Rus
Eng
Rus
Eng
Sentido Numa Bay 5*

Аланья Турция

4.49

85

отзывов

количество отзывов, которые влияют на рейтинг отеля

Вопросы об отеле
Часто спрашивают
Задать вопрос

08:37 16.06.18

Добрый день, могут ли туристы проживающие в sentido numa bay посещать пляж sentido gold island?

15:50 16.06.18

Здравствуйте, Алексей.
Да, гости Numa Bay могут посещать пляж Gold Island, как и любой другой пляж на территории Турции.
Однако воспользоваться лежаками и зонтиками они не могут, так как это собственность другого отеля.
Благодарим Вас за заданный вопрос. Желаем хорошего дня.

01:35 11.06.18

Доброго дня! Мы прилетаем к концу июня в ваш отель компанией 10 человек с детьми. Выбирали именно этот отель( пляж для детей и тд) и сейчас читаю про вероятность каких-то замен на другие отели на местах. Поясните, пожалуйста, ситуацию! Такие сюрпризы получить, когда бронирование случилось 4 месяца назад, мы явно не настроены ! Заранее благодарю !

20:16 05.06.18

Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, почему в нашем отеле происходит Овербукинг это незаселение туристов в отели, номера, которые были забронированы заранее. Очень много информации об этом с видео-подтверждением в социальных сетях. По какой причине это происходит? Это зависит от Туроператора? Вы же понимает, что тем самым вы занижаете свой рейтинг. Хотелось бы получить исчерпывающий ответ. Так как у нас тоже куплена путевка на июль месяц, а это будет разгар сезона. Неужели нам отказываться от вашего отеля?

17:08 05.06.18

Добрый день,прилетаем к вам 21.08, на 8 дней, у мужа день рождения и еще у нас годовщина свадьбы,какие комплименты предусмотрены для нас

16:17 08.06.18

Добрый день, Алина.
Благодарим, что для таких важных дат Вы выбрали именно наш отель! От отеля Вас ожидают небольшие бонусы, по приезду на ресепшене Вам дадут концепцию отелю, где Вы можете узнать о всех полагающихся Вам бонусов. И перед праздниками рекомендуем подойти Вас к Holiday Concierge и напомнить о них😊

09:47 05.06.18

Добрый день. Подскажите пожалуйста. мы завтра прилетам поздно в отеле будем где-то в 12 ночи у нас ребенок 5 лет можем поесть что то горячее.?

15:09 05.06.18

Здравствуйте, в нашем отеле есть кафе 24/7 , если у Вас ночной заезд, то там можно бесплатно перекусить сендвичи, круасаны, выпить чай и кофе. Однако горячих блюд в это время не предусмотрено.

20:17 25.05.18

Здравствуйте!! Подскажите, пожалуйста, можно ли договориться при заезде о заселении в номер swim up room?

13:51 27.05.18

Здравствуйте, Карина. Если Вас устроит сума доплаты и в отеле будет свободный номер этого типа, то Вас могут переселить.

22:55 22.05.18

Доброе время суток!
Есть несколько вопросов:
- есть ли на территории отеля мини футбольное поле, волейбольная площадка, настольный тенис? и если есть то спорт инвентарь выдается на прокат и выдается он без денег?
- сейф в номере платный?
- есть ли в номере утюг
-хамам&сауна платная или бесплатная?
Заранее спасибо.

10:18 23.05.18

Добрый день, Лариса.
На территории отеля есть небольшая територия для игры в футбол и для пляжного волейбола. Также в наличии есть стол для настольного тенниса. Инвентарь Вы можете попросить у аниматоров, он бесплатный.
Сейф в номере бесплатный. Услуга стирки и глажки идет за дополнительную плату. Прайс лист Вы найдете возле сейфа. Хамам и сауна в нашем отеле идет за дополнительную плату, цены Вы, также, можете узнать по приезду на ресепшн в Spa center.

14:08 27.05.18

Мы предоставляем нашим гостям тапочки. И в ванной комнате находятся диспансеры с мылом и шампунем. По концепции отеля банные халаты предназначены только для молодоженов или для постоянных гостей.

22:14 22.05.18

Здравствуйте!
Все Беседки (шатры) на пляже - платные? Или есть бесплатные?
Спасибо.

09:49 23.05.18

Здравствуйте, Галина. Да, все беседки на пляже платные. При заезде Вы можете подойти к Holiday Concierge для того, чтобы узнать цены и забронировать.

23:27 12.05.18

Добрый день. Подскажите пожалуйста, отдыхала с 02.05.18 по 09.05.18., при выезде с отеля забыла в ванной комнате электробритву. Не могу связаться ни с самим отелем, ни с гидом при отеле (не отвечают). Была бы очень благодарна за пересылку бритвы почтой (все почтовые расходы естественно возьму на себя). Есть ли какой-нибудь шанс или все-таки ничего не получится(((

18:04 04.05.18

Добрый день ! Планируем приезд в отель с 14 мая по 11 июня , скажите есть ли утюг в номере ( или возможность его предоставить ) ?, детская кроватка?
Как далеко от отеля находится аптека ?
Есть ли врач ?
Со скольки работает мини клуб ?
Есть ли рядом в продаже для детей наборы для игр в песке ( ведра , лопатки или)
Есть ли стиральная машинка и сушилка в отели

14:48 06.05.18

Добрый день. Тоже едем к вам с детьми полтора и три года в период с 19 мая и Интересуют аналогичные вопросы заданные туристом Марии. Что бы их не повторять так же буду ожидать ответа здесь. Спасибо

06:44 09.05.18

Добрый день, отдыхали в отеле без детей в прошлом году, но на некоторые вопросы могу Вам дать ответ.
1. Утюга в номере нет.
2. Аптека находится рядом с отелем, около 2 минут ходьбы, напротив находятся магазины, с центрального входа отдела сразу направо, русскоговорящий фармацевт, поиск аналогов препаратов по действующему веществу выполнял сам фармацевт, цены на лекарства в Турции фиксированы, качество хорошее, покупали препараты производства Германии, при отсутствии препарата был выполнен заказ, доставка на следующий день.
3. В отеле есть медицинский работник, но это не врач!!!

14:06 14.05.18

Здравстуйте, Мария и Ольга.
Утюга в номере нет, но есть дополнительные услуги, такие как глажка и стирка. Детская кроватка предоставляется бесплатно по запросу.
Ближайшая аптека находиться через дорогу от отеля. Также в отеле присутствует медицинский персонал. Время работы мини-клуба с 10:00 до 12:30 и с 14:30 до 17:00.
На нулевом этаже в отеле находяться магазины, в одном из них вы можете найти необходимые вещи.

10:03 04.05.18

Добрый день! Какова вероятность заселения в номер с бассейном. Или это надо было через ТУР-оператора бронировать ?

14:19 14.05.18

Добрый день, Антон.
Тип номера нужно было выбрать через Вашего тур-оператора. Однако при заезде Вы можете спросить на ресепшене о замене типа номера. Если в отеле будет свободный номер и Вас устроит сумма доплаты, то Вас переселят.

09:39 03.05.18

Добрый день!
В этом году есть трансфер в аэропорт?
Мы на протяжении 3х лет подряд отдыхали в соседнем отеле Sentido Gold Island. В сентябре едим к вам. Знаю, что отелти предоставляют бонусы за отдых в сети Sentido. Можно на что-то рассчитывать у вас :)

10:47 09.05.18

В прошлом году задавали этот вопрос, так как тоже отдыхали в Sentido Gold Island, ответ - бонусов нет

14:29 25.04.18

Добрый день можно узнать стоимость трансфера из аэропорта в ваш отель.?

11:13 27.04.18

добрый день в нашем отеле не имееться трансфер

11:13 18.04.18

Добрый день! как можно забронировать номер в вашем отеле со 2-22 июня без перелета! нам нужен только номер!

13:47 23.04.18

Добрый день
Вы можете забронировать у тур оператора

13:29 13.04.18

Есть ли в номере электро- чайник?

14:41 13.04.18

да конечно

15:08 11.04.18

Добрый день! Если у нас вылет в 21.00 час. могут ли нас выселить позже за дополнительную плату? с нами маленький ребенок

16:43 11.04.18

да конечно мы вам сделаем поздний выезд по приезду обратитесь на ресепшине,

15:04 11.04.18

Добрый день! А пляж почистили от камней? песок Завезли?
Читали в отзывах что очень много камней и водорослей при входе в морея

16:41 11.04.18

Добрый день!пляж почистили от камней до 20 метров Завезли песок.

15:15 10.04.18

Доброго времени суток!
Едем в Ваш отель отмечать 10 годовщину свадьбы. Предусмотрены ли какие-либо комплименты от от Вашего отеля.
Заранее благодарен за ответ.

09:23 11.04.18

День добрый! да конечно у нас предусмотрены комплименты от отеля,вино фрукты в номер и бесплатный Ala carte ресторант

18:11 09.04.18

Здравствуйте,такой вопрос.Сколько стоит кальян в отеле и есть ли возможность покататься на водном парашюте или его там нет? И ещё,мы прилетаем в августе и забронировали номер с видом на море. У этого типа номера идут только верхние этажи? Не очень хотелось бы на нижних проживать)

11:24 11.04.18

Здравствуйте,насчет номера о приезду предупредите ресепшин.
Да кальян в отеле и есть по приезду вы можите узнать цены в баре.Парашутов у нас неимеется

10:53 09.04.18

Добрый день!
в номере у телевизора есть USB -разъем? флеш-карты читает?

14:09 09.04.18

Добрый день!
да у телевизора есть USB -разъем.