Questions and answers
All questions - 50
Добрый день, какое дополнительное место будет у ребенка 9 лет в номере Double Sea View?
Добрый вечер, в отели платный Wi-Fi,если да, сколько стоит?Платить картой или налом?
Добрый день! Подскажите как и где можно заказать такси в Варадеро от аэропорта до отеля заранее?
А зачем это Вам? Выйдите из аэропорта, та куча такси. Хотите ретро, хотите обычное!
Мы с удовольствием отвечаем на все вопросы через официальный сайт компании https://www.iberostar.com/ru/svqzhites-s-nami/
Друзья, подскажите. Как попасть в рестораны А во кард?)
Спасибо!
На первом этаже сидит девочка записывает! Можно 1 раз записаться, но у нас получилось 2 раза) они не фиксируют видимо. В итальянский не записывайтесь, кубинский ничего ещё! А лучше в японский с виду было норм))
PS возьмите с собой чай!!! В отеле НЕТ ЧАЯ )))🤣🤣🤣
Добрый день!
Подскажите, какие розетки в отеле? Европейские или нужно брать переходник?)
Спасибо!)
Европейские розетки
Здравствуйте. Я турагент и меня зовут Елена. 13.01 к вам прилетают мои туристы. Они первый раз на Кубе и очень хотели только в ваш отель. Могу я попросить для них в номер комплимент от отеля, чтобы настроение после долгого полета у них стало еще лучше от вашего сервиса? Хованский Виктор и Хованская Ксения. Конечно мы будем рекламировать ваш отель. Спасибо за ответ.
Hello. I am a travel agent and my name is Elena. 13.01 my tourists arrive to you. It's their first time in Cuba and they really only wanted to go to your hotel. Can I ask for a compliment from the hotel for them in the room, so that their mood after a long flight becomes even better from your service? Viktor Khovansky and Xenia Khovanskaya. Of course we will advertise your hotel. Thanks for the reply.
Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность забронировать обычный номер sea view, а на месте доплатить за star prestige sea view? Тк на сайте нет возможности забронировать такой номер, а обычный двухместный star prestige , как я поняла, без вида на море
В номерах стар престиж куда выходит балкон?
Не на дорогу?
Здравствуйте! Для категории prestige интернет доступен тоже только час в сутки?
Представляете , планировали туда лететь написала оператору, а отель закрыт , хоть продажи и открыты в него , но не факт что откроется ( мы планировали на ноябрь )
Добрый день, собираемся к вам в ноябре, мы молодожены и как раз на время отдыха выпадет день рождения, есть ли какие то привелегии ¿ вы уже принимаете туристов просто отзывов нет о вас давно
Здравствуйте, скажите пожалуйста чем отличается категория star prectige (золотые браслеты) от обычных? Зарание спасибо)
Ответ предоставлен Raul - Operator отеля IBEROSTAR SELECTION BELLA VISTA VARADERO:
"Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Гости получают доступ к Панорамному ресторану на завтраки, обеды и ужины, бесплатный час Интернета в сутки, возможность неограниченного количества брони ресторана A La Carte, алкогольные напитки премиум класса и отдельный бассейн."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Скажите отель вообще реагирует на сертификат с TOPHOTELS и может у коготок есть электронная почта отеля ? Заранее вам благодарна!
Здравствуйте!прилетаем в ваш отель 13 февраль.Забронировали стандартный номер.Можно ли по полёту поменять его на пристиж стар и сколько это будет стоить на 7 дней(2 взрослых)
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля IBEROSTAR SELECTION BELLA VISTA VARADERO : "Здравствуйте, Нина! К сожалению, мы не смогли своевременно обработать Ваш запрос. Надеемся, размещение в нашем отеле отвечает Вашим ожиданиям. По всем вопросам, возникающим в период Вашего отдыха, любезно просим Вас обращаться на стойку регистрации. Желаем хорошего отдыха! " С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Подскажите в какой части отеля находятся номера Standard Ocean Front
Ответ предоставлен Ana, сотрудником Reception отеля Iberostar Selection Bella Vista Varadero: «Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что данные номера расположены рядом с пляжем» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
здравствуйте
подскажите пожалуйста у номеров family 2 rooms вид из окон .какие варианты
и где можно увидеть подробные фото(видео) номера
Здравствуйте.Есть ли в отеле прокат ластов и масок для плавания./
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля IBEROSTAR SELECTION BELLA VISTA VARADERO: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Просим Вас по приезду обратиться к сотрудникам, работающим на пляже." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день. Приезжаю в отель Iberostar Bella Vista 11 мая (Valentina Velichko). Являюсь частым гостем сети отелей Iberostar: 3 раза была в отеле Iberostar Varadero, также была в Iberostar Dominicana, Iberostar Punta Cana. Могу ли я при заезде в отель 11 мая рассчитывать на комплимент от сети Inerostar как частый посетитель?!
Здравствуйте, Валентина! Представители отеля не ответили на Ваш вопрос. Если Вы уже выбрали данный отель для поездки и во время проживания заметили, что качество обслуживания в отеле на том же уровне, что и работа с гостями до поездки - не забудьте рассказать об этом в отзыве. Также, не забудьте дать оценку сервисам/размещению/питанию и прочим услугам отеля. Ваш детальный отзыв поможет другим путешественникам не ошибиться с выбором отеля для качественного отдыха. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день! 13.02 приезжаем к Вам в отель с семьей. (BORISOV DMITRII, BORISOV IVAN,BORISOV OLGA, BORISOVA ANNA)
Так как дети маленькие, а Ивану требуется особое внимание, огромное просьба, предоставить номера connection или хотя бы рядом. Заранее спасибо!))
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля IBEROSTAR BELLA VISTA - Rosangela: "Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Рады подтвердить наличие резервации на указанные имена. А также сообщаем Вам, что мы сделали пометку в листе бронирования о Ваших предпочтениях относительно размещения и по возможности в зависимости от заполненности отеля с удовольствием предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания. Ждем Вас! " С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день!
Едем в ваш отель двумя семьями в начале февраля.
Забронированы номера категории Star Prestige
Где можно почитать про эту категорию, что туда входит?
Ответ предоставлен Raul, сотрудником Reservations отеля Iberostar Bella Vista: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с номерами на сайте https://www.iberostar.com/ru/oteli/iberostar-bella-vista-varadero» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста , что входит в элит ? Едем в декабре 1.12 к вам с друзьями , забронировали стандарт . Сколько стоимость за элит ? И можно ли проживать в стандарте , а пользоваться всеми приведениями , от этого цена ниже не будет ? Вторая пара с ребёнком и возможен номер категории элит , в турагентство отказали , потому что маленький ребёнок .
Здравствуйте!
При выборе номеров, выдает тип номера Promo Room, подскажите что это за номер?
Чем отличается от стандарта?
И на каких этажах находятся номера Star Prestige?
Ответ предоставлен сотрудником Deriz, Reception отеля IBEROSTAR BELLA VISTA: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номер Promo room - это номер, предлагаемый туроператорами по специальной цене, в целом это такой же стандартный номер. Номера категории Star Prestige располагаются на 9 и 10 этажах". С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, какое дополнительное место будет у ребенка 9 лет в номере Double Sea Vie ...
Добрый вечер, в отели платный Wi-Fi,если да, сколько стоит?Платить картой или налом?
Добрый день! Подскажите как и где можно заказать такси в Варадеро от аэропорта до оте ...
Мы с удовольствием отвечаем на все вопросы через официальный сайт компании https://ww ...
Друзья, подскажите. Как попасть в рестораны А во кард?)
Спасибо!
Добрый день!
Подскажите, какие розетки в отеле? Европейские или нужно брать переходн ...
Здравствуйте. Я турагент и меня зовут Елена. 13.01 к вам прилетают мои туристы. Они п ...
Hello. I am a travel agent and my name is Elena. 13.01 my tourists arrive to you. It& ...
Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность забронировать обычный номер sea view, а н ...
В номерах стар престиж куда выходит балкон?
Не на дорогу?
Сколько стоит золотой браслет ? И только 18+?
Здравствуйте! Для категории prestige интернет доступен тоже только час в сутки?
Добрый день, собираемся к вам в ноябре, мы молодожены и как раз на время отдыха выпад ...
Здравствуйте, скажите пожалуйста чем отличается категория star prectige (золотые брас ...
Добрый день! Скажите отель вообще реагирует на сертификат с TOPHOTELS и может у кого ...
Добрый день! Подскажите, какие магазинчики есть в отеле?
Здравствуйте!прилетаем в ваш отель 13 февраль.Забронировали стандартный номер.Можно л ...
Подскажите в какой части отеля находятся номера Standard Ocean Front
здравствуйте
подскажите пожалуйста у номеров family 2 rooms вид из окон .какие вар ...
Здравствуйте.Есть ли в отеле прокат ластов и масок для плавания./
Добрый день. Приезжаю в отель Iberostar Bella Vista 11 мая (Valentina Velichko). Явля ...
Добрый день! 13.02 приезжаем к Вам в отель с семьей. (BORISOV DMITRII, BORISOV IVAN,B ...
Добрый день!
Едем в ваш отель двумя семьями в начале февраля.
Забронированы номера ...
Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста , что входит в элит ? Едем в декабре 1.12 к вам ...
Здравствуйте!
При выборе номеров, выдает тип номера Promo Room, подскажите что это за ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
ENG
Hotel anwsers in English
-
> 4 дней
How quickly answers
-
79%
Number of answers
на день дается 60мин бесплатного интернета на одного человека, след сутки сам обновляется еще на 60 мин.и тд..