Добрый день! Beach Villas - есть ли номера с раздельными кроватями?
Здравствуйте. Собираемся в отель в июле . Прочитал объявление ,что с 15августа отель закроется на ремонт.
Не сказажится это на нашем отпуске в виде ремонта или приготовления к ремонту на острове. Если это объявление верно.
И ещё пришлите на почту все включено ,что входит. И мини бар ,что в нем доступно мне.
Спасибо
Добрый день, прилетаю с детьми 11.04 к вам в отель. Подскажите, какие розетки в номерах?
Что включено в концепцию ALL?
Выдают ли для снорклинга маски или нужно привозить свои?
Можно ли бесплатно покататься на сап-серфах и каяках ( видела в каких -то отзывах).
Здравствуйте!
Прилетаем компанией 13 человек в отель с 11.11. По 19.11.
2 туриста уже ранее отдыхали в отеле.
Вопрос по розеткам: нужны ли переходники ( какие?). Предоставляются ли?
Вопрос по утюгу . Есть ли в номерах? Или заказывать с ресепшен?
Просьба уточнить информацию, работает ли в отеле мини-клуб?
Добрый день! Подскажите пожалуйста чем отличается концепция питания ALL от концепции ALL XXL?
Здравствуйте!
Beach Villa это 2 номера или отдельная на семью?
Добрый день. Два вопроса - у меня вся техника заряжается европейскими вилками. в номерах предусмотрен такой тип розеток ? и второй вопрос - как обстоят дела с входом в воду ? требуется ли специальная обувь что бы не поранить ноги, спасибо )
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить доплатить за концепцию xxl если у нас уже приобретён all на 9ночей/10дней. И в улучшенную концепцию входит одно посещение экскурсии или возможно каждый день пользоваться данный услугой бесплатно? Заранее благодарю
14:08 25.07.21
Ответ предоставлен сотрудником отеля Cocoon Maldives - Charlame Barte - Corporate Senior Reservation Agent:
«Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что все экскурсии включены в пакет концепции XXL ALL».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! собираемся семьей (я, муж и ребенок) в ваш отель в ноябре, скажите можно заранее забронировать какую-то из этих вилл (с 140 по 150)?
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, есть ли депозит в отеле и что входит в систему всё включено?
18:43 19.07.19
Ответ предоставлен Ahmed Zain Reservations Supervisor отеля Cocoon Maldives: «Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не берет депозит. Концепция ALL - в приложении» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте!подскажите есть ли в отеле организация свадебной церемонии?сколько будет стоить?и если ли отдельно фотограф и его стоимость?
Здравствуйте.
Собираемся посетить Ваш отель. Прошу пояснить, что входит в концепцию all inclusive. Ответ прошу направить на электронную почту: maksim-samoilov@list.ru.
Заранее благодарю!
18:46 19.07.19
Ответ предоставлен Ahmed Zain Reservations Supervisor отеля Cocoon Maldives: «Здравствуйте, Макисм! Благодарим Вас за обращение. Концепция ALL - в приложении» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте подскажите пожалуйста, LAGOON VILLA , есть ли тут свой бассейн.
23:43 30.01.19
Ответ предоставлен Charlame Barte, сотрудником Reservations отеля Cocoon Maldives: «Здравствуйте, Полина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Lagoon villa не имеет своего бассейна. Номер Lagoon suite - с собственным бассейном.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Планируем посетить ваш отель.
Подскажите пожалуйста, что входит в систему Все включено?
Где можно увидеть примерное меню на питание в ресторанах? Где можно ознакомиться с ценами в ресторанах на еду и напитки, как без алкогольные, так и алкогольные.
Спасибо!
19:44 28.01.19
Ответ предоставлен Danica Joice Despi, сотрудником Reservations отеля Cocoon Maldives: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что завтрак в главном ресторане стоит US $20 с человека, обед - US $35, ужин US $35. Остальная информация - в приложенных файлах» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли у отеля русскоговорящий представитель? Если да, то как связаться? Заранее спасибо
15:43 12.01.19
Ответ предоставлен сотрудником Reservations Agent отеля Cocoon Maldives - Danica Joice Despi: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в нашем отеле есть русскоговорящие сотрудники. Любезно просим обращаться по приезду в отдел Guest Relations".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Подскажите какие виды рыбалки возможны ?
08:20 22.12.18
Ответ предоставлен сотрудником -Faruzana Ahmed- Службы reservation отеля COCOON MALDIVES 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Вадим! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы организуем рыбалку на рассвете и рыбалку на закате».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, рассматриваем ваш отель для семейного отдыха- нет информации практически никакой о детской площадке/ клубе, детском меню; ребенок 3,5 года- это приоритетный вопрос для нас. Заранее спасибо
14:39 11.08.18
Dear Elena,
Thank you for your interest in staying at our beautiful hotel.
Please send us an email to booking@cocoonmaldives.com, We will certainly get back to you with all the required information.
We wish to welcome and host you here :)
Добрый день! Есть ли депозит в отеле? и что входит в концепцию всё включено? питание только в основном ресторане Октопус? Если можно, пришлите, пожалуйста, ответ на электронную почту amurhot@yandex.ru
14:10 04.08.18
Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что, интересующая Вас, информация была отправлена на Вашу электронную почту. Ответ предоставлен Службой Sales отеля Cocoon Maldives
Добрый день! Что входит в систему «all inclusive в вашем отеле?
15:30 04.07.18
Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что интересующая Вас информация была отправлена на Вашу электронную почту. Ответ предоставлен Службой Sales отеля Cocoon Maldives