Добрый вечер. Я тоже спрашивал, вот что ответили.
Ответили 15 сентября 2017 в 22:22.
Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель немного пострадал от урагана. Все будет полностью восстановлено к следующему вторнику. Я так понимаю что к 19 числу.

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение и приносим свои извинения за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что все последствия урагана устранены и отель работает в штатном режиме.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Memories Varadero Beach Resort