Добрый день!
Чем отличаются номера
SUPREME SEA VIEW ROOM 15-18 этаж
EXECUTIVE BAY - ...

Добрый день, хотелось бы узнать работает ли бассейн в мае 2018?

Добрый день!
Бронируем ваш отель, хотим оплатить FB. Подскажите, где проходят обеды и ...
Добрый день, подскажите пожалуйста можно ли ужины в данном отеле оплачивать на месте? ...
Если номер выше 10 этажа то вид нормальный